Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Була сьогодні в цьому магазині, підбирала собі тональну основу. Одна дівчина (не звернула увагу на імʼя) з радістю погодилась допомогти мені, у результаті чого я обрала не лише те, за чим прийшла, а й інші товари з цього бренду (ТМ «Patricia Ledo”). Дуже привітний і уважний консультант. На бейджику писало «Новачок», однак можу сказати, що дана працівниця справляється зі своїми обовʼязками на відмінно😊
Доброго дня😊 Для нас дуже важливо отримувати від вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте 😇 Від щирого серця дякуємо🧡💚
Що робиться Єві по вул Мазепи? Чому на касі один працівник, черга в інший кінець магазину. Один і той самий продавець і розраховує, і ходить за посилками і т.д. Де інші працівники? Прийшов другий вже після того коли половина магазину сказали «що це таке робиться»
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Купила магній в тубі,на упаковці пише 20 штук,перерахувала,а там 15,шо за дєла?Як вірити тепер,шо вміст не попересипали інший?
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки й номер вашої карти лояльності. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!
Будьте обачні ,перш ніж купувати щось у цьому магазині! Звертайте увагу на ціну,бо свої нахабні поступки по відношенню до клієнтів « прикривають» електронним чеком!
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки та номер вашої карти лояльності. Чекаємо на повідомлення!
Як і в більшості магазинів Єва мало того що всі проходи вузькі,так вони ще заставлені ящиками.
Не магазин,а склад.
Доброго дня! Вдячні за ваше звернення та надану інформацію. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Візьмемо до уваги ваші зауваження та зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Не дуже привітні працівники, товар попадається з дефектом
Загалом звичайний магазин Eva. Ніби все добре, але є дуже багато "але". Товар накиданий аби-як, поки знайшла потрібну підводку, думала здурію. Вона лежала у купі з олівцями для очей, олівцями для брів і ще купою всього. До того ж майже всі олівці і підводки були страшно брудні. Через цей балаган з товаром і наліпленими один на одному цінниками я не змогла знайти скільки коштує та підводка і заплатила за неї більше, ніж планувала. Пройти між рядами неможливо, оскільки все заставлено ящиками. Також не розумію чому навчання нового персоналу проводять прямо у торговому залі, навіщо це комусь слухати? Загалом дуже багато питань до даного магазину. Сподіваюся, що ви виправитесь.
Доброго дня! Вдячні за ваше звернення та надану інформацію. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Візьмемо до уваги ваші зауваження та зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
трішки про їхні акції : 49 грн за рукавички, акція з 31.10 по 15.11. проте, на касі ціну вибили 169 грн, продавець сказала, щоб я уважніше дивилась - всередині ж є цінник! Тобто, акція ніби є, але немає. Каса одна на весь магазин, касири (коли не зайду) завжди не в настрої, товари не поскладані, ціни не такі низькі, як нам обіцяють, тонни російської косметики та супутніх товарів з Аліекспрес. Єдиний плюс - на екстренний випадок можна забігти, великий вибір
Вкотре неможливо з дитиною в візочку зайти і купити підгузники, оскільки, стелажі з підгузниками знаходяться в кінці залу, о проходи дуже вузькі. І ще й заставлені різноманітними коробками з товаром. На мою пропозицію поміняти місцями на стелажах підгузники і засоби догляду за волоссям, і забрати з проходів коробки, керівник магазину лише відсунула ногою кілька коробок і швидко пішла. Це не додало місця проходу. Відповіді я не отримала. Косметику собі теж уже не купила тут.
Получила тільки негативні враження. Товар завжди стоїть в проходах.. На касі часто немає дівчаток, поки дзвоню, дуже довго йдуть.. Цінники не завжди відповідають дійсності. Не хотіла писати поганий відгук, але хамовите ставлення повненької дівчинки блондинки просто вивело з себе! Що вона не зобов'язана бігти коли хтось біля каси чекає. Вибачте, але такий персонал просто не відповідає рівню такої компанії
Доброго дня! Дякуємо за ваш зворотній зв'язок, так ви допомагаєте нам покращити сервіс. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Приносимо свої вибачення, що такі ситуації мали місце в нашому магазині. З персоналом буде проведено відповідну роботу, щодо всіх вказаних вами зауважень. Зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще! До зустрічі в EVA!
Непривітні продавці.Вичекали чергу, а решту з 50 грн не мали .Сказали щоб шукали дрібні ,бо нам гроші міняти не збираються.Пішли в другий магазин. Наступний раз навіть вертатись не хочеться.
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок та надану інформацію. Перепрошуємо за негативне враження від візиту до нас. З персоналом магазину буде проведено відповідну роботу щодо дотримання корпоративних станадартів роботи. Зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Можливо тут справді деякі товари є за вигідними цінами, а також часто акції. Та все ж, коли заходиш в магазин - перше, що привертає увагу, це жахливий запах хімії! Розумію, що це магазин саме із такою продукцією, так коли потрапляєш в D.S. цього жаху нема. Коли все ж переконуєш себе зайти вглиб торгового залу, дуже часто помічала коробки, котрі купами валялись там, де їх покинули працівники. Загалом це місце, де вітрини точно не нагадують зразок охайності. Та й часто самі клієнти творять неподобство - відкриті знищені помади, порвані упаковки і схожі речі. Заходжу в Єву лише тоді, коли не маю іншого вибору, та й усе.
Можна знайти будь-що з косметики і по адекватним цінам.👌✊
Магазин розташований на зупинці громадського транспорту. В приміщенні магазину є дві каси, але завжди працює один касир. Дуже мало місця для всього асортименту товару.
Жахливий ароматизатор використовує мережа магазинів. Довго перебувати у приміщенні неможливо. Враження, наче відповідальні за оформлення магазинів навмисно відлякують клієнтів цими ароматами.
Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення та надану інформацію! Нам дуже прикро, що візит до одного з наших магазинів залишив після себе негативне враження. Ми звернемо увагу на вказані вами недоліки. Зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще!
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: вулиця Гетьмана Івана Мазепи, 12, Замарстинів, Львів.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.2 з 5 за 467 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний EVA для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
