Ябко

Ярослав, найкращий продавець, якого я коли-небудь зустрічала! Настільки приємна людина і справжній професіонал своєї справи. Все максимально просто, доступно і зрозуміло пояснює. Я, наприклад, завжди була категорично проти додаткових гарантій, бо вважала, що це просто спосіб витягнути з покупця більше грошей. Але Ярослав настільки грамотно і зрозуміло пояснив, для чого вони потрібні, як ними користуватися і в яких ситуаціях вони дійсно можуть бути корисними, що повністю змінив мою думку. І найголовніше, що це було без жодного нав’язування. Також він повністю допоміг з оформленням покупки та розтермінуванням, усе пояснював на кожному етапі, тому я взагалі ні за що не хвилювалася. Я неймовірно вдячна Ярославу за таке ставлення, терпіння, уважність і просто за те, яка він людина. Дуже рідко зустрічаєш настільки якісне обслуговування. І окремо хочу звернутися до керівництва: цінуйте таких працівників, бо саме завдяки таким людям хочеться повертатися до вас знову ❤️

Дуже хороший та надійний сервіс!Купувала телефон у цій мережі,по гарантії від покупки звернулася з технічною несправністю мікрофона. Консультант дуже уважно продіагностував телефон і запропонував заміну. Через два дні мені зателефонували і запропонували прийти забрати телефон на заміну. В магазині консультант Володимир дуже швидко і якісно організував заміну телефону.
Особливо приємним було ставлення як до клієнта: доброзичлива розмова без фальшивих усмішок, дякую за щирість та професіоналізм.
Рекомендую, якщо шукаєте якісний сервіс!

чудовий колектив!!! дуже позитивні та розуміючі консультанти, допомогли з вибором, хоча крутили голову 2 години, підібрали, замовили, через годину вже доставили в магазин, дуже вдячні за прекрасний сервіс❤️‍🔥

Степан!!!Щиро дякую за чудовий сервіс, уважне ставлення та якісне обслуговування! ❤️ Дуже приємно зустрічати людей, які справді дбають про комфорт клієнтів. Бажаю вам вдячних клієнтів, успіхів і процвітання! 🌷

Купували 3 айфони за останні 2 роки. Сервісом повністю задоволені. Комфортно що є трейд-ін і можна обміняти на нову модель з доплатою. Якщо телефон в хорошому стані, не занижують вартість оцінки, що приємно.

Не вперше звертаюсь до Ябко і кожного разу все на висоті. Міняв батарею, купував навушники — все пройшло чудово. Окремо хочеться відзначити персонал: привітні, адекватні люди, які знають свою справу і готові допомогти. Приємно мати справу з такими працівниками. Загалом тільки позитивні враження! 👍

Загалом магазин можу рекомендувати. Купував тут техніку вже неодноразово, також користувався іншими сервісними послугами - раніше все було без жодних питань.

Але останній досвід дуже розчарував. Звернувся для чищення AirPods. Після обслуговування перестав заряджатися лівий навушник. У сервісі одразу заявили, що майстер фізично не міг спричинити таку проблему. Після 20 хвилин обговорення єдине, що мені запропонували, - купити новий кейс по повній вартості.

Я не стверджую, що проблема точно виникла через дії майстра, але факт, що навушники до чищення заряджалися, а після - ні. При цьому перед прийняттям навушників у сервіс ніхто не перевіряв їхню справність, тому категорично стверджувати, що проблема існувала до чищення або не пов’язана з ним, теж неможливо.

Купували телефона і чохли до нього у магазині в Forum Lviv. Приємне спілкування, без зверхнього ставлення. Телефоном ще не почала користуватись, але сподіваюсь все буде з ним в порядку :) Працівникам Олегу та Олександру подяка!

Купували сьогодні телефон, в форумі. Дуже приємно задоволена і дуже рада що потрапила до консультанта Андрія. Все супер чітко розказав, підказав, допоміг розібратись. Дуже дякуємо Вам, Андрій за сервіс. Дуже приємно було з вами мати справу.

Дякую консультанту Степану за чудове обслуговування! 🫶🏻 Дуже приємний хлопець, посміялися та пожартували про Audi 😂 Сподіваюся, Степан впізнає себе й залишить свій Instagram 😉👀

⭐⭐⭐⭐⭐

Дуже задоволена обслуговуванням у Ябко! Окрема подяка Ярославу за професіоналізм, уважність та чудове ставлення до клієнтів. Допоміг відремонтувати мій старий телефон, а також підібрати та придбати новий. Усе детально пояснив, проконсультував і допоміг визначитися з вибором. Дуже приємно, коли працівник справді зацікавлений у тому, щоб клієнт залишився задоволеним. Щиро дякую Ярославу за допомогу та якісний сервіс! Однозначно рекомендую! ❤️

Брав два місяця тому iPhone 14 pro, так він не новий но всеж такий вибір впав на цей iPhone, тож перехожу до суті: говорили що батарея замінена на оригінальну (100%)
Тепер за два місяця користування iPhone батарея впала до 94%, тож висновок такий: батарею замінили не на оригінальну, або не замінювали і програмно написали 100%
Обслуговування було таке собі, я як оглядав айфон то одні із працівників пошепки говорили що я так довго оглядаю ніби я беру новий 17 pro max, не хотів зразу нічого говорити, но данний магазин фігня, через то що працівники обсуджують клієнтів за спинами і насміхаються і те що вони росказують про техніку не відповідає дійсності як потім виявляється

І додам ще таке, якби батарея дійсно була оригінальною то відсотки самої батареї не впали так скороі за такий короткий період

Хочу залишити щирий відгук про магазин ЯБКО. Купували телефон, і я дуже задоволена обслуговуванням. Нас обслуговував Степан — надзвичайно приємний, ввічливий та доброзичливий молодий чоловік. Усе спокійно пояснив, допоміг із вибором і налаштуванням телефону, відповів на всі запитання.
Дуже приємно, коли працівник ставиться до клієнтів уважно та з повагою. Велике дякую Степану за допомогу та гарне обслуговування! Бажаю магазину ЯБКО побільше таких працівників і задоволених клієнтів! 🌷

Купували новий Pixel 9, після покупки помітили, що ємність батареї становить трішки менше 100%, але одразу не звернули на це увагу. Приблизно через 4 місяці використання телефон вночі некоректно оновився та більше не вмикався. Після цього занесли його у сервіс Jabko, але зробити нічого не змогли, причина невідома і в результаті маємо не телефон, а цеглу.
Ліцензії не купували, але чи змінило це б хід подій? Чи означає що відсутність ліцензії = відсутність відповідальності ??? До цього користувалися старішими моделями Google та все було гаразд. Вперше купили у вас та викинули 27 тисяч на вітер.

Оновлення 28.08:
Тоді уточніть, будь ласка, чому на сайті вказано, що гарантія від виробника та вашого магазину складає 1 рік?

Нещодавно купували телефон у ЯБКО — залишилися дуже задоволені обслуговуванням! Особливо хочеться відзначити Степана. Дуже приємний, ввічливий та уважний хлопець, усе доступно пояснив, допоміг з вибором і відповів на всі наші запитання. Видно, що людина справді знає свою роботу та хоче допомогти клієнту.

Дякуємо Степану за чудове обслуговування та приємне ставлення! 😊 Обов’язково будемо звертатися ще й рекомендувати ЯБКО іншим! ❤️