Про заклад
Нова пошта №13 у Кропивницькому — відділення поштового зв'язку в районі Черемушки на вулиці Євгена Тельнова, 8 к2. У 348 відгуках відзначають уважний і ввічливий персонал, відсутність черг, зручність розташування, швидкість обслуговування та пакування; серед коментарів згадують багаторічний досвід користування без нарікань, а також випадок із видачею чужого відправлення. Рейтинг — 4.4. Графік: понеділок–п’ятниця 08:00–20:00, субота й неділя 08:00–19:00.
Рейтинг
Відгуки
Отримував посилку. Вага вказана 3 кг, переводив - виявилася 2.05. Звернувся до працівника з даного питання, на що отримав відмашку "знайдіть в інтернеті, що таке об'ємна вага" (!) Все. Бажання користуватися послугами цієї контори відбило надовго.
Доброго ранку, Андрію!
Нам щиро прикро, що у вас таке враження від відвідування відділення 😔 Вартість відправлення розраховується за більшим значенням фактичної або об'ємної ваги. Детальніше про тарифи на нашому сайті: https://novaposhta.ua/privatnim_klientam/tsiny_i_taryfy
Відправляю в місяць від 10 до 20 посилок з різних відділень.
Формую їх самостійно через додаток Нової Пошти.
Об"ємну і фактичну вагу завжди вказую корректно, по факту, зазвичай це 2-5 кг.
Всі мої посилки в акуратних коробках і ретельно запаковані в стрейч-плівку.
І саме в цьому відділенні постійно якимось дивним чином зростає ціна пересилання на 30-40 відсотків!
Тобто при відправці, наприклад, вартість пересилання становить 100 грн., через 10 хвилин заходжу в додаток , і ціна вже 140 грн!!!
Персонал просто махлює і приписує додаткове пакування, якого вони не роблять!
Це звичайне шахрайство. Довести ці шахрайські дії дуже складно, тому просто їду на інше відділення, де такої куйні нема....
Добрий день!
Отакої! Напишіть, будь ласка, приклад відправлення, де вартість була необґрунтовано змінена, аби ми в усьому розібралися.
Упаковують ще раз упаковану продукцію, і не попереджають.
Після запитання навіщо ви упаковуєте посилку і не попереджаете про це, вони відповіли, що я сам винний, логіки ніякої особливо слабоумний там сідорчук богдан олегович та аплатов роман тимофійович. А саме прикро те що новій пошті на це все начхати, вони монополісти. І нічого не збираються робити з цим.
Постійно користуюсь новою поштою на цьому відділенні . Персонал уважний, ввічливий, проявляє неабияке терпіння. За три роки не було жодного нарікання чи затримки в доставці. Вдячний персоналу. Дякую за гарну роботу.
Людям з дитячими візочкамм не раді. Увійти проблематично, кнопочку натискаєш для виклику - не реагують, хоча все чудово бачать крізь двері.
Олександро, доброго ранку!
Ми раді бачити всіх клієнтів. Уточніть, будь ласка, коли виник даний інцидент (час, дата)?
Персонал не привітний. В цілому все швидко і зручно але кожен раз виходиш без настрою і бажання повертатися.
Добрий день!
Нам надзвичайно прикро отримувати такі відгуки. Чи можете написати номер накладної, за якою відбувалося обслуговування? Будемо працювати над помилками та вдосконалюватись, аби надалі не розчаровувати вас.
Одного разу віддали оплачену посилку, все таки вирішив на відділенні глянути чи все в порядку - виявилось, що мені віддали чуже відправлення.
Доброго ранку!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникла ця ситуація. Обов'язково розберемось.
Дякую за роботу. Найближче т відділення від мого дому. Цікавить питання : коли відкриття після ремонту, бо набридло ходити "на ліво"?
Доброго ранку!
Маємо інформацію, що відділення почне працювати орієнтовно 9 червня.
Гарного дня ❤️
Доброго дня.Як для мене, то завжди хороша атмосфера. Завжди ввічливі з хорошим настроєм і обслуговують швидко.Це приємно.
Обслуговують спеціалісти швидко. Претензій у мене немає. Мої посилки завжди приходили вчасно і в нормальному стані. Рекомендую.
Саме найкраще відділення Новой почти в м.Кропивницькому. Колектив дуже привітний і швидко надали мені точну інформацію для відправлення.Рекомендую
Обслуговування жах, працівники у відкритій формі насміхались і коментували ті речі які передавались.
Добрий день, Вікторе!
За якою накладною таке трапилося?
Обслуговування - нормальне, персонал - ввічливий і чемний, але іноді плутають відправлення
Завжди все вчасно. Але не привітно.
Непогані спеціалісти, швидко обслуговують, аби ще привітніші були, взагалі б чудово було
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №13?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №13?
Адреса: вулиця Євгена Тельнова, 8 к2, Черемушки, Кропивницький.
Який рейтинг у Нова пошта №13?
4.4 з 5 за 348 відгуками користувачів Google.