Lagrande — оригінальна парфумерія та косметика

Перший раз купувала парфуми в цьому інтернет-магазині. Точно знала, що хочу флакон саме Hermes Un Jardin Sur Le Nil, бо з часу виходу і по сьогоднішній день - вони мої улюблені. Легкі, свіжі, прозорі, прохолодні і на літо, взагалі найкращі. Радує те, що більшість купує щось солодке, ванільне і примітивне, розрекламоване і тому можна лишатися в ніші людей, які будуть носити "окремий" парфум. А він дійсно прекрасний, але точно не на загал. Та і в принципі, красивих прохолодних ароматів дуже мало. А сам бренд Hermes вже давно не потребує додаткової реклами.
Дуже дякую, за гарне спілкування при замовленні, обслуговування і швидкість відправлення. Посилка була прекрасно запакована і був пробник ще інших парфумів, як комплімент, що теж приємно. Тому, з радістю рекомендую і можливо, що буду і надалі купувати саме в цьому магазині.
Власнику і продавцям - процвітання і приємних вдячних клієнтів ❤️

Щиро дякую за все! Все на вищому рівні, в мене міняється смак на парфуми тому я часто ходжу за новими і за гарним настроєм в цей магазин. Купую для себе і на подарунки. Оригінальна продукція. Дякую за допомогу в підборі парфумів і за приємні знижки та подарунки. Буду брати ще однозначно, рекомендую тим хто має сумніви і читає відгуки. Гарного всім дня

Я в ШОЦІ!! Купила шампунь для об'єму та плотності волосся 350мл 732грн.
Коли отримала його на Новій пошті, даже уваги не звернула на цілісніть і герметичність упаковки, бо для мене було головне отримати саме те що я заказувала, а герметичність флакону...це ж само собою зрозуміло!! Це ж ОРИГІНАЛ, виробник США!!!?????
Потреба використати його виникла десь через тиждень. Коли я розматала шматок пупирчастої плівки в яку був замотаний флакон, я побачила, що пробка на флаконі заклеена сктч плівкою!!!!..пробка не фабрично запаяна, а просто заклеена скотчем Lagrande!!!
Це шо....так виробник із США відправляє свою продукцію у точки реалізаціі? І заклеює кожну пляшку скотчем, щоб пробка не відкрилась і шампунь не разлився при транспортуванні???? Це ж повний треш!! Так роблять тільки підробки у подвалах.
Я НЕ ВПЕВНЕНА, шо там взагалі той шампунь за який я заплатила чималі гроші...і що там саме 350мл.?
А ви пишите на своєму сайті, що у вас тільки Оригінальна продукція!!! Та хіба ОРИГІНАЛЬНА продукція так ...скотчем.. запаковується?? Так роблять тільки в подвалах, коли виробляють фальсіфікат!!
Я ВКРАЙ ОБУРЕНА!! ЦЕ ПРОСТО ЖАХ!
І тих хто це робить чекають ВЕЛИКІ неприємності!!!

Це було перше замовлення на Lagrande
Ціна на сироватку була найнижча - тому обрала їх.
Сподобалась ціна, асортимент та подарунок (пробник).
Буду повертатись ще
Бо часто акції і великий вибір

В перше замовила парфюм ,завжди робила в Брокарді,тому переймалася за якість і оригінальність .Все добре прийшло майже через добу .Упаковка,усі штрих коди ,все було в нормі ціни порівняно з іншими не завищені, то бто на рівні європейських ринків .Брала Jean Paul Gaultier La Belle Paradise Garden.Не люблю прості солодкі , більше подобається ніша ,що б аж закрутило .А тут була приємно вражена.Тобто були компліменти і як від жінок ,так і від чоловіків .Квітка лотоса і ти нібі десь на озері навкруги зелені хащі,а поряд з тобою райська пташка яку ти годуєш з руки .Ще є ваніль яку я не люблю,але тут вона розкривається зовсім не солодкою .

Доброго ранку . Мені прийшли 4 тестери, а в одному кришечка нахилена в його втричі меньше

Тепер це мій улюблений вибір уходу за моєю зрілою шкірою (41р) Результат я бачу вже на другий день використання. Дякую ☺️💐 Буду ще замовляти 🤝👍

Чудовий сайт із винятково оригінальною косметикою! Нещодавно замовляла тут набір із шампуню та кондиціонера CHI — результат просто неймовірний, волосся після них м'яке, блискуче та доглянуте, як після салону. Усе прийшло вчасно, а якість продукції завжди на найвищому рівні. Окремо хочу відзначити естетичне та надійне пакування. Рекомендую всім, хто цінує оригінальність та відмінний сервіс!

Замовляла неодноразово. Завжди все було чудово (менеджерами раніше не спілкувалась, просто оплачувала і отримувала замовлення). Останнього разу роблю замовлення, мені приходить смс, що замовлення прийняте, але оплата не пройшла. Я роблю оплату. Мені дзвонять і повідомляють, що «дистрибʼютор не має на складі», можемо поставити вас у чергу без терміну. Відмовляюсь, бо очікувати безстроково на парфуми за 4+ тис, які потрібні зараз, така собі пропозиція. Відтак сказали чекати на повернення коштів протягом 3 днів. Ні «вибачте» нічого. Зверхнім байдужим тоном «так буває».
Тим часом парфуми й надалі «висять» на сайті в наявності.
Не рекомендую.

Замовляла парфуми Initio, дуже задоволена, що просто насторожило те що на коробочці пише Not for individual sale. Також менеджер іноді відповідала різким тоном. А в цілому все гаразд

Вдячна магазину, що швидко привезли парфуми, які я додавала в очікування, вони вже зняті з виробництва і вони були по лояльній ціні. Це моє третє замовлення на Лагранде, мені все подобається, і що є всі потрібні пробники по нормальним цінам, і є система знижок і подаруночків.

Замовляла 2 рази реджуран. Продукція оригінальна, ціни супер та швидка доставка. Дякую. Тепер тільки у вас замовляю

Сьогодні ми з чоловіком прийшли до магазину придбати парфуми.

З чоловіком усе було просто — він точно знав, який аромат хоче, тому покупка пройшла без проблем.

У мене ситуація була інша. Я не знала, що саме хочу, але мала кілька ароматів, які хотіла послухати. Один із них мені дали протестувати, але одразу попередили:

«Ось олівець, запишіть назву аромату, бо вдруге на стік наносити не буду».

Добре, прийняла це.

Далі частини ароматів, які мене цікавили, не було в наявності. Коли ми дійшли до тих, що були, мені дали флакон. Але аромат із нього майже не відчувався. Я попросила нанести його на стік, щоб нормально ознайомитися із запахом, але отримала відмову. Причина — цей флакон призначений для розпиву.

І тут у мене виникає питання: я прийшла до магазину з наміром купити парфуми. Щоб зробити покупку, мені потрібно зрозуміти, який аромат мені подобається. Я була готова придбати не один аромат, але складається враження, що співробітник зовсім не зацікавлений у продажі чи допомозі клієнту.

То як це має працювати? Мені потрібно десь в іншому місці вибрати аромат, а до вас прийти лише за покупкою?

Окремо хочу сказати про співробітницю, яка працювала сьогодні на зміні. Це вже не перший раз, коли я на неї потрапляю, і щоразу складається однакове враження — людина абсолютно не зацікавлена ні в спілкуванні з клієнтами, ні в продажах.

Не знаю, чи вона настільки зайнята, що не має часу на покупців, чи просто не хоче допомагати з вибором. Але з боку це виглядає так, ніби будь-яке звернення клієнта їй у тягар.

Більше того, раніше я вже була свідком конфліктної ситуації за її участі. Інші відвідувачки, які також прийшли за покупкою, висловлювали невдоволення через таку ж поведінку. Тоді я була просто стороннім спостерігачем, а сьогодні сама зіткнулася з аналогічним ставленням.

У результаті бажання відвідувати ваш магазин фізично зникло.

І це прикро, тому що в іншому все чудово: ціни адекватні, парфуми оригінальні, стійкість хороша, оформлення замовлення просте, доставка швидка.

Саме тому мені незрозумілі ані правила щодо нанесення ароматів на стіки, ані рівень сервісу окремих співробітників.

Особливо дивно це виглядало на контрасті з іншим магазином, де ми були безпосередньо перед візитом до вас. Там консультантка сама пропонувала альтернативи, наносила аромати на стіки, підписувала їх і реально допомагала з вибором. У результаті ми зробили покупку саме там.

Після цього чоловік запропонував заїхати ще й до вас, але, на жаль, враження виявилися протилежними.

У підсумку я залишилася без нового аромату, без настрою та без бажання повертатися до вас як офлайн, так і онлайн.

Дякую за увагу.

Зробила замовлення. Отримала швидко. Зателефонувала уточнити причину зміни пляшки у парфумів - адміністратор хамить, не привітна і зверхня. Каже, що часу для мене не має чекають інші клієнти. Замість пояснення суттєвої зміни пляшки чула лише про те, що код треба звірити (а код не вигравіюваний, а наклеяний знизу....) Підозру викликав дешевий розпилювач і корок - метал руками мнеться.

Двояке враження. Якщо щось станеться - з ними нічого не з"ясуєте!

Все дуже подобалось. Замовив що хотів і отримав. Ціна взагалі супер. Інші компанії продавали цей товар 30 мл за ту вартість що ми купили 90 мл. При цьому дизайн флакону теж був дуже великим. РЕКОМЕНДУЮ. Доречи, після покупки отримали без коштовно пробник парфумах.