Шипшина СТО

Жахливий сервіс. При заміні АКБ "майстер" силою знімав блок запобіжників (GM 13368498), ігноруючи тріск пластику (виломавши болт із пластикового корпусу). Як наслідок — через поганий контакт між силовими пластинами- гайка приварилася до болта , а посадкове місце болта розплавилося. На другий день- авто не заводилося і не реагувало на ключ, а дальше евакуатор та ремонт на другому СТО.

Був записаний 15.05.26 о 17:30 на геометрію коліс , через аварію на скнилівському мості, бачив що трішки не встигаю, набирав о 17:25 хотів сказати що запізнюся, телефон вже не відповідав. Приїхав 17:40 бокси закриті, вже нікого немає! І потім назад по тягнучці плентався додому...

Сучасне обладнання, професійні хлопці швидко перевзули. Також тут є великий магазин з широким асортиментом автозапчастин: шини, акумулятори, дитячі крісло. Коротко кажучи до дрібниць. Тому сміло рекомендую Шипшину. Не був записаний в звичайну чергу, записали в живу, приїхав завчасно чекав 15 хв. Дякую

Зробив замовлення шин та дисків, запропонованих варіантів вибору по відношенню до того що є на сайті просто мізерна.
Диски прийшли без заглушок(ковпачки) - 2 тижні чекав на них - в результаті надіслали що попало і те що малоб бути від диска - сказали що не йде в комплекті.. Менеджер Сергій - безвідповідальний тому не раджу ні компаній ні його особисто..

Відмовились обслуговувати моє авто. Через те поставив одну зірочку. Колесо після ремонту ходової майже вилетіло, я не проїхав і 15ти км.Влетів ффгансово в евакуатор. І багато нових лишніх запчастин залишилось які аля не знадобитись. Хотя самі і список складали... Платив їм додатково за діагностику

У 2020 купив комплект дисків, через 5 років поміняли один що тріснув при дтп на новий по гарантії, швидко і без проблем, дякую менеджеру Володимиру!)

Досвідчені майстри, чистенька зона ремонту. Швидко замовляють запчастини, якщо треба. Раджу цю станцію для техобслуговування авто.

Робив розвал.
Все чітко, подзвонив, записали , зробили.
Ціни дуже хороші.

Купив і замінив шини, без купівлі "гарантії" від шипшини, при заміні майстер поржав, що не купили їхню "гарантію" і розказував, що на куплений товар згідно чеку ніякої гарантії немає в тому числі і на заводський брак.
Робота на шиномонтажі - 4
Обслуговування при продажі - 3 (теж постійно пробував впихнути чим дорожчі варіанти)
Обслуговування на шиномонтажі - 2
Обслуговування на складі - 5

сьогодні привіз на балансування шини, хлопці молодці, стараються якщо біля них стояти . попросив ставити нові грузики при балансуванні стальних дисків. Сказали нових нема, вішали вживані які були під руками. Планшет не заходив в систему, не змогли роздрукувати чек, розрахувався готівкою. майстер який пробував щось набрати на планшеті курив електронну сигарету - це при клієнтові.
користуюсь послугами даного шиномонтажу та магазину багато років, якісь послуг на середньому рівні. Бажання відвідувати даний шиномонтаж з кожним роком все менше. Бачу що керівництво щось робить щоб залишатися гравцем на ринку але цього мало щоб клієнт хотів приїжджати знову і знову.

Я з міста Рівне, відвідав Ваше представництво у нашому місті, попередньо вибравши необхідні мені шини на сайті. Менеджер переглянув інформацію по наявності шин, і виявилось, що у Рівному їх немає, але взагалі вони є в інших містах. Рік виробництва - 2019 і 2020. Я попросив привезти шини 2020 року виробництва в Рівне. Виявилось, що доставити в місцевий магазин їх неможливо. Менеджер запропонував оформити замовлення через сайт. Дивно, але я погодився. На уточнююче запитання про рік виробництва мені відповіли, щоб при оформленні заявки на сайті мені передзвонить менеджер і потрібно буде попросити відправити шини саме 2020 року.

Обрана модель - GOODYEAR ULTRA GRIP ICE 2 XL 235/55 R18 104T. Ціна на сайті 3964 грн. При оформленні замовлення в 1 клік з'являється вікно з детальною інформацією про замовлення. У цьому вікні отримую наступні дані: "Год: 2020 .......в наличии, 3964 грн". Все влаштовує, відправляю заявку. Отримую дзвінок від менеджера і вході діалогу дізнаюсь, що це ціна на шину 2019 року. Якщо я хочу шину 2020 року - то її ціна 4170 грн. На запитання чому на сайті одна ціна, а по факту інша я адекватної відповіді не отримав, лише: "По складу у нас така ціна".

Загалом вартість 4 шин склала 16680 грн. Отримую рахунок на 17088 грн, тобто різниця 408 грн. Менеджер пояснив, що це вартість доставки Новою Поштою. При отриманні шин фактична вартість доставки по чеку становить 281 грн.

Радість від отримання замовлення зменшилась на 951 грн. Можливо ця сума для декого не є суттєвою, але гіркий досвід спонукав залишити відгук. Сподівання були кращими.

Хочу подякувати за швидку і якісну роботу!
Купив місяць тому АКБ з гарантією..підняв за ручки щоб зняти з машини і одна з них відвалилася разом з кріпленням і корпусом..видно брак заводський по корпусу бо по заводці АКБ був без нарікань! Приїхав на Ваш сервіс,10хв діагностика майстра і заповнення невеличкого бланку і 5хв привезли новий АКБ! Вражений швидкістю і якістю роботи!
Не думав,що є чесні компанії які якісно і правдиво працюють по гарантії,але Ви довели протилежне! Щиро вдячний,пораджу друзям,дійсно цінують клієнта👍

Проводив заміну гуми на цьому сервісі 10.04.18 . Volkswagen Polo.По перше відстояв не одну годину в живій черзі. А працівники пропускали автомобілі без черги(аргументували що вони по запису) Але насправді в листі Попереднього запису я ці авто не найшов. Після цього коли почав висловлювати своє обурення мене прийняли. Після чого поміняли мені 4 шини і не зробили балансування шин. Виїхавши на трасу при швидкості 80 км на год руль почало кидати. Дякую за сервіс і професіоналізм. Не рекомендую

Незважаючи дорогі ціни, в Шипшини завжди була нормальна гарантія і якість. Завжди замовляв тут шини (вже 4 рази), але цього разу одне розчарування. Почалося з того, що обіцяли по телефону шини Німецького виробника, але видали Польські, потім як виявилося в них вже не має нормальної гарантії (на проколи і пошкодження), а залишилася тільки гарантія на дефекти виробника, на яку вони навіть гарантійний талон відмовляються видавати. Ще й на додачу хамовиті працівники в магазині. Більше не буду користуватися їхніми послугами. Шини GOODYEAR ULTRA GRIP ICE 2 225/45 R17 94T, купував 13-го або 14-го листопада 2018 року.

Рекомендую! Привітний персонал на шиномонтажі (1 бокс) - (2 роки клієнтом у них), роблять роботу якісно, шини миють перед упаковкою. Дають рекомендації по експлуатації. Памятають "шини" через сезон - де що було - підозра на пошкодження протектора. В сезон правда черги досить великі) Також в магазині хороший персонал - допомагають у виборі продукту (наприклад підібрати хороші двірники за не високу ціну).