Про заклад
Цитрус — магазин ґаджетів, аксесуарів і побутової техніки в Києві, у Globus Mall на Maidan Nezalezhnosti, 1. У відгуках відзначають уважних консультантів, які допомагають з вибором і швидко оформлюють покупку, наявність товару та привітний персонал; згадують, зокрема, купівлю iPhone і пошук потрібних гаджетів. Рейтинг закладу — 4 з 3484 відгуками. Працює щодня з 10:00 до 21:00. Серед особливостей — послуги на місці, доступний вхід, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Купила в Цитрусі навушники Marshall Motif II A.N.C.
Користувалась навушниками 3 місяці, через деякий час у навушниках періодично почав зʼявлятися потріскування. Звернулась до сервісного центру компанії Цитрус так як вони на гарантії. 2 місяці вони пробули в сервісі, потім прийшла відповідь що таке потріскування - це норма, вони відбувається через перепідключення мікрофона коли включений шумодав. Хоча при здачі навушників в сервіс. Я говорила що потріскування відбуваєтся коли шумодав включений і виключений. Зверталась до юр.відділу, що я не згодна з висновком. Вони сказали що це не їх провина що вони, продають не якісний товар. І повернення робити не будуть.
Після повернення з ремонту у лівого навушника стабільно заряд 10%. Ось так і здавайте в сервіс по гарантії, що віддають в гіршому стані ніж приймають.
І звісно ж на сайті залишити відгук не можна, не пропускає модерація 😅
Чудовий магазин. Вибору не багато, щоб сумнівів не було у виборі гарного товару. Гарні працівники, що швидко допомогли знайти потрібні гаджети. Мило поділились інтернетом та надали місце для самостійного налаштування телефону. Дуже дякую цій чудовій команді!
Добрий день!
Щиро вдячні за вашу оцінку :)
Тішимось, що наші клієнти отримують задоволення від обслуговування у мережі!
Зайшли придбати телефон, вибрали із запропонованих на вітрині, трохи порадились щодо моделі із консультантом та пішли на касу. Згодом виявилось, що ми чимось винні менеджеру і забовʼязані покупкою супер-пупер ліцензії на гаджет, від якої ми тричі ввічливо відмовились. Далі розпочався агресивний маркетинг, що супроводжувався відвертим розчаруванням менеджера у нашій дурості з приводу відмови і спроба в останній раз нас «уламати» на цю угоду, шляхом додаткової знижки, про яку його ніхто не просив. Досвід відверто неприємний, зіпсований настрій на весь вечір на рівному місці, нагадаю, що ми ніякі знижки не просили і ніяких претензій до його роботи не мали) А з телефоном все чудово, покупка все одно була гарна, тому залишаю кілька додаткових зірок)
Добрий день!
Дякуємо вам за відгук! Нам дуже приємно, що загалом у вас залишились приємні враження від покупки :)
Водночас, щиро перепрошуємо за можливе непорозуміння під час додаткових пропозицій. Для нас важливо, щоб кожен клієнт почувався комфортно при обслуговуванні тому ми обов’язково врахуємо ваше зауваження та проведемо роботу з командою, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими! Будемо раді бачити вас знову.
Купувала iPhone в магазині Цитрус на Хрещатику залишилась задоволена. Консультант допоміг обрати модель, все детально пояснив, покупку оформили швидко. Телефон оригінальний, запакований. Дякую за хороший сервіс!
Добрий день!
Вдячні за ваш відгук :) Тішимось, що ви отримали позитивні враження.
Яскравих придбань у Цитрус 🍊
Феншуйний магазин. Гарне обслуговуваня. Веселі, позитивні хлопці. Товар був в наявності. Все чудово. Дякую!
Добрий день!
Дякуємо за чудовий відгук! Раді, що ви залишились задоволені :)
Завжди раді бачити вас нашим клієнтом 🍊
Дуже задоволена сервісом у Citrus: консультанти привітні, допомогли з вибором і відповіли на всі питання. Обслуговування швидке та приємне, залишились тільки хороші враження.
Добрий день!
Тішимось, що ви отримали приємні враження від обслуговування :) Яскравих придбань та до зустрічі у Цитрус 🍊
Дякую консультанту Василю за поради й заміну захисного скла на телефоні.
Добрий день!
Дякуємо, що поділились своїми враженнями :)
Будемо раді бачити вас знову 🍊
Приємний та професійний персонал.Швидко допомогли обрати навушники та зробили знижку
Добрий день!
Вдячні за ваш відгук :) Вдалих придбань разом із Цитрус 🍊
Це жесть. Оплатили Екофлоу в кінці січня 2026 року. Обіцяли відвантажити в середині лютого. Сьогодні на календарі 10 березня 2026 року - а товар досі ми НЕ ОТРИМАЛИ. До служби підтримки додзвонитись практично неможливо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добрий день!
Дуже шкода, що ви залишитись такої думки. Перепрошуємо за затримку. Розуміємо, що очікування могло спричинити незручності, але надходження товару в Україну було затримане з причин, що не залежали від нас.
Дякуємо за ваше терпіння!
Дякую велике кучерявому менеджеру , купував мультиварку , а взяв ще й крутий чохол до своїх навушників , якби не він взяв тільки б мультиварку , найкращі 🔥🔥
Добрий день!
Вдячні за відгук :) Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені. Яскравих придбань та до нових зустрічей у Цитрус 🍊
Дуже класний персонал (особливо Роман) та приємний магазин :)
Добрий день!
Дякуємо за відгук та те, що обираєте Цитрус!
Приємних вражень та яскравих придбань 🍊
Все гуд, ставлю тут завжди собі плівку на телефон - замінюю раз в 6 місяців
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук :)
Чекаємо на вас знову 🍊
Обслуговування 🔥 привітний персонал консультант Дмитро допоміг все розповів без зайвих нав'язувань. Задоволений цитрусом.
Добрий день!
Дякуємо за відгук та те, що обираєте Цитрус!
Приємних вражень та яскравих придбань 🍊
Продавці дуже грамотно все пояснили про покупку, розповіли про додаткові опції. Якісне обслуговування.
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук :) Будемо раді бачити вас знову 🍊
Артур дуже приємний консультант в Глобусі на Майдані, швидко та якісно допоміг з вибором павербанку
Добрий день!
Вдячні за ваш відгук :) Тішимось, що ви отримали позитивні враження.
Яскравих придбань у Цитрус 🍊
Часті запитання
Який графік роботи Цитрус?
Понеділок: 10:00–21:00; Вівторок: 10:00–21:00; Середа: 10:00–21:00; Четвер: 10:00–21:00; П'ятниця: 10:00–21:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 10:00–21:00.
Де знаходиться Цитрус?
Адреса: Globus Mall, Maidan Nezalezhnosti, 1, Shevchenkivs'kyi district, Київ.
Як зв'язатися з Цитрус?
Телефон: +380634167748. Сайт: citrus.ua.
Який рейтинг у Цитрус?
4 з 5 за 3484 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Цитрус?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Цитрус для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
