Про заклад
«Алло» — магазин електроніки та техніки у Подільському районі Кропивницького на Преображенській вулиці, 7а. У відгуках відзначають привітний і уважний персонал, компетентні консультації та допомогу з вибором товару, зокрема телевізорів і навушників; згадують широкий асортимент. Рейтинг — 4,4 з 865 відгуків. Графік: понеділок–субота 09:00–20:00, неділя 09:00–19:00. Доступні доставка, самовивіз, швидкий візит, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Дуже задоволений покупкою в магазині АЛЛО! Обслуговування на найвищому рівні, персонал привітний, уважний та завжди готовий допомогти з вибором. Консультанти професійно відповіли на всі мої запитання. Покупка пройшла швидко та без жодних проблем. Дякую за чудовий сервіс і приємне ставлення до клієнтів! Обов’язково звертатимуся ще та рекомендую магазин іншим.
Добрий день.Велике спасибі за вашу оцінку та теплі слова! Це мотивує нас ставати ще кращими.З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
30.10.2025 робив покупки в магазині алло біля депоту. консультував мене співробітник Сергій.Я залишився повністю задоволенний сервісом,купив телевізор,навушники та ваги. Сергій гарний спеціаліст. дякую за співпрацю. задоволений повністю:)
Добрий день. Дякуємо за оцінку. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів
Дуже погане обслуговування. Продавці розмовляють, поки сам не скажеш щоб підійшли. Попросив товар такий як на вітрині, тільки щоб був запакований, а вони принесли іншого кольору, ще й такі обурені що відмовився від товару. Сказали:- Яка різниця якого кольору? Тож не рекомендую.
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Не рекомендую! Придбавши планшет 19.08, який розрядився і більше не вмикається! Звернулась до магазину21.08, відправили на експертизу яка тривала більше чим 14 днів! Планшет повернули і в заключенні написала, що недоліків не виявлено( планшет був ввімкнений) Через дві доби користування він знову вимкнувся! Прийшов до магазину , консультант не зміг його зарядити і включити!І знову знайомий сценарій, відправка в сервіс! Кошти не хочуть повертати
Добрий день. Нам шкода, що у Вашому товарі виникла несправність. На жаль, тому що товар був у використанні здійснити повернення товару у нас була відсутня можливість згідно закону «Про захист прав споживачів» ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд.» Також хочемо підказати, що ми надаємо товар від виробника, який гарантує якість свого товару і надає на нього гарантію і в разі виникнення будь-яких недоліків в його роботі, товар передається на гарантійне обслуговування .Сервісний центр приймає рішення щодо товару. Якщо ви не згодні з висновком, ви можете самостійно звернутися до сервісного центру, щоб провели повторну діагностику і зробили висновок. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
З таким хамським відношенням до клієнтів я стикалася вперше. Продавець дозволяла собі підвищувати голос на покупця. Забираючи замовлення вагою 53 кг , ПК погодився допомогти винести товар до машини. Після оплати почав кричати що не буде цього робити.
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Не рекомендую, особливо консультантів які працювали вчора 30.05. Я в такому поганому стані вийшла з магазину. Маючи велику сімʼю , ми завжди ідемо в цей магазин , він в центрі , має репутацію . Я і сама придбала там до десятка телефонів, собі , чоловіку і трое малих в нас . Але те як мене принизили в цей раз … Я навіть не хочу і на сайт Алло заходити , дуже образливо повели себе консультанти . Зайшла з запитом на телефон для дитини бюджет 6000 т. Він каже що нормальний телефон не може коштувати 6тис , я відповідаю що в вашому розумінні нормальний ? Бо для малої дитини треба ютюб і роблакс . І це вже його 3 й тел . , і я не готова і не хочу платити 12-15 і більше тис за , як на думку консультанта цей буде краще . Ну добре , згодна , йому треба продати . Але я ще раз уточнюю , що в мене бюджет 6т і матриця має бути IPS . На це він мені відповідає , що таких телефонів вже не існує!! і всі зараз на Amoled ,і ви не знайдете такий телефон..На кого це розраховано? Чому така наглість і відверта брехня? Кажу потім йому ні не може такого бути , мені Amoled точно не підходить бо ремонт єкрану 5000 т , а мої хлопці можуть раз в три місяці розбивати єкран . Кажу йому , що добре піду в інший магазин шукати , а він відповів НУ УДАЧІ ! І разом з іншими консультантами розсміялися… Відчуття настільки неприємні ,
я не розумію чому так нагло , так відверто соромити людину , казати брехні і потім в слід реготати . Огидно . Не рекомендую нікому . І сама більше не зайду ні в магазин , ні на сайт
Повертав телефон через 14 днів (особисті причини) - дівчинка менеджер без настрою вирішила зіпсувати настрій і мені.
Упереджено цікавилася - чому це я повертаю телефон у останній день (типу покористався і все). І
Відчув себе клієнтом умовної "УкрПошти".
Більше без гострої потреби у цей магазин не прийду.
Добрий день, Данило.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.
Продали телефон зі складу, почіпили криво захистне скло , приїхав замінити телефон за глюків з сенсором , персонал грубий не ввічливий , телефон не замінили , тільки матюками послали . Не рекомендую цей магазин
Доброго дня,Богдан . Будь ласка, надайте нам інформацію щодо дати і часу відвідування магазину та Вашого контактного номеру телефону, щоб ми могли розібратися у ситуації. Прошу Вас продублювати відгук із зазначенням цієї інформації на електронну адресу [email protected]
Гарний магазин. Обслуговування на вищому рівні, консультант порадить кращу модель товару при співвідношенні ціни і якості. Великий асортимент товару, є інтернет-магазин і ціни відповідають запропонованим в інтернеті.
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт
Дуже шкода, що працівники закладу дозволяють собі навіть не в розважливій, а в грубій формі відповідати клієнту, незадоволеним голосом "Я вам его что, с воздуха возьму?!", хоча я просто хотів проконсультуватися, що до заміни айкосу...
Можливо консультант і хороша людина, але як працівник, на жаль, досить груба...
Дякуємо, що Ви нас оцiнили! Приносимо свої вибачення за даний випадок. Ми обов'язково розберемося в причинах цієї ситуації і поліпшимо нашу роботу
Чудовий магазин електроніки. Дуже привітний персонал, який допоможе , підкаже і запропонує товар. Гарне оформлення. Не дивлячись на це є і мінуси. Але на них можна заплющити очі.
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт
Можу сказати одне "молодці!!!" Колектив працює гарно,до кожного клієнта знають та вміють гарно підійти. Нещодавно я там придбала собі часи,не могла в них розібратися до кінця, прийшла сьогодні, налаштували мені їх, велике дякую Михайлу за чудову роботу!
Персонал привітний, присутня можливість дізнатися наявність та забронювати товар по телефону. Купив телефон зі знижкою, задоволений покупкою)
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт
На сайті знайшов товар, в той же день забрав. Все найс
Дякуємо за Вашу довіру та гарний відгук про наш магазин. Будь ласка, завітайте ще раз! З повагою, Георгій, Департамент Турботи про Клієнтів.
Чудовий просторий і затишний магазин, приємні консультанти, я не посоромилася задавати свої найтупіші питання, вислухали й допомогли, за що щиро ДЯКУЮ!
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт
Часті запитання
Який графік роботи Алло?
Понеділок: 09:00–20:00; Вівторок: 09:00–20:00; Середа: 09:00–20:00; Четвер: 09:00–20:00; П'ятниця: 09:00–20:00; Субота: 09:00–20:00; Неділя: 09:00–19:00.
Де знаходиться Алло?
Адреса: Преображенська вулиця, 7а, Подільський район, Кропивницький.
Як зв'язатися з Алло?
Телефон: +380667453651. Сайт: allo.ua.
Який рейтинг у Алло?
4.4 з 5 за 865 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Алло?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Алло?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
