Сервісний центр МВС

Рекомендую щиро всім
Усім хто це читає
Я хочу щоб це дійшло до керівництва в Києві щоб вони побачили що на вулиці Богданівський 44 в сервісному центрі працюють професіонали
Весь персонал людяні ввічливі і кожен з них займає не просто посаду за цією посадою стоїть людина
Особливо подяка керівнику сервісного центру Володимиру за його професіоналізм
Екзаменатор Ілля людина з величезної букви
Щиро дякую за можливість здати іспит

Окремо Хочу від щирого серця висловити величезну подяку Климку Юрію-Володимиру Михайловичу, начальнику ТСЦ МВС №4651 у Львові.

У моїй ситуації для мене було надзвичайно важливо зустріти не байдужість і формальний підхід, а людяність, розуміння, повагу та готовність допомогти.

Юрію-Володимиру Михайловичу щиро дякую Вам за Ваше ставлення до мене. За те, що Ви вислухали, зрозуміли мою ситуацію та поставилися до неї по-людськи.

Для мене це не просто складання іспиту. За цим стоїть багато переживань, боротьби, хвилювань і величезне бажання довести, що, незважаючи ні на які обставини, я можу рухатися вперед і досягати своєї мети.

І саме в такі моменти особливо цінуєш людей, які не залишаються байдужими.

Дякую Вам за те, що за високою посадою я побачила передусім Людину.

За добре слово.
За повагу.
За розуміння.
За людяність.
За готовність допомогти.

Хочу сказати це публічно, тому що про хороші вчинки теж потрібно говорити.

Щиро дякую Вам, Юрію-Володимир Михайлович , за людське ставлення та підтримку. Нехай добро, яке Ви робите для людей, обов’язково повертається до Вас сторицею. ❤️

Такі люди повертають віру в те, що навіть у найскладнішій ситуації тебе можуть почути, зрозуміти й підтримати.

Хочу висловити щиру та особливу подяку Марченку В’ячеславу Миколайовичу за миттєву реакцію, людяність та реальне сприяння у вирішенні моєї ситуації.

У моєму випадку питання складання практичного іспиту на отримання водійського посвідчення було непростим. Але замість байдужості та формального підходу я зустріла реакцію, увагу та бажання допомогти.

Дякую за те, що оперативно відреагували, почули мене та дали можливість скласти іспит у Львові. Для когось це може здаватися просто організаційним питанням. Для мене — це можливість не зупинитися на півдорозі та реалізувати своє право на керування автомобілем.

Особливо цінно, коли людина, яка займає відповідальну посаду, не просто працює за інструкцією, а бачить за документами живу людину та її обставини.

Щиро дякую Вам, В’ячеславе Миколайовичу, за небайдужість, оперативність і конкретну допомогу. Саме такі вчинки формують довіру людей до державних установ.

Дякую за можливість. Дякую за людяність. Дякую за те, що почули.

Бажаю Вам сил, успіхів і надалі залишатися людиною, до якої можна звернутися у складній ситуації та бути почутою.

Хочу від щирого серця висловити свою вдячність Демкару Володимиру Романовичу.

У моїй ситуації було багато хвилювань, переживань і моментів, коли здавалося, що все надто складно. Але саме завдяки людям, які не залишаються байдужими, з’являється віра, що проблему можна вирішити.

Володимире Романовичу, щиро дякую Вам за людяність, розуміння, увагу та підтримку. Дякую за те, що почули мене, поставилися з повагою до моєї ситуації та не залишили її без уваги.

Для мене дуже багато означає, коли людина, яка має відповідальність і повноваження, залишається перш за все Людиною — здатною почути, зрозуміти й допомогти.

Я вдячна Вам за Ваше ставлення та за те, що Ви стали частиною цього важливого для мене шляху.

Дякую Вам за добро, яке Ви робите. За небайдужість. За підтримку. За людяність.

Нехай усе добре, що Ви робите для людей, неодмінно повертається до Вас сторицею.

Щиро дякую! ❤️

Система талонів настільки жахливо працює наскільки це собі можна уявити. Її краще прибрати так як коли людина бере талон за тиждень до, звільняє час щоб отримати послугу а вкінцевому результаті очікує по кілька годин щоб можливо отримати можливість здати теортичний іспит це дурдом. Плани на день всі спорчені
Перегляньте свою систему так як вона геть не працює

Все ввічливо, згідно порядку. Чемно пояснили як вирішити моє питання. По УБД пріоритетну чергу визначили. Та я бачив відношення і до інших. Все цивілізовано та чемно. Читав тут коментарі - то траур. Ситуація станом на 10 жовтня 2026 - 5+. Звісно людей багато, особливо в суботу, але питання вирішуються чемно, оперативно і ввічливо. Будьте людьми.

Відвідував з очевидних причин. Був приємно здивований професіоналізмом та компетентністю працівників. Здавалось б людяність це зовсім не те що ми очікуємо в таких організаціях проте саме ця риса є запорукою спокійного та безстресового вирішення навіть складних ситуацій. Адміністратор Наталія спокійна та компетентна працівниця і цього більш ніж достатньо. Дякую

Здавала тут права, теорія та практика.
Все пройшло оперативно, люди приємні та привітні. Звичайно були трішки затримки і очікування але в адекватних межах.
Окремо дякую інспектору АКП Ковальчук А.В.
Приємна комунікація, всі помилки були по факту, проговорені та пояснені.
П.С. Варто було б щось зробити з системою записів, бо дуже важко відловити талон.

Дуже рідко пишу відгуки, але хочу залишити позитивний відгук про екзаменатора Ковальчука А. С. Іспит проходить спокійно та без упередженості, помилки відмічаються лише ті, які дійсно були, не валять спеціально. Не склала з першої спроби, але розуміла, за що саме. Екзаменатор має людяне ставлення на іспиті, не так сильно хвилюєшся.
Також хочу відмітити професіональну роботу працівників Сервісного центру, всі ввічливі, якщо треба то підкажуть/зорієнтують. Загалом враження приємне.
Дякую за професіоналізм!

Не дуже приємний досвід

Як теоретичний, так і практичний довелось чекати більше зазначеного часу.
Як можна на свіжу голову здати іспит з водіння, якщо в очікуванні ти сидиш декілька годин і потім почуваєшся так, ніби проїхав на машині вже стільки часу скільки чекаєш і знову довелось сісти за кермо

Хочу залишити негативний відгук про роботу працівників за інформаційним столом. Сьогодні в сервісному центрі склалася неприємна ситуація — я загубила свої навушники. Замість того, щоб надати бодай мінімальну допомогу чи виявити розуміння, персонал за стійкою почав читати мені лекції: «Треба було слідкувати за своїми речима». Це було висловлено в дуже зневажливому тоні, що абсолютно неприпустимо в установі такого рівня, особливо коли людина і так у стресі після іспиту.

Така пасивна агресія та небажання допомогти — це ознака повної профнепридатності.

Єдина причина, чому я ставлю не одну зірку — це співробітниця, яка мене оформляла та приймала іспит. Тільки завдяки її професіоналізму та людяності навушники знайшлися (виявилося, що їх помилково взяла інша відвідувачка). Якби не ця жінка, яка реально включилася в ситуацію, річ би не повернули.

Керівництву варто звернути увагу на контраст: одні ваші співробітники рятують репутацію закладу, а інші — псують настрій відвідувачам своїм хамством і байдужістю.

Найгірший сервісний центр. Записуєшся на іспит на 12 00, чекай мінімум до 15 00) 3 години заради 20 хвилинного іспиту)
А хороші відгуки сюди ставлять тільки ті, кого на рецепції дуже попрохають працівники цього сервісного центру. Не вірте відгукам більше однієі зірки

Зареєструвався онлайн на теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Прийшов у свій час, але виникла проблема: мав усі документи в застосунку «Дія», проте система у центрі не працювала, і їх не змогли перевірити, відповідно до іспиту не допустили.

При цьому працівниця повідомила, що така ситуація триває вже давно.

Про такі проблеми варто попереджати заздалегідь або забезпечити нормальну роботу цифрових документів.

Талончик на 13:00, в результаті прочекала до 17, і начеб то як вже закриваються, але о 17:05 викликали на іспит👌 Сервіс жахливий, якщо ви самі, то відійти по воду, їжу чи таблетки просто неможливо, бо невідомо коли вас викличуть, а повторювати і чекати ніхто не буде. Працівники відповідають неохоче з відчуттям, ніби прийшли до них додому🤷‍♀️ Все дуже затягнуто та довго. Як можна здавати іспит, коли ви сидите в тому приміщенні по 5 годин в очікування, а найближчий магазин - це заправка навпроти?

Приіхала щоб обміняти права, підійшла до працівника і запитала де я можу це зробити, але жінка розмовляла по телефону як зрозуміти можна було з діалогу по своїм особистим питанням і я просто стояла чекала поки вона завершить дану розмову, не запитавши мене нічого, сказала «потрібно взяти талон», хоча я оплатила через кабінет водія і повідомлення на пошту прийшло, що я можу обміняти позачергово і я це озвучила, але у відповідь я почула «маєте взяти талон», тому я взяла талон і чекала 2 години в черзі, підійшовши до іншого працівника коли прийшов час мого талону я почула, що могла зробити обмін позачервого не бравши талон, бо я все зробила онлайн. Жахливий сервіс!

Дай Бог хоча б здоровʼячка пані Вірі, бо гарних манер він їй не дав. 23 квітня приїхала до сервісного центру, щоб швидко переоформити машину, і поїхати далі по справах. Але натрапила на таке фантастичне хамло у віці, що всі мої справи для мене вже не мали значення.

Три рази я попросила пані Віру підбирати слова і вести нормальну розмову, але пані Віра на то не піддавалася. Я мусила вислухати, що «отой хлопчик» (мій чоловік), «оту бумажку» (довіреність), що «скачав з інтернету» (зробив в нотаріуса, переклав і поставив апостиль), «викинув». За четвертим разом пані Віра піддалася і почала говорити нормально. Я отримала нарешті відповідь на своє питання та й поїхала собі далі.

Машину переоформила через пару днів в іншому місті. Без жодних проблем, хлопчиків і бумажок скачаних з інтернету.

06 квітня 13.20. Приїхала з роботи в обідню перерву отримати документи. На дверях графік роботи, скорочений день -1 година в передсвяткові дні, працюємо без перерви.
По факту зачинено!
П'ятий рік війни, всі вихідні скасовані!
Як державна установа може самовільно гуляти, святкувати?!

Запис в сервісний центр був на 14:30 ,на суботу.Обслуговування повільне, після години очікування ,запросили на подачу документів в 15:30.Допоки працівник заповнила документи ,послала на оплату в касу -а каса зачинилася і оплат не приймає ,ще й працівниця каси почала кричати .Повернувшись до працівника -вона сказала, що в інший банк не встигнемо бо вони зачиняються.Всі заповнені документи анулювали і сказали приходити в інший день.Якось все не організовано.Просто день пропав.