Про заклад
Нова Пошта №3 — відділення у Сихівському районі Львова на Луганській вулиці, що належить до розділу юридичних та держпослуг. У відгуках відзначають швидкість доставки, зручність, ввічливість персоналу, а також роботу вантажного відділення; згадують черги. Рейтинг закладу — 4.1 на основі 1729 відгуків. Графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 21:00, у суботу та неділю з 08:00 до 19:00. Є доступний вхід.
Рейтинг
Відгуки
Жахливе відділення відправила дві посилки одна спінінг який неважить навіть 0,5кг а порахували за 5 кг,а друга посилка дві коробочкі з іжею запакували в величезну коробку напхали паперу більше ніж посилкі і разом з коробкою вага 2700 а порахували за 10 кг
Коли спитали на скількі страхую відповіла на 2000 в результаті в чеку страхувааня на 4000 пррахували
Відношення зверхнє бардак повний
Доброго ранку! Вартість доставки розраховується за більшим значенням фактичної чи об'ємної ваги. Попри те, що посилки легкі, вони можуть займати багато місця, у такому разі ми візьмемо до розрахунку об'єм.
Тубус, у який запаковано вудочку, має розміри 14 см х 120 см х 11 см та об'ємну вагу 5 кг.
Деталі щодо пакування продуктів та оголошеної цінності ми уточнюємо.
***
Отримали уточнення, що коробку на 10 кг об'ємної ваги підрізали до 7 кг, щоб уникнути надлишку матеріалу для ущільнення всередині. Разом із тим інформуємо, що наповнювач додали згідно з правилами пакування.
На жаль, вагу у накладній вказано неактуальну, проте це не вплинуло на загальну вартість, адже посилки у ваговій категорії від 2 кг до 10 кг транспортуються за однаковим тарифом. Ми пропрацювали ситуацію з персоналом, аби надалі вас не засмучувати.
Ненавиджу замовляти на це відділення але воно вантажне.. тому без шансів
Дочекатися на видачу свого відправлення то можна постаріти і вмерти.
Купа чоловіків ходять по приміщенню але всі зайняті своєю «роботою»
Кожен раз їду за посилкою і розумію що проведу 30 хв тут щоб мені віддали завітну коробочку яку по габаритах не можна відправити на нормальне відділення
Доброго ранку, Данило! Будемо вдячні, якщо ви уточните, коли саме зверталися до відділення та надасте номер посилки, яку планували отримати. Завдяки цій інформації ми зможемо перевірити обставини та допомогти вам.
З Америки мало прийти дві посилки під одною накладною на два різних прізвища но на один номер телефону,прийшла одна посилка,іншої нема
CV821712533US
20400500623842
Доброго ранку!
За кордоном відправлення транспортувалось компанією СП "Росан" (Meest) та за вище зазначеною накладною до нас було передано одне місце, яке й було доставлено. Радимо звернутись до відправника або ж закордонного перевізника для уточнення, де саме знаходиться друге місце.
Найбільш жахливе відділення, з яким тільки мав справу. Залишив власноруч створену посилку на відділені (20см х 20см х 1см). Відправлення в межах міста. Вартість доставки вказана 50 грн. Після отримання посилки, одержувач повідомив, що вартість вийшла 110 грн. Звернувшись в службу підтримки (оператор Юрій привіт), мені сказали, що вони не можуть відправляти коробки замотані у чорну плівку, тому це нормальна практика, що працівники на відділені пакують відправлення у коробки, що за обʼємом десь у 8 разів більші і мозком паперу, щоб забити пусте місце. На відповідь про чорну плівку, оператор Юрій починав щось говорити за внутрішні правила, які звісно нікому не можна бачити, окрім працівників, тому звернення було закрите і навіть вибачення за цю ситуацію я від нього не почув. Сумно
Доброго ранку! Так, якщо товар запаковано в непрозору плівку і відсутня можливість перевірити, чи якісно його запаковано, працівники задля безпеки допаковують в коробку. Розуміємо, що це завдало вам незручностей, тому в якості лояльність пропонуємо промокод. Якщо згодні, надішлемо його на номер телефону отримувача, оскільки саме він був платником послуг.
Завжди користуюся послугами Нової пошти. Вони дуже швидко доставляють пересилання. Швидко це максимум два дні. Претензій до доставки не було в мене ні при отриманні особистих пересилань ні по роботі. Користуюся різними відділеннями. Читав відгуки з негативними оцінками, проте я їх підтвердити не можу. Якісно, надійно і що немаловажно швидко. Рекомендую послуги Нової пошти. І я у Новій пошті не працюю тобто не належу до працівників які нахвалюють свою компанію. Я просто багато років користуюся їхніми послугами. Всім дякую!
Не раджу користуватись послугами даного відділення. Прохання про додаткову обмотку скотчем було проігноровано, в результаті чого коробки були привідкриті при отриманні. Коробки дуже пом‘яті і надірвані. Речі всередині частково пом‘яті хоч і були добре упаковані. Через розриви в коробках легко випадали менші предмети. Жахливе перевезення!
Дайте контакти на ваше 3 відділення.
Потрібно відправити вантаж 500 кг до Борислава. Яка буде ціна?
Добрий день!
Відділення не мають телефонів для комунікації з клієнтами. Інформацію про тарифи можна знайти на нашому сайті. Ви можете попередньо прораховувати вартість доставки за допомогою онлайн - ресурсів компанії: https://novaposhta.ua/send/from-branch/
Прпрацівники без масок, люди теж без масок, зауваження ніхто їм не робить, черги такі що треба по 30-40 хв стояти антисептики пусті (не робочі)
Одним словом трешшш
Отримала посилку для якої треба було викрутку.
Посилка з оглядом, як подивитись? А ніяк.
1200грн коштувала доставка, вантажне відділення ну як таке може бути, що немає викрутки?
Доброго ранку! Уточніть, будь ласка, номер накладної.
Рохлі живої нема, палет нема, з буса палету вийняти не мають чим, працівник перевернув палету....
Добрий день! Просимо написати дату та час вашого візиту до відділення, коли сталася ця ситуація.
Дуже довго чекати на видачу посилок.
Черга на 1,5-2 години. З них годину стоїш на вулиці зимою! Відношення до клієнтів супер. Зате бариста в захваті у кіоску навпроти, бо всі купують у них каву щоб зігрітися.
Це було 7.12.2023 з 14:50
Та 04.12.2023 з 11:00
Доброго ранку!
Підкажіть, будь ласка, дату та час Вашого візиту у відділення.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Добрий день, Євгенію!
Дякуємо за уточнення. Звернемося до керівництва, аби проаналізували ситуацію та долучилися до вирішення. Зі свого боку, аби перепросити за клопіт, пропонуємо подарунок від нас. Якщо не проти, напишіть, будь ласка, реквізити для доставки.
Щиро дякуємо за гарне та швидке обслуговування Галух Ірині. Приємно було звернутися.
Доброго ранку! Ми дуже розчулені вашим відгуком 🤗 Дуже приємно отримувати слова вдячності, адже це найвища та найприємніша оцінка нашої роботи 💕 Ми раді, що змогли догодити вам і сподіваємося, що так буде завжди!
Сервіс не клієнт орієнтований. Товар прийшов з пошкодженнями. Відшкодовувати відмовилися. При будь якому отриманні товару, перевіряйте стан, і при будь якому, навіть мінімальному, пошкодженні пишіть акт прийому-передачі і пишіть претензію на повернення коштів. Нікому не рекомендую користуватися послугами.
Одне з найгірших відділень нової пошти, послугами якого довелося користуватися. Це вантажне відділення, тобто тут дуже багато габаритних посилок. Не бачила вказівників з вулиці. Не сподобалося обслуговування, все дуже повільно, непривітно. Неприємно те, що люди у фірмовому одязі «доставка майбутнього» ходять в абсолютно брудних футболках, палять на території і поводять себе зверхньо.
Одна з доріг (під мостом) є гарна, але навігатор показує іншу (з ямами, брудом, тощо). Проблема в тому що нема вказівників. Якби не це - все інше добре.
Добрий день!
Завжди раді допомогти у врегулюванні всіх питань. Якщо проблема актуальна, то обов'язково звертайтеся 😉
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта №3?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта №3?
Адреса: Луганська вулиця, Сихівський район, Львів.
Який рейтинг у Нова Пошта №3?
4.1 з 5 за 1729 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Нова Пошта №3 для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
