Про заклад
«Алло» — магазин електроніки та техніки у центрі Кропивницького на Великій Перспективній вулиці, 25/34. Має рейтинг 4.3 на основі 237 відгуків. У відгуках згадують привітний і кваліфікований персонал, зручне розташування в центрі міста та електронну чергу; серед зауважень — незручне розміщення індикаторів номерів черги, неприємний запах і брудні екрани. Працює щодня з 09:00 до 18:00. Доступні доставка, швидкий візит, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Добрий день. Не задоволені сервісом і обслуговуванням клієнтів. Таке враження, що до хлопців прийшли додому з особистим проханням, а не в магазин сотового зв'язку. НЕМАЄ ЖОДНИХ СКИДОК ДЛЯ ВІЙСЬКОВИХ!!! В наш то час. Купували телефон в Алло і замовили послугу перенесення інформації, фото і т.д. на новий телефон, заплатили кошти... Більшу половину інфи і фото загубили і відновленню не підлягає. Клас?! гроші за послугу не повернули. Телефон ще на гарантії, звернулися з проханням розібратись з інтернетом(поганий зв'язок). Хлопці наровливо дали зрозуміти, що нам не раді і що це не їх проблеми. Замість того, щоб тактично і з повагою до клієнта пояснити, як вирішити можна питання і в чому проблема. Дуже не задоволені залишилися.
Вже не один телефон купляли в сім'ю, в Алло але тепер навряд туди підемо навіть скло захисне клеїти, нажаль.
Добрий день, Олександр. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли зателефонувати Вам. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.
В вересні 25го купила в алло мультипіч. Через 8м місяців в чаші злізло покриття. В гарантії відмовили, сказали що я сама пошкодила. Радує одне - це була моя перша покупка і по щасливим обставинам остання))). Бачила погані відгуки, ну думаю, всяке буває, а буває що гарантії на їх барахло не має
Доброго дня.
Нам шкода, що у Вашому товарі виникла несправність. На жаль, тому що товар був у використанні здійснити повернення товару у нас була відсутня можливість згідно закону «Про захист прав споживачів» ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд.» Також хочемо підказати, що ми надаємо товар від виробника, який гарантує якість свого товару і надає на нього гарантію і в разі виникнення будь-яких недоліків в його роботі, товар передається на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника, за результатами якого примаєтьяс рішення по товару і надається акт.
З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів.
Гарний асортимент, но обслуговування ніжче плінтуса.
Пару місяців тому купляв в них телефон, вже тоді було якесь зверхнє ставлення, но купив у них, бо вже небуло часу десь їхати в інше місце. Зараз звернувся просто за консультацією, тому що купляв телефон у них, то хлопчік навіть не став вникати в суть проблеми.
Одним словом ФУ-ФУ-ФУ...
Керівництво зверніть увагу на роботу персоналу, гарний магазин, гарне місце росташування, а обслуговування все перекреслює.
Дякую за увагу.
Доброго дня, Олександр. Дякую за детальну інформацію обов'язково перевіримо що за ситуація сталася обов'язково візьмемо до уваги ваші рекомендації. Працюємо над покращенням нашого обслуговування. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.
Гарний магазин. І дуже ввічливий, і крутий персонал.
Добрий день! Дякуємо за такий приємний відгук. Нам дуже цінно знати, що наша робота приносить вам задоволення. Ваша підтримка надихає нас ставати ще кращими!
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.
Просторий світлий офіс. Персонал привітний кваліфікований. Є електронна черга.
Із недоліків зазначив би незручне розміщення індикаторів номерів електронної черги. Вони розташовані кожен біля свого оператора і якщо вас можуть запросити наприклад до оператора 3 або 4 то сидячи з одного місця обидва індикатора не видно.
Оператори зазвичай ще вигукують номери поточної до них черги, але краще удосконалити індикацію електронної черги.
Розташування зручне, в самому центрі міста. Дівчина-консультант з легкістю вирішила проблему!
Оцінка не 5 лише через неприємний запах та брудні екрани. Я розумію, що за день відвідувачів багато і всі вони різні люди, але можна виправити це, наприклад, автоматичним освіжувачем повітря))) аби там бцло приємно знаходитися)
Гарний персонал. Добре обслуговують та пiдбируть товар саме який вам буде по душi, та побавлять приeмними знижками, або спецiальними пропозицiями.
Продавці уважні до покупця, великий вибір товару на вітрині і можливість замовити зі складу і під замовлення
Два рази купляли в цьому магазині телефон,і він був вживаний а продавали як новий
Найкращий магазин компанії в нашому місті. Уважний та ввічливий колектив. Успіху Вам)))
Завжди привітні та професійні консультанти обслуговують! Дякуємо за роботу!
Нема пандуса щоб заїхати, та вузькі двері
Дякуємо, що Ви нас оцiнили! Приносимо свої вибачення за даний випадок. Ми обов'язково врахуємо Ваше зауваження для поліпшення нашої роботи.
Обслуговування на 5у. Продавці чемні і обізнанні
Асортимент маленький. Продавці надокучливі.
Якісна продукція, кваліфіковані працівники
Часті запитання
Який графік роботи Алло?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–18:00; Неділя: 09:00–18:00.
Де знаходиться Алло?
Адреса: Велика Перспективна вулиця, 25/34, Центр, Кропивницький.
Як зв'язатися з Алло?
Телефон: +380664024366. Сайт: allo.ua.
Який рейтинг у Алло?
4.3 з 5 за 237 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Алло?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає Алло?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
