Про заклад
«Павутина» — провайдер у розділі «IT та зв'язок», що працює в Дарницькому районі Києва на вулиці Олександра Кошиця, 9-Б. Це мультисервісна мережа оптичного інтернету xPON і телебачення OTT. У відгуках відзначають швидке підключення, якість з'єднання та роботу монтажних бригад: клієнти згадують завчасні дзвінки, пунктуальність і ввічливість, консультації з питань монтажу та оперативне опрацювання звернень щодо з'єднання. Рейтинг — 4,7 із 1906 відгуками. Графік роботи: понеділок–п'ятниця, 10:00–19:00.
Рейтинг
Відгуки
Класно дякую Павутині та хлопцям з монтажної бригади - Сергію та Андрію!
Завчасно подзвонили, попередили про час прибуття, були ввічливі, охайні та дуже професійні.
Дякуємо 💙💛
Дякую, швидко відреагували, проконсультували по всіх питаннях та допомогли з монтажем! Підключилася по рекомендації сусідів! Всі задоволені швидкістю і якістю. Дякую!
Дякуємо за відгук😊 раді, що ви приєдналися до Павутини та залишилися задоволені якістю й швидкістю інтернету!
Плачу 500 грн за оптоволокно, а інтернету в квартирі майже немає, мобільний інет без перебільшення працює швидше. Переходитиму на іншого провайдера, а вам раджу обходити павутину)
Щоб вам допомогти, треба щоб ви звернулись до нашої технічної підтримки.
Вітаю,
опрацьовали скарги по з єднанню, дякую.
Для цього було подано достатньо багато повідомлень, тим не менш, спеціаліст окремо зв язався, опрював питання, надав рішення, надав рекомендації і вирішив поточні скарги.
Дякую!
Вітаю!
Дякуємо за зворотній звʼязок. Раді, що наш спеціаліст вирішив ваш запит 🫶
Дякую.
Перше враження суперове.
Підключили інет швидко, протягом 3-х днів після заявки, хоча попередньо орієнтували на 6 тижнів… :-)
З підключенням ніяких питань не виникло, хлопці монтажники молодці все зробили достойно.
Швидкість та якість відповідає заявленим показникам.
На сьогодні 5 балів з 5-ти
Вітаю! Дякуємо за відгук, нам дуже приємно ☺️
Дуже дякую хлопцям за установку. Виконали все швидко.
Вже підключаємо другий акаунт.
Любимо Вас, Павутина.
Дякуємо 💙💛
Не можу оцінити якість інтернету, оскільки підключення так і не відбулося.
Заяву на підключення подали 16–17 січня. На момент створення заявки озвучили термін очікування — 15 днів. Після повторного дзвінка через два тижні повідомили, що потрібно очікувати, майстри зв’яжуться, і назвали новий термін — від 21 дня до місяця.
Сьогодні вже 3 березня, але інтернет досі не підключений, і жоден майстер зі мною так і не зв’язався. Вважаю таке очікування без зворотного зв’язку неприпустимим. Хотілося б отримати конкретну інформацію щодо термінів підключення.
Пані Оксано, напишіть будь ласка на нашому сайті, в меню є звернення «написати директору»
Вам дадуть відповідь
Вже черга суттєво менша і вже строки можна мати більш точні.
Я не знаю як ця компанія веде бізнес,але сьогодня звернувся для отримання послуги інтернет і зрозумію що це дніще,акції фікція,сервіс і оператори рівень плінтуса теж. Спробую конкурентів.
Дякуємо, що поділилися своїм враженням. Нам важливо розібратися в ситуації та зрозуміти, що саме сталося під час вашого звернення. Будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нас повторно будь-яким зручним способом, ми обов’язково все перевіримо та розберемося.
Дякую майстру Олексію за ефективне вирішення наявних проблем з інтернетом. Професійно та доступно все пояснив, налаштував, допоміг з вибором роутера.
Щиро дякуємо за відгук! ☺️
Обов’язково передамо подяку майстру Олексію. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені роботою 💙
Нещодавно залишив запит на перенесення GPON термінала з прихожої в іншу кімнату. Прийняли без проблем і через день вже прийшов спеціаліст. Ба більше, подивившись на мою ситуацію з дротами, запропонував інше - краще - рішення. І реалізував його.
Дуже задоволений. Дякую тобі, Вячеслав.
Дякуємо за теплі слова! 😊
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені не лише швидкістю виконання, а й індивідуальним підходом. Вʼячеславу обов’язково передамо вашу подяку 🫶
Дуже задоволений провайдером Павутина. Підключення та налаштування виконали максимально оперативно. Техпідтримка та майстри продемонстрували високий професіоналізм. Якість послуг на найвищому рівні. Рекомендую!
Дякуємо! Це важливо для нас!
Cупер швидкість на 1 терабіт
просто логотрон
ще й напарили роутер за 3000 грн
категорично не раджу цю шарагу
Пане Романе, ми гарантуємо якість і швидкість. Ми надаємо не террабіт, а гігабіт. Ми готові допомогти вам отримати швидкість, зверніться будь ласка до служби підтримки.
Приїхали вчасно, дуже приємні майстри, швидко і якісно виконали роботу!
Дякуємо за відгук 🤗
Дякую за таких чемних робітників. Я дякую за таке чемне обслуговування
Дякуємо за відгук 💙
Якість інтернету просто дно дна. Раніше на іншій адресі проживання був підключений до мережі Lanet, горя не знав. Павутина це постійні перебої з інтернетом. Проте плату щомісячну вони завишати не забувають, ціна постійно росте… якість постійно падає. Не рекомендую, шукайте іншого оператора
Вадиме, якщо у вас виникла проблема, ми завжди готові допомогти її вирішити, мережа працює в штатному режимі, тому достатньо звернутися до технічної підтримки і ваше питання буде гарантовано вирішене. Якість ми гарантуємо!
Часті запитання
Який графік роботи ПАВУТИНА?
Понеділок: 10:00–19:00; Вівторок: 10:00–19:00; Середа: 10:00–19:00; Четвер: 10:00–19:00; П'ятниця: 10:00–19:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться ПАВУТИНА?
Адреса: вулиця Олександра Кошиця, 9-Б, Дарницький район, Київ.
Як зв'язатися з ПАВУТИНА?
Телефон: +380443334455. Сайт: pavutyna.ua.
Який рейтинг у ПАВУТИНА?
4.7 з 5 за 1906 відгуками користувачів Google.
