ЕПІЦЕНТР

Працює 1 табачна каса, на касі самообслуговування не реально пробити товар без консультанта , пищить просто кожна позиція , а консультант це єдиний касир на оплаченій касі яка не підходить до кас самообслуговування. Як взагалі так можна працювати ?

Шановні військовослужбовців хочу застерегти вас від шахраїв. Вчора, разом з чоловіком їздили в цей торговельний, обрали товар, підійшли на касу, касир почала пробивати товар, порахували нам знижку по УБД і після оплати дивлячись на суму в чеку, щось мене дуже смутило. Почавши перевіряти весь товар, зрозуміла, що всі ціни в чеку вищі за ті які були. Підійшовши до касира знову, вияснилось, що акційні товари при додаванні знижки УБД міняють ціни на повну вартість і тільки після чого робиться знижка (касир про це звісно ж не попередила) І до прикладу: ручка на двері, повна вартість ~1168 грн, акційна ціна на коробці ~728 грн, а в чеку вона нам обійшлась~ 1168грн. - 116грн. Хочу застерегти, будьте уважні! Дивіться ціну на товари і перевіряйте в чеку!!! Ось так магазин Епіцентр наживається на військових!

У відділі фарби працює Шевченко Тетяна, яка дуже професійно та ввічливо допомогла підібрати все що необхідно ! Чесно кажучи це дуже здивувало, тому що скільки разів я в якому відділі не була завжди консультанта не знайти, а якщо знайшла то відношення ніби відволікаєш людину від справ коли просиш допомоги, завжди не приємне враження, до сьогоднішнього дня! Дякую, що є добрі люди які можуть з посмішкою та професійно допомогти ❤️

8 березня вирішила зробити собі подарунок — купила кавомашину ☕
Кава дуже смачна, а у використанні вона, до речі, дуже проста. Дякую, за рекомендацію!
Але я навіть не знала, що там проходить розіграш подарунків!
Після оформлення покупки мені запропонували зіграти в лотерею. До закриття залишалося приблизно 15 хвилин — і я вирішила спробувати.
І уявіть… я виграла! 😳
Виграла телевізор!
Чесно, спочатку навіть не повірила.
І лише коли приїхала додому, відкрила коробку і побачила його — тоді змогла усвідомити, що це правда.
Ось такий неочікуваний подарунок до 8 березня 🎁 від Епіцентра, дякую 🥰

Хочу відмітити відміну роботу продавців відділ авто товари та інструменти,якісна консультація,відмінне знання асортименту,і загалом чудова комунікація з клієнтом.

Я спеціально приїхала до магазину зі списком покупок у відділ сантехніки — мені потрібно було придбати шланги, резинки та інші необхідні речі. Оскільки я не дуже розбираюся в цьому, розраховувала на допомогу консультанта.
Проте у відділі не було жодного консультанта. Я звернулася до працівника гіпермаркету з питанням, де можна знайти спеціаліста, але отримала відповідь: «У нас консультантів немає».
У такому випадку виникає логічне питання: як покупцю зробити правильний вибір і взагалі щось придбати без жодної допомоги?

Один з улюблених в мережі. Зручне розташування, поруч метро та автобуси. Великий вибір товарів. Радує що працює до досить пізнього часу. Один мінус, не завжди можна знайти консультанта щоб допомогли з консультацією. З переваг є можливість інтернет замовлення та забрати, в відділі є примірочна кабінка. Є вбиральні, ті що біля входу Д чистіші і більше по кількості. Тут в єпіцентрі є відділи Деко, Садовий центр, спортивний магазин, загалом всі базові відділи епіка

Сьогодні після чергового обстрілу Києва , заїхав взяти пару речей і був шокований: як мінімум 4 людей продавців консультаньтів чужинською мовою лепечуть, і це не між собою,, а з клієнтами.. Ну що тут скажеш..

Плюси гіпермаркету- зручне розташування та те, що там є величезний вибір.
Мінус- якщо Ви не знаєте, де знаходиться потрібний товар, готуйтеся, що Вас перекидатимуть від одного працівника Епіцентру до іншого, з одного відділу в інший... І коли, нарешті, знайдеться потрібний товар- доведеться пошукати і почекати того, хто з ним допоможе.

Скільки разів були в цьому гіпермаркеті завжди був позитивний настрій від відвідувань!! Такий широкий вибір усього що потрібно і для дому, і для роботи.
Але сьогодні дуже зіпсували настрій на касі самообслуговування, при тому що я туди йду тільки в крайньому випадку, але працювала тільки одна каса і черга була дуже величезна на неї, вирішила піти на самокасу. За рахунок рідких розраховуваннях на касі самообслуговування не знала куди саме потрібно ставити покупки які ще не оплачені, на що мені консультант, в дуже недоброму гуморі сказав: «Ви оплатили ці покупки, щоб туди поставити(бо каса почала пищати), треба дивитись куди що ставите». Пробачте, але я не додому до вас прийшла і натоплата там(після такої погоди), в мене може також не дуже добрий настрій!! Але що таке робота(за яку ти отримуєш гроші) розуміння є!!! І я приходжу до Епіценту також залишити свої гроші за покупки!! Це відвідування Єпіцентру на Почайній залишило поганий осад, Нажаль😔😔

Розташування цього магазину досить зручне. З двох сторін наземні парковки , також є досить великий підземний паркінг. Туалети вже ушатані, але вони є))) Каси в різних локаціях, що досить зручно. Ну а в цілому не поганий епік, але і не із кращих!

В магазині персонал взагалі не зацікавлений щось продати, тікають від людей, шукають крайніх, приїхав купити кондиціонер, годину по магазину ходив щоб мені його продали. Так і не зміг купити. І таке відношення там постійно.

Був тиждня два тому назад, дивився двері у ванну кімнату, підійшов до товарознавця Сергія, який допоміг мені у виборі дверей ще й дав консультацію стосовно самої ванни, витягнув її шоб я міг нормально подивитись! Побільше б таких ввічливих і кліентооріентованих співробітників)

Консультант Антоніна з 9-го ряду дуже сильно допомогла з вибором рідин для обробки деревини. Дуже гарно все пояснила та підказала куди далі рухатись в магазині щоб знайти все інше що мені потрібно. Дякую за роботу

Вибрали в магазині кухню та стільницю до неї, замовили доставку. І ось настав час, коли курʼєр доставив і каже : щодо стану(браку) стільниці Ви в курсі. Я : ні, а що з нею? К: там, коли різали, з обох сторін сколи і ви маєте бути в курсі, бо я декалька раз перепитав і почув відповідь: клієнтці дзвонили, вона в курсі…. Пауза… я стала в курсі недоліку по факту отримання…. Дуже неприємно… питання? Чи можу я рекомендувати з такім відношенням? Скоріш- НІ