Про заклад
АТБ-Маркет — це магазин продуктів і напоїв у районі Німецька Колонія в Івано-Франківську, на вулиці Андрія Мельника, 10 к8. Рейтинг закладу — 4.3 із 1758 відгуків. У відгуках згадують асортимент, акції, свіжі продукти, зручне розташування та черги, а також ввічливість працівників і менеджера. Магазин працює щодня з 05:00 до 23:56. Серед особливостей — доставка, парковка, доступний вхід, оплата картками й NFC, можливість швидкого візиту.
Рейтинг
Відгуки
Придбала сьогодні креветки. По термінах все ок, але як тільки відкрила упаковку зразу почула тухлий запах. Почитала відгуки і розумію, що зі зберіганням охолоджених продуктів в них проблема. В цей АТБ більше не зайду точно
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам шкода, що візит в АТБ залишив негативні враження. Щоб ми могли детальніше розібратися у ситуації, просимо звернутися на гарячу лінію АТБ-МАРКЕТ: 0-800-500-415 (08:00–22:00).
Замовив доставку продуктів онлайн.
Через годину буде доба як оплачено, а ні продуктів ні якогось дзвінка не відбулось.
Номери служби підтримки не працюють: очікування в "черзі" по 10 хвилин, і дзвінок завершується.
Додзвонитись, немає до кого.
Гроші не повертають, і взагалі ніякого руху немає.
Не рекомендую цю контору
Страшенна черга. Всього одна каса працює. Економія головне. Турбота про клієнта - ні не чув. Десять людей в черзі
Ввічливі працівники і менеджер атб, буду ще не раз приходити у цей магазин за покупками.
Мало того що величезна черга і працюють лише 2 каси, так ще продавці повне хамло. Постійно кидають товар, не зважаючи на те чи скло чи товар, який може пошкодитись. Проведіть будь ласка навчання і працівникам і керівництву. Бо таке бикоцьке ставлення не вперше.
Що з чергами? В чому складність аби працювало більше однієї каси? Це магазин в маленькому селі чи в центрі міста? До чого черги величезні, до того в одному з відділів хтось розбив пляшку пива, і розбите скло та саме пиво лежали на підлозі і ніхто й уваги не звертав, а покупці змушені були ходити по тій калюжі, бо ніхто не прибирав. Сервіс потужний.
Продають зіпсоване м'ясо. Термін придатності нормальний, але коли вдома відкриваєш упаковку, то сморід неймовірний. Якщо терміни ок, то певно порушують правила зберігання.
Ситуація не одноразова
Жахливе обслуговування! Хамське ставлення касира та заступника керуючого магазину по вул. Мельника.
Через проблеми з терміналом, про які не було повідомлено,(у дитини з карти кошти списало, а по терміналу не пройшло), товар касир забрав у дитини пояснивши, що це не його проблеми!!!!
Дякую персоналу магазину за хорошу працю,молодці‼️👍
Величезні черги, щовечора починаючи з 19-20год купити щось в магазині практично неможливо, хіба ви маєте бажання годину простояти в черзі. 5 кас з яких працює тільки одна (вдень буває що аж дві підряд працюють, чи інколи взагалі три, але то ближче до обіду, якраз коли невелика кількість покупців). Питання до адміністрації: МОЖЕ ЗРОБІТЬ КАСУ САМООБСЛУГОВУВАННЯ? МОЖЕ ПЕРЕГЛЯНЬТЕ РОЗКЛАД ПРАЦІВНИКІВ АБИ ВВЕЧЕРІ БУЛО БІЛЬШЕ КАСИРІВ? Ви не бачите по камерах, що черги справді проблемні та яка кількість людей покидає магазин, так і нічого не купивши через це? Чи ви не бачите відгуків? Чи вам просто байдуже?
Запах в магазині дуже тяжкий. Брудно
Атб як завжди залупа і бруд з-під ногтів, не зважаючи на низькі ціни, з 5 кас в час в час пік працюють дві, черги по 10-15 чоловік на кожній касі в 4 дня це не класно. Працівники ніби хочуть вмерти, а не працювати, може у вас менеджмент ніякий, якщо так постійно відбувається?
Касир відмовився приймати купюру з незначними пошкодженнями та слідами від пролитої кави, хоча вона була придатною для обігу. Після цього я попросив викликати адміністратора, але касир відповіла, що він зайнятий, оскільки рахує її касу, вона мусила викликати його. Далі вона почала розмовляти на підвищених тонах, що є неприпустимим для обслуговування клієнтів. Загальне враження від сервісу жахливе — ставлю 1 зірку та нікому не рекомендую АТБ-Маркет на вулиці Мельника 10.(фото купюри прикріплю до відгуку)
Негатвних вражень не було плюс ввечері гарний краєвид біля магазину
Якби можна було поставити -5 зірочок так би і зробила.
Замовила доставку в 16:40 дня, щоб отримати 19:00-20:00, не отримала, мій час без попередження перенесли з 21:00-22:00, також не отримала!
І це при тому що нема куди подзвонити, чат бот в телеграмі не працює!
Подзвонила курʼєрська доставка, що з 9:00-11:00 доставлять, розлючена жах!
Добре, що курʼєр хороший і домовились що в 9:00 буде, але на цьому не кінець, треба код доставки який в повідомленні з кучою цифр і розбирайся який треба…🫠 відсутність консультації з боку АТБ це 0 сервіс, НІКОЛИ НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ДОСТАВКУ В АТБ!!!!
Часті запитання
Який графік роботи АТБ-Маркет?
Понеділок: 05:00–23:56; Вівторок: 05:00–23:56; Середа: 05:00–23:56; Четвер: 05:00–23:56; П'ятниця: 05:00–23:56; Субота: 05:00–23:56; Неділя: 05:00–23:56.
Де знаходиться АТБ-Маркет?
Адреса: вулиця Андрія Мельника, 10 к8, Німецька Колонія, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з АТБ-Маркет?
Телефон: +380800500415. Сайт: www.atbmarket.com.
Який рейтинг у АТБ-Маркет?
4.3 з 5 за 1758 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у АТБ-Маркет?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає АТБ-Маркет?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний АТБ-Маркет для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.