Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Продавці хамки! Шановна Ева, наскільки я любила ваш магазин, але це треш 🙄 другій магазин на районі де продавці хамовиті баби, по іншому не скажеш. Їм тільки працювати в СіЗО, а не в магазині. Я розумію ситуація в країні жахлива, але на людей які прийшли до вас на закупи,гарчати не потрібно.
Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть ситуацію, що сталась, детальніше. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!
Неприємний досвід. На касі самообслуговування довелось чекати допомоги. Консультант був на складі зі своєю дитиною. Допомогу отримала лише після сварки, касир реагував із запереченнями та невдоволеним тоном. Такий сервіс неприпустимий.
Доброго дня! Ми цінуємо кожного клієнта, і така поведінка консультанта не відповідає нашим стандартам обслуговування. Нам дуже важливо розібратися в ситуації та виправити її. Будь ласка, напишіть нам у соцмережах, вказавши дату вашого візиту та описавши зовнішність консультанта – це допоможе нам вжити необхідних заходів. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок!
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!
Сьогодні 24.06.2026 року в магазині Єва в місті Києві за адресою Симиренко 10-А , касир Інна відмовила мені у списані бонусів , говорячи про те що бонуси дійсні тільки для засобів для тіла , при всьому цьому в мене в чеку гель для душу , пінка для депіляції жіночої , це засоби для тіла ! В чому справа ?
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки та номер вашої карти лояльності. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Непоганий магазин по цій адресі, хоч і маленький. Чисто. Охайно. Дівчата усі ввічливі, завжди раді допомогти. Шкода, не подивилась ім‘я дівчини, яка дуже круто орієнтується в косметиці. Вона колись мені вдало підібрала тональний, пудру… з тих пір як треба щось по косметиці купляю тільки ,як є вона)) Останнім часом на неї не попадаю, але якщо вона буде, то доповню відгук ії ім‘ям. Доволі часто є знижки, акції та подарунки до замовлень. Кєшбек також є, іноді, на деякі товари 50%, яким можна потім розрахуватись. Зручний додаток у якому також є цікаві пропозиції і багато товару. Із мінусів для мене, так це невдало розташований кондиціонер. Обирати фарбу чи шампунь (особливу фарбу) не зручно ,бо він так дме, що довго не постояти біля вітрини. Зовсім не комфортно. Ну і розташування кас. Коли багато людей некомфортно виходити/заходити до магазину. Всі один у одного на голові. А третя каса іде паралельно з рядом, де товари. Зазвичай там корм для котів і ще товари, які не часто беруть, але іноді хочеться глянути що там, але ж майже не підступитися. Бажаю магазину розширення 💕
Дякуємо, що обираєте EVA! Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів🧡💚
Грубість і хамство отримала від дівчини яка там працює адміністратором чи товароведом на Симеренко 10,на те що я запитала чи є такий товар. Ева розчаровує такими процівницями.
Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть ситуацію, що сталась. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Найжахливіший магазин Єва. На товар висіла акція 3+1, при виборі товару акція не підтягується, запитавши у консультанта про акцію - відповідь «вона закінчилася вчора», на питання чого висить акція відповідь касира була оригінальна- « нас працює дві людини!» , при тому, що касир просто сиділа за касою підперши обличчя рукою, нікого не обслуговувала. Не говорячи, що навіть не вітаються! Немає слів , щоб прокоментувати роботу цієї Єви! Жах😤
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Купили у вас фарбу для волосся Estima,дві продавчині запевнили,що окислювач не потрібен.При фарбуванні виявилось,що треба.Мали з дружиною втрачений час і настрій.
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок та надану інформацію. Нам дуже прикро, що покупка залишила негативне враження. З прсоналом магазину буде проведено відповідну роботу щодо пізнання асортименту магазину. Зробимо все можливе, що змінити вашу думку на краще!
На мене наорала касирша за те що ми потрогали маски щоб їх взяти ,а вона забрала та сказали щоб ми нічого не чіпали тому що ми зараз все поперевертаємо і ми приходимо кожен день (я перший раз була в цій еві) і щось перевертаємо.
Доброго дня! Нам дуже важливо розібратися в ситуації та зробити все можливе, щоб виправити ваше враження. Будь ласка, напишіть нам у соцмережах і розкажіть детальніше про те, що сталося – ми обов’язково розглянемо ваше звернення та постараємось допомогти! Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
завезіть есенс будь ласка
Шановний клієнте!
Дякуємо за ваш відгук!
Щодо асортименту: ми постійно працюємо над його оновленням, але наявність певних брендів у конкретному магазині залежить від постачання та попиту. Ви можете знайти бажану продукцію на нашому сайті eva.ua – там представлений широкий вибір, і можна оформити доставку або перевірити наявність у найближчих магазинах через наш додаток.
Купив товар на суму 230 грн(дез. і битви).На ціннику обох товарів зазначалось,що вони акційні.На касі мені порахувати 293грн.Чек в електронному вигляді.УВАГА!!! адміністрація магазину—це не вперше так відбувається у вашому закладі!На касі сидить шахрайка!!!
Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть зовнішність консультантів та вкажіть дату вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!
Консультанти в цій єві найкращі !!!
Доброго дня😊 Для нас дуже важливо отримувати від вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте 😇 Від щирого серця дякуємо🧡💚
Дуже тісно, завжди консультанти щось викладають або перекладають з полиць, неможливо спокійно взяти товар. В магазині, мабуть, немає вентиляції, важко дихати через сильний запах побутової хімії. Загалом це не є магазин, така собі палатка на базарі. На касі теж непорозуміння, касир видає інтернет замовлення без черги, треба бути дуже уважним, щоб здогадатись і швидко перебігти на іншу касу. Місце здається зручним, але краще обходити, щоб не псувати собі настрій.
Доброго дня! Вдячні за ваше звернення та надану інформацію. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Візьмемо до уваги ваші зауваження та зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Дуже гарний магазин.
Продавець- консультант Алла просто чудова! Допомогла обрати крем, який повністю відповідає моєму запиту.
Решта дічат теж завжди привітні.
Чудове місце.
Доброго дня😊 Для нас дуже важливо отримувати від вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте 😇 Від щирого серця дякуємо🧡💚
Асортимент в магазині , завжди відповідає моїм потребам. Колектив при вітний , професійно нададуть консультації щодо вибору декоративної косметики , запропонують не агресивні пральні та миючі засоби. Атмосфера в магазині доброзичлива , для мене це важливо.
Постійні черги на касах, точніше на касі. Не зручне розташування самих кас. Доводиться чекати поки розрахуються інші люди для того, щоб зайти/вийти. Консультанти різні, не один раз допомогали з вибором. Мінус в тому, що консультант може розказати лише те, що написано на товарі. Були такі, що і цього не могли зробити.
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: вулиця Симиренка, Святошинський район, Київ.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.3 з 5 за 1088 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний EVA для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
