NOVUS

11.06.2026 року в Новусе на Академмістечку купувала абрикос (Греція)-смак свіжескошеної трави, водянисті, банани "бебі" не солодкі, в'ялі, лежали на таможні мабуть дуже довго, а ціна залишилася велика, хоча товар вже не відповідає своїй ціні. Не сподобалися ці продукти. Не раджу. Краще візьміть на ринку, де можна скоштувати одну штуку на смак, а все це гарно запаковане - сьогодні було ніяке. Сподіваюся хтось прислухається і закупівлю буде робити "як для себе", а не як небудь.

Ситуація сьогодні о 18.26, за хв 3 до цього по новусу бігам п'яний мужик який падав на людей , я відступилась, він вийшов , хидід там де термінали дочепився чи може впав на нього до якогось чоловіка, цей пшикає балоном цей забігає у вхід і приліта нам всім які там знаходилися, і всі постраждали, лице пекло Жак, охорона бездіяла,навіть, коли говорили, потім цей незнаю , як його назвать знову спокійно зайшов в новус з якимсь тіпом , охорона знову бездіяла , не поліцію не викликала, не охорону торгового центру, це жах!!!прошу адміністрацію торгового центру звернути на це увагу!!!постраждали люди в тому числі і я , і хотілося хоча б якихось хоча б дій і саме цікаве через хв 15 прийшов охоронні торгового центру який взагалі нічого не знає про це!!!

Ситуація пішла на касу самообслуговування розрахунок був готівкою, по часу приблизно 8:30 ранку, решту автомат віддав не правильну, жіночка сказала що треба зачекати бо мабуть там нема грошей , щоб вам дати решту… не прикольна ситуація, чекала довго свою решту , на що мені відповіли, «навіщо ви з самого ранку такими великими грошима розраховуєтесь» 😳 .
Що буде коли зʼявиться номінал в 2000 грн ??
Для розуміння покупка була на 600 грн, а решта була 400 грн, не думала що це буде такою проблемою …

Графік роботи не відповідає дійсності. Прийшов за піцою, а мені заявили, що буде тільки через 30 хв, бо в них обід. Жодної таблички про перерву немає, на видному місці тільки загальний графік з 9:00 до 22:00. До речі, після 21:00 піцу тут уже не готують, тож можете навіть не заходити

Касири працюють на повному «лайті». О 7:45 була відкрита лише одна каса, а всі каси самообслуговування — закриті. Черга сягала понад 5 метрів.

На прохання відкрити ще одну касу або хоча б запустити каси самообслуговування у відповідь лише невдоволено фиркнули. Жодної спроби вирішити проблему.

Складається враження, що працівникам абсолютно байдуже, що зранку люди поспішають на роботу і не мають часу стояти в довжелезних чергах.

Тож, якщо ви зранку спішите на роботу, то не рекомендую заходити в NOVUS.

Консультанти на касах самообслуговування не підходять, а кажуть, а не кричать, через весь зал, що треба зробити, де шум і галас, і їх зовсім не чути. Потім все ж підходять і ще й лаються, що змусили їх встати і зробити свою роботу!

В 22:57 не пустили купити води. Сказали маґазін закрыт.

Пишу це поки стою у черзі на кулінарію, вже другий день підряд одна людина обслуговує 10 людей у черзі після 21:00, люди з роботи хочуть купити їжу та побігти до дому, а їх змушують чекати стояти, проблема не в робітниках, а в людині яка робить графік та зміни, ну хоча б ще одну людину на кулінарію після 9 вечора

Відвідую, коли є акції на товар, що мене цікавить. Загалом ціни вищі, але є хороші імпортні вина та м’ясна продукція завжди високої якості. На касах бувають черги, але швидко розходяться. З переваг туалет та велика парковка.

Прийшли ввечері 5.06, купили сосиску в тісті, ТАМ ДЕ СТОЯВ ЦІННИК,пробили на касі,а получили сирну палочку,звернулись до консультанта,каже це наші проблеми!!!жахливе обслуговування

Капець, на касах з стрічкою немає жодного касира о 10 ранку, тільки каса самообслуговування, а я з великим візочком у результаті пів години пікала.
Була єдина каса з цигарками але як тільки підійшла, то касир розвернулась і пішла!
Саме цей новус не рекомендую, вибір малий і клієнтів тут не цінять(

неприбрано в туалеті повні смітники о 10:00 годині моча на полу туалетного папіра нема в жодні жіночій кабіні

Просто жах, а не сервісність до клієнтів.
На кулінарії і на кондитерській постійно нікого немає, стоїш і чекаєш по 10 хв поки до тебе підійдуть.

Updated: тільки пані з рибної кулінарії підійшла, бо побачила що я там стою вже довго і допомогла мені, хоча це не її зона відповідальності. Надіюсь керівництво буде детальніше дивитися за роботою свої працівників

Багато всього, дуже багато товарів різних категорій, можна купити все що потрібно, але ціни як на мене більші ніж у інших супермаркетах. Також бувають акції, знижки. Розташування біля метро Академмістечко, поруч ще макДональдс, банкомати, термінали, та інші магазинчики.

Просторий, є достатньо кас самообслуговування, де можна розраховуватися готівкою, безготівкою або подарунковими сертифікатами.
Дивно було, що фрукти і овочі зважуються безпосередньо на касі. Це незручно для покупця, бо важко розраховувати вагу і ціну. Ваги для зважування овочів та фруктів у самому супермаркеті я не знайшла.
Зал великий, за замовчуванням можна зорієнтуватися, який вид продукції де знайти.