Про заклад
Brain - надійний помічник у світі комп'ютерної техніки, гаджетів, електроніки, а також побутової техніки, товарів для дому, спорту, дозвілля, дитячих товарів, краси і здоров’я, зоотоварів. Замовити потрібну техніку зручно на нашому сайті, асортимент якого налічує понад 250 000 товарів. Або в одному з 76 магазинів у 21 області України.
У нас ви знайдете великий вибір техніки відомих світових лідерів (Asus, Samsung, Xiaomi, MSI, HP, Lenovo, Apple, TP-Link та багато інших), а також доступні та якісні товари власної торгової марки Vinga.
Вся техніка офіційна, має гарантію. Для покупців постійно проводяться акції, розіграші. Є безкоштовна доставка самовивозом з магазинів мережі. Доступна оплата частинами. Для клієнтів діє програма лояльності.
Рейтинг
Відгуки
Добрий день! Ви не праві в тому, що у вас вихідний в неділю! Порахуйте, скільки ви грошей втрачаєте на цьому! Більшість клієнтів в неділю мають можливість приїхати! А в понеділок всі на роботі!
Доброго дня! Дякуємо за Вашу думку. Ми розуміємо, що для багатьох клієнтів неділя зручна для відвідування, і щиро шкодуємо, якщо це створило незручності. Ми обов’язково передамо Ваше зауваження керівництву для подальшого розгляду та планування графіку роботи.
Сервіс онлайн магазину просто дно. Менеджери постійно перекладали відповідальність один на одного, обіцяли перетелефонувати — і не робили цього. Протягом 1,5 тижня мені «переводили стрілки» між різними працівниками, але проблему так і не вирішили.
У результаті я відмовився від замовлення та повернув кошти.
Замовив той самий товар на сайті виробника за ті ж гроші — отримав вже наступного дня!
Оцінка товару: 5/5 — якісний, без зауважень.
Оцінка сервісу: 1/5 — повна відсутність відповідальності та організації.
Вибачте за такий випадок. Напишіть, будь ласка, номер замовлення, про яке йде мова на пошту [email protected] . Прагнемо визначити обставини описаної ситуації й вжити відповідних заходів для покращення нашого обслуговування.
Магазин на Полтавській перестав робити ксерокопії, що було завжди. Зокрема, для жителів найближчого багатоквартирного житлового будинку.
Газувати нам під вікна вантажними маршрутками не перестали, як і травити вихлопами генераторів під час відключень.
Треба бути лояльнішими до людей, двір яких перетворили на транспортну розв'язку.
Поки 4 зірки.
Ассортимент великий, але вибачте персонал не зацікавлений у продажі чи допомозі клієнту.... Чекати видачу товару з 2 або 3х позицій 10-20 хвилин це нормально.... Якщо персонал пішов на склад він може загубитися хвилин на 10.... Більше не буду замовляти на магазин, тому що 5е бачу сенсу якщо не можуть якісно обслуговувати та допомогти..... Таке відчуття ніби ти хочеш щось їм продати а не навпаки.... Прикол ще в тому що така ситуація тільки в цьому магазині...
Добрий день. Ми прагнемо покращувати наше обслуговування й вдячні за зворотній зв'язок. Сподіваємося надалі змінити враження на краще.
Колись це був гарний магазин, завжди переповнений товаром, в який хотілося зайти.
Тепер він просто пустий. Оглянути товар перед покупкою, ніякої можливості. Мізерні представлення на вітрині.
Дуже шкода...
Дякуємо за зворотній зв'язок, це допомагає нам розвиватися та покращувати обслуговування наших покупців. Сподіваємося надалі змінити враження на позитивне.
Хороший магазин, обслуговування ок.
Хіба що вибору на місці не багато, особливо враховуючи те, що велика частина товарів, якщо не більша, представлена власною маркою Vinga.
Як щодо бюджетних товарів, то дуже непоганий бренд. Але, коли треба щось якісне і брендове - у більшості випадків, - тільки через інтернет.
Чудовий обслуговування,хороші консультанти допомогли швидко обрати павербанк
Приємно, що Вам сподобалось обслуговування! Дякуємо за довіру — Ваша підтримка додає натхнення нашій команді.
Магазин з великим вибором смартфонів, тв, компьютерів, ноутбуків і комплектуючих. Можна купувати на місці в магазині або на сайті і отримати своє замовлення в магазині. Є гарантійна служба. Менеджери дуже уважні і висококваліфіковані. Біля магазину є парковка для авто.
Швидкість, якість зручність. Чудовий сервіс.
Нещодавно довелося повертати ноутбук по не пов'язаним з магазином причинам. Вже приготувався до проблем. Але ж ні, все пройшло ідеально. Максимально зручно та швидко. Персоналу великий респект.
Постійний клієнт вже 14 років. Жодного разу не пожалкував про вибір. Рекомендую.
Переваги:
Біля дому
Доступні ціни
Є бонусна програма
Компетентні консультанти
Сервіс працює
Недоліки:
Не вдається зробити замовлення через сайт, тому доводиться дзвонити або заходити в магазин
Привітні й уважні продавці і широкий вибір усього комп'ютерного, що використовується вдома, та й побутової електроніки взагалі. Якщо чогось не знайдеться, то для Вас замовлять. Ще й діє система скидок. Буду до них заходити.
Ігор, дякуємо Вам за відгук і рекомендації! Будемо раді бачити Вас знову!
Невеличкий роздрібний магазин побутової електроніки. Можна зайти і придбати, а можна замовити через інтернет, будь-що з асортименту itbox чи brain. Також тут сервісний центр, заправка картриджів, обслуговування корпоративних клієнтів.
Великий видів частин/аксесуарів, ввічливі а також чуйні працівники(спокійно пояснюють питання які виникають знайомий при мені задав близько 20 , деякі трохи не доречні)
Дуже классний, магазин. Купив материнську плату! Продавець допоміг з вибором всіх інших комплектуючих. Консультація була дуже якісна!
Зараз улюблений пункт видачі техніки замовленої з інтернет-крамниць🙂 можна детально оглянути замовлення, оплатити зручним способом, сервісний центр - на місці, бонусна програма - 👍👍👍👍
Дякуємо Вам за відгук!
Часті запитання
Який графік роботи BRAIN?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 10:00–19:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться BRAIN?
Адреса: Полтавська вулиця, 37а, Велика Балка, Кропивницький.
Як зв'язатися з BRAIN?
Телефон: +380633371625. Сайт: brain.com.ua.
Який рейтинг у BRAIN?
4.5 з 5 за 502 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у BRAIN?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає BRAIN?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
