Про заклад
🛒 NOVUS — сучасний супермаркет із широким вибором свіжих продуктів та товарів повсякденного вжитку. Тут легко знайти все необхідне: овочі та фрукти, м’ясо, рибу, молочні продукти, бакалію, напої, снеки та товари для дому.
📍 Супермаркет NOVUS знаходиться у м. Київ, вул. Гната Хоткевича, 1а.
🥗 В асортименті: власна пекарня зі свіжою випічкою, кулінарія та салати, свіжі овочі та фрукти, солодощі, десерти, кава, товари для дому, дитячі товари та широкий вибір продуктів для щоденного харчування.
⭐ NOVUS — це поєднання якісних продуктів, зручного розташування та комфортних покупок поруч із вами. Завітайте до супермаркету NOVUS у м. Київ та оберіть усе необхідне для дому та родини.
Рейтинг
Відгуки
Я не місцевий, але дуже люблю цей магазин, за зручну локацію. Щодо товару, то приємно вражений асортиментом продукції Верес і Ніжин. Не в кожній великій мережі таке зустрінеш.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Приємно знати, що покупки продуктів у супермаркеті NOVUS принесли вам гарні емоції.
Магазин справляє дуже приємне враження завдяки хорошому асортименту товарів і зручній організації. Легко знайти все необхідне, а покупки проходять швидко та комфортно. Приємно, що часто є акційні пропозиції, які допомагають заощадити. Атмосфера в магазині затишна, а обслуговування залишає позитивні емоції.
Щиро дякуємо за ваш відгук і 5⭐! Нам дуже приємно, що покупки у супермаркеті NOVUS залишили у вас позитивні враження. Раді бути вашим продуктовим магазином поруч.
Торти такі собі, не дуже...Придбали три варіанти тортів на вагу і жодного смачного. І що цікаво, однакові на смак, тільки прикрашені по різному. Не рекомендую торт Пташине молоко, просто дешеве суфле у глазурі сумнівної якості
Дякуємо, що написали про цю ситуацію. Нам прикро, що покупки у нашому продуктовому магазині залишили такі враження. Будемо вдячні за деталі: 0-800-601-729 або [email protected].
Найжахливіший магазин в якому мені доводиться інколи бувати. Цінники не відповідають дійсності. Зачасту люди бачать це і втрачають час на повернення коштів чи перерахунок. Товари не завжди свіжі. Персонал спокійно і без поспіху робить "послугу" і повертає кошти або товар. Готуйтеся, що на це витратите 30-40 хвилин. Якщо є можливість, обходьте цей заклад стороною
Перепрошуємо за досвід, який ви описали. Ми хочемо перевірити ситуацію і зробити покупки у супермаркеті NOVUS кращими: 0-800-601-729 або [email protected].
Не люблю писати негативні відгуки. Але допекло! Після сигналу про закриття магазину підійшла до каси самообслуговування, де попереду стояло двоє покупців. Отримала різкий коментар від касира, що магазин закрито і мене тут вже не має бути.
Дуже дякую 🤝
Шановний Новус, клієнти не випаровуються за помахом чарівної палички з магазину о 22:59.
Якщо ви не доплачуєте працівникіам, які закривають зміну, за роботу "до останнього клієнта", то це ваша проблема, а не моя. Якщо ж доплачуєте, будь ласка, аргументуйте це касирці, що закривала каси самообслуговування 13.03.
Щиро перепрошуємо за негативний досвід. Нам важливо перевірити описану вами ситуацію під час покупок у продуктовому магазині. Будемо вдячні, якщо зв’яжетеся з нами: 0-800-601-729 або [email protected].
Пані за відділом кулінарії відповідала на усі мої запитання про наявність м'яса у страві, виважено і привітно, ще й наступного дня мене впізнала. Ніколи не стикалась з хамовитістю!
Ціни абсолютно адекватні, часто знижки на сир, великий вибір продукції. Єдине що, на жаль, коли брала креветки по -40%, то їм вже давно пора було на смітник - липкі були, смерділи сильно :(
Магазин сподобався. Великий, все в одному місці. Треба було чекати друзів і трохи зголоднів , але в маркеті є кафе і я був врятований. За дуже приємний ціник я був смачно нагодований. 👍
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Приємно знати, що покупки продуктів у супермаркеті NOVUS принесли вам гарні емоції.
У вас у випічці завелись мошки, причому майже в усій що стоїть відчинена, на це бридко дивитись.
Щиро перепрошуємо за негативний досвід. Нам важливо перевірити описану вами ситуацію під час покупок у продуктовому магазині. Будемо вдячні, якщо зв’яжетеся з нами: 0-800-601-729 або [email protected].
Недопустиме ставлення до покупців! Працівниця кулінарного відділу вийшла на зміну з температурою , при цьому вона кашляє прямо на продукцію. На зауваження відповідає хамством, заявляючи: «Що б ви їли, якби я не вийшла?». Це грубе порушення санітарних норм та повна неповага до клієнтів.
Перепрошуємо за досвід, який ви описали. Ми хочемо перевірити ситуацію і зробити покупки у супермаркеті NOVUS кращими: 0-800-601-729 або [email protected].
З персоналом біда
Жіночка продавець на хлібі то взагалі жах
В рибному відділі хамовита
Весь персонал грубоватий,наче я прийшла до них додому і щось вимагаю від них.
Адміністратор магазину молодий наче більш менш приємний, але з таким персоналом навіщо цей магазин взагалі
Гарний та привітний персонал. Великий вибір страв в кулінарії. Всё подобається. Дякую!
Щиро вдячні за ваш коментар. Ми постійно покращуємо сервіс і асортимент, щоб продуктовий магазин поруч був максимально зручним для покупців.
Ніколи немає продавців на що на рибному відділі , що на десертах . Вічно груюіянять . А найгірше немає адміністраціі яка за це повинна відповідати !
Нам прикро, що ваш візит до супермаркету NOVUS залишив такі враження. Ми хочемо розібратися і допомогти — будь ласка, зверніться до нас: 0-800-601-729 або [email protected].
Прийшли за 40хв+- до закриття, хотіли взяти тістечка але персоналу не було🤷♀️ чекали, чекали, погукали, нікого немає.. спитали у жіночки яка стояла на іншому відділенні, вона відповіла що не знає де персонал та те що вона не може нам їх зважити.. спитали у прибиральника, сказав що всі напевно пішли додому))
Купував сьогодні маковий рулет, він не свіжий! При відкритті харчової плівки - розпадається ! Це не дешевий кондитерський виріб, і така якість? А якість-0 (нуль)
Сьогодні вранці зайшов в гарном настрої до вашого закладу купити водички в дорогу , і був дуже вражений що в такому закладі є просрочка майже на три місяці , я спочатку не зрозумів думаю дивний смак в коли , поки не глянув на дату вжиття , і тут я ошалинів . Це просто дно , більше в цей заклад як NOVUS я не повернусь , і буду всім рекомендувати уважно дивитись на дати вжиття , бо NOVUS продає просрочку . Зіпсований настрій на день чотири години в дорозі і тепер без води я прям вдячний цьому закладу за зіпсований настрій 🤮🤮🤮🤮
Часті запитання
Який графік роботи NOVUS?
Понеділок: 08:00–23:00; Вівторок: 08:00–23:00; Середа: 08:00–23:00; Четвер: 08:00–23:00; П'ятниця: 08:00–23:00; Субота: 08:00–23:00; Неділя: 08:00–23:00.
Де знаходиться NOVUS?
Адреса: вулиця Гната Хоткевича, 1-А, Деснянський район, Київ.
Як зв'язатися з NOVUS?
Телефон: +380800601729. Сайт: novus.ua.
Який рейтинг у NOVUS?
4.3 з 5 за 9415 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у NOVUS?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає NOVUS?
Чеки, Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний NOVUS для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
