АТБ-Маркет

Добрий вечір.
Сьогодні здійснювали покупки в АТБ. Під час розрахунку на касі чоловік хотів відсканувати QR-код, однак через відсутність інтернет-з’єднання зробити це не вдалося. На запитання, чому немає інтернету, касир відповіла, що тут його «ніколи немає». Через це утворилася черга та виникли незручності для покупців.
Ми звернулися до працівника магазину з проханням пояснити ситуацію, але у відповідь почули: «Я не знаю, чому у вас немає, у мене є». При цьому проблема з мобільним зв’язком та інтернетом у магазині виникає не вперше — в приміщенні практично відсутній сигнал, телефон показує лише «E».
Просимо звернути увагу на цю проблему та, за можливості, вжити заходів для покращення якості зв’язку в магазині. Дякуємо.

Величезні черги, працює тільки одна каса, година пік, обслуговування, його немає так, як і праціників, ні охорони, ні касирів, ні консультантів, ні прибиральниць ні будь якого іншого персоналу

Потрібно було купити картоплю. Я з песиком до 10кг. Не бачу ніяких знаків заборони з песиками. Заходжу і буквально тримаю песика біля своєї ноги. Охоронець проходить повз і починає сваритись, що собаку треба тримати на руках. Я кажу, що не бачила знаків (пояснюючи що не знала про це). У відповідь продовжується жорстким тоном що «є куточок споживача - ідіть і читайте». Я в цей час вже прямую до виходу під сваріння охоронця. Прошу його не кричати і спокійно виходжу. Дуже неприємний досвід спілкування і наїзду. Я розумію якщо ж певні правила і навіть якщо вони не вказані на дверях, то можна спокійно сказати, а не виголошувати 5 хвилинний спіч і відчитувати, поки я намагаюсь залишити магазин.

Це найгірше АТБ !! Неодноразово касири хамили і кидали продукти . Одного разу виписали з пакета цукерки , хоча на пакеті були усі стікери і сказали збирати по цілій стрічці , сортуючи . Касири постійно злі і незадоволені роботою , не соромляться це висловлювати безпосередньо за касою. Набридло слухати хамство і те , як усім їм набридла робота . Відпрацювавши у сфері обслуговування 6 років !!! НІ РАЗУ не бачита такого жахливого сервісу

Величезні черги, всіх дуже довго обслуговують, все максимально довго, та всім працівникам всерівно на велику кількість людей

Мені подобалось це атб рівно до моменту поки мій товар(який я хотіла придбати) працівник атб не кинув.
Сьогодні я зайшла в атб, взяла піцу з сиром і пішла на касу самообслуговування
Я була в навушниках, просканувала товар, і не встигла покласти його туди де мав стояти товар, я спершу не зрозуміла що зробити, бо віконце сплатити не світилося) Це була секунда!
Нагадую!Я не просила нікого про допомогу.
Тому що я знаю що я зараз розберусь сама, ні то покличу когось
Але я не встигла ще зняти навушник і подумати що мені зробити як до мене підбігла працівниця атб яка стояла біля кас самообслуговуваннь забрала в мене мою піцу і агресивно кинула на місце де повинен стояти товар. Кинула вона зі словами: «Господи!»
Нагадую я не просила про допомогу.
Я вважаю що це взагалі було некомпетентно і жахливо зі сторони працівниці.

Мене проігнорували на касі і нехотіли відсканувати QR код👎👎

Дуже часто в цьому АТБ немає деяких товарів, нові не кладуть, що приходиться чекати цілими днями або йти в інше АТБ

Непреємне враження склалося від спілкування з касиром однієї із кас супермаркету, жінкю середніх років. Ставиться до покупців недоброзичливо , сперечається з ними через такі дрібниці, як то , що покупець неправильно приклав картку до терміналу, хоча в черзі до її каси був лише цей один покупець.

При вході до магазину я скористалася послугою зберігання особистих речей та залишила свої пакети у ящику для зберігання.
Після того, як я зробила покупки та повернулася до ящика, я помітила, що його важко відчинити. Відкривши ящик, я не виявила там двох речей, які я залишала: ополіскувач для прання та ополіскувач для рота.
Я дуже розчарована та засмучена цією ситуацією. Вважаю неприпустимим, щоб особисті речі відвідувачів зникали під час перебування в магазині.

АТБ новий , це добре !
Але , тут вічно великі черги, касирів не вистачає на ту кількість людей , яка зазвичай відвідує магазин.
Адміністрація , робіть щось з цим !

Гарне атб,але у ньому завжди щось відсутнє

Ходжу в цей магазин в разі крайньої потреби і чим більше ходжу тим більше тим більше ненавиджу його колись вони постійно всім не додавали здачу 50 копійок а той гривню сьогодні 28 липня пішла бо сильно хотіла пити на вулиці було гаряче хотіла купити чай холодний за 17.50 дала 200 грн я не маю здачі каже це в восьмій годині вечора в такому великому маркеті і це вже не перший раз у мене така ситуація там ставлю ноль!!!зірочок поганий дуже маркет

Мало було черг, так ще й пробивають тепер товари яких не було в кошику, на зауваження не реагують- спокійно продовжують обслуговувати інших клієнтів…

31 січня 2024 року стався інцедент з продавцем-консультантом у цьому супермаркеті з приводу елементарного запитання , чи є в наявності необхідний мені товар. Ні начальник, ні охоронець не дали відповіді на елементарні запитання. Створили скандал і споплюжили роботу людей,які створювали цей супермаркет! На якість обслуговування в цьому атб можно тільки через власників впливать, сподіваюсь, що менеджери існують і вони здатні вплинути на такі мерзотні явища, як дискримінація, кругова порука та невігластво.