Про заклад
«Алло» — магазин електроніки та техніки у Залізничному районі Львова, на Кульпарківській вулиці, 226-А. Рейтинг закладу — 4,4 бала на основі 905 відгуків. У відгуках відзначають уважних і ввічливих консультантів, компетентність продавців, широкий вибір техніки та якісні консультації; згадують також гарантійне обслуговування. Магазин працює щодня з 10:00 до 22:00. Серед корисних особливостей — доставка, самовивіз, послуги на місці, доступна парковка й доступний вхід, можливість швидкого візиту, оплата кредитними та дебетовими картками, а також NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Купив навушники за 5.5к, які пропрацювали 15 днів, потім один відмовився працювати. Приніс на гарантійне обслуговування 19.12.2025, було обіцяно, що максимальний термін обслуговування разом з доставкою 24 дні. Чекаю досі… Звертався кілька разів у магазин, де мені не могли сказати нічого, окрім того, що товар досі на складі браку. Після кількох дзвінків на гарячу лінію, менеджер підтримки спромоглася сконтактуватися із сервісним центром, але жодної конкретики не було і нема. І більше ніхто не передзвонив за останні 2 тижні. Дуже не хотілося, але доведеться подавати скаргу у службу підтримки прав споживачів. У будь якому разі, більше тут нічого купляти не збираюсь і іншим не рекомендую
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Вчора купували навушники дитині.
Приїхавши додому помітили що вони сильно поцарапані. В магазині хотіли придбати запаковані але консультант сказав що вони всі на складі розпаковані.
Він наполягав щоб взяти саме ці. Дитина розчарована. Не раджу цей магазин.
Перед тим як щось купувати у них 10 раз зважте за і проти.
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Не рекомендую цей магазин. Робот-пилосос перестав підключатися до Wi-Fi, тому я звернувся по гарантії.
Пристрій відправили в сервісний центр у Києві, де, на мою думку, діагностика була проведена формально. У висновку вказано лише «окислена плата», без фотографій, детального опису пошкоджень чи будь-яких доказів.
Найбільше розчарувала реакція самого магазину. Замість того щоб допомогти розібратися в ситуації та знайти рішення для клієнта, магазин фактично самоусунувся від вирішення питання і просто послався на висновок сервісного центру.
Фактично отримав відмову в гарантійному ремонті без належного обґрунтування.
Складається враження, що ніхто не був зацікавлений у тому, щоб об'єктивно розібратися в причині несправності.
Неймовірна подяка за професіональні консультаціі спеціаліста від Бога пана Юрія(заступника директора магазину) в ТЦ Вікторія Гарденс! Гарна і доступна подача інформації і влучний підбір потрібного товару!
Доброго дня, Ольго!
Щиро дякуємо, що обрали наш магазин! Ми дуже цінуємо Вашу довіру та прагнемо, щоб кожна покупка приносила лише позитивні емоції, приємні враження та бездоганний сервіс.
Будемо раді знову бачити вас серед наших Клієнтів!
З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.
Купляла навушники 2 тижня тому JBL510BT проблеми почалися ще в перший день ,виключалися та включалися зараз вони взагалі не працюють но заряджаються
Добрий день.Просимо вас, повідомити на електронну адресу [email protected] номер телефону, який був вказаний при оформленні.З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
дуже хороший сервіс, швидко якісно комфортно
окрема подяка Олександрі, якісно і ввічливо зробили роботу
рекомендую!
Добрий день. Щиро дякуємо за вашу покупку! Ми раді, що ви обрали наш магазин. Сподіваємося, ви залишитесь задоволені. Завжди раді вас бачити!З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Всю техніку купляли в Алло якістю задоволені.Зараз купили дружині новий смартфон motorola edge 50 fusion.
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук та раді, що Ви обрали нас. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів.
Дуже повільне обслуговування, працюють лише 2 каси, покупці і персонал просто стоять по 10 хвилин в очікуванні на оплату.
Добрий день.
Дуже дякую за те що звернули увагу на цю ситуацію, та за приділений час. Я обов'язково передам інформацію відповідальному менеджеру для виправлення ситуації.
З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Робила сьогодні покупку. Дуже відливе і швидке обслуговування, мила дівчина консультант швидко допомогла з вибором. Рекомендую
Добрий день.Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Ваша думка допомагає нам вдосконалювати сервіс.З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Респект і уважуха працівникам цього магазину. Приблизно місяць тому зайшов і спитав чи є можливість взяти дискову версію - запропонували бандл з трьома аксесуарами.
Кілька днів тому самі подзвонили, сказали приїжджати по консоль.
Все прозоро, чесно і дуже якісно. Продавці магазину ідейні чуваки, не забирають консолі собі щоб забарижити на ОЛХ.
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
Алло: Тицяй Що Хочеш
Купував там тример для стрижки волосся на голові марки braun mgk7420, і ця штука не стриже зовсім. Причина конструктивний недолік - волосся набивається в насадці і там просто перемелюється. Щоб хоч якось стригти треба щохвилини знімати насадку і витряхувати зістрижене волосся. На гарячій лінії алло пояснили що це засіб гігієни обміну і поверненню не підлягає тільки ремонт. А ремонтувати там нема що! Як підсумок, ця покупка - гроші на вітер. Не рекомендую алло і Браун.
Добрий день.
Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Інформацію буде перевірено. Дякуємо за Ваш відгук.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
Робот-пилосос ксіомі s20 +пропрацював менше року і почав погано мити. Я звернулася до магазину Алло, його відправили на сервіс. Після огляду повідомили, що окислилися контакти, тому ремонт не підлягає гарантії.
Причину, чому пилосос погано миє, так і не з’ясували. Є додаткова гарантія від Алло, але вона фактично ні на що не впливає.
Контакти окислилися не з моєї вини, але це нікого не цікавить.А ще Алло не дає можливість на сайти лишити відгук не пропускає модератор 😂😂😂😂
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Ціна, швидкість доставки і особливо - обслуговування тут на найвищому рівні починаючи від операторів кол центру і закінчуючи людьми в магазині, молодці. Неодноразоао купляв електроніку, ставались гарантійні випадки - все замінювали без про лем. Рекомендую.
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
Алло: Тицяй Що Хочеш
Мав намір купити Redmi Note 15 Pro+, але продавець підсунув Redmi Note Pro. Це різні моделі, різна ціна та характеристики. Жодного погодження чи попередження не було. Виглядає як навмисна підміна товару. Категорично не рекомендую купувати у них нічого шахраї !!!
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Величезний новий магазин у Вікторії Гарденс, великий вибір аксесуарів до телефонів, самих телефонів, техніки. Персоналу багато, а толку - мало...
Часті запитання
Який графік роботи Алло?
Понеділок: 10:00–22:00; Вівторок: 10:00–22:00; Середа: 10:00–22:00; Четвер: 10:00–22:00; П'ятниця: 10:00–22:00; Субота: 10:00–22:00; Неділя: 10:00–22:00.
Де знаходиться Алло?
Адреса: Кульпарківська вулиця, 226-А, Залізничний район, Львів.
Як зв'язатися з Алло?
Телефон: +380506200916. Сайт: allo.ua.
Який рейтинг у Алло?
4.4 з 5 за 905 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Алло?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Алло?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Алло для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
