EVA

Дуже задоволений сервісом та командою консультантів. Назарій поставився дуже відповідально до пошуку рідкісної фарби для волосся та окислювача, і допоміг знайти саме потрібні товари достатньо швидко. Рекомендую!

Доброго дня! Це вже другий випадок, неприємна ситуація в цьому супермаркеті. Простояла в черзі, до консультантів неиожливо звернутися, або їх не має, або постійно зайняті. Товар не можуть сканувати. На касі, касир Ольга, до речі, згадала,що минулого разу теж була вона, довго обслуговує і нічого не порадивши, відправила до консультантів🙂
Неприємно здійснювати покупки, шкода, хоча вибір у цьому магазині великий. А ще більше прикро, читаючи відгуки, що це не перший випадок😔

дуже гарний магазин, консультанти та продавці привітні, але дуже душно. на вулиці +23, а в будівлі таке відчуття наче всі +30; увімкнули б якийсь кондиціонер, або повідкривали вікна та двері, бо якщо знаходитись всередині більше ніж дві хвилини то стає погано

Прийшов купити собі парфум. Пшикалки біля вітрини не було. Я бризнув на зап'ястя. Підбігла пшикалки і сказала, що цього робити ні в якому разі не можна. Тільки можна пшикати на папірець. Витягнула звідкись папірець пшикнула. мені парфум не сподобався. Я пішов додому...

Прийшла забрати своє ОНЛАЙН-замовлення. Кілька хвилин простояла в черзі, працівники мене бачили, але ніхто не звернув уваги.
Після того як я самостійно повідомила, що прийшла по ОНЛАЙН-замовлення, працівниця без привітання та без пояснень у різкому й зневажливому тоні вказала мені стати в загальну чергу та чекати повторно.
Відсутність базової ввічливості і орієнтації на клієнта залишило негативне враження, у зв’язку з отриманим досвідом замовлення отримано не було.

Помилилась у виборі відтінку фарби, дякую дівчатам що зробили повернення

ЖАХ!!!!! На касі один продавець яка 15 хв видає замовлення ля-ля- лякає з (клієнтом) коліжанками…. Назбирала чергу…. І не спішить відпускати!!! На питання як звати ігнор!!! При проханні покликати ще одного продавця єхидна посмішка!!! При питанні як звати сміється!!!! бейджик схований за 2 светрами светром!!!! Навіщо тоді ці бейджики???? Якщо клієнт має шукати імʼя продавця під купою її светрів!!! Ще б на білизну причинила!!! Оля жахливий продавець яка абсолютно не виконує свою роботу!!! Не пропонує акційний товар!! Не вітається!!! Лише єхидно посміхається!!!!
Шкода що у вас 5 зірок і неможна зайти в мінус мінус 10!!!

❌ Дуже неприємний досвід.
Зайшла до магазину, щоб швидко купити тональний крем. Запитала в консультантки Марії, чи є потрібний товар, але вона не дала жодної рекомендації, нічого не підказала і просто пішла.

Далі я стояла на касі понад 10 хвилин, бо касирка не могла пробити покупку — виявилось, що Марія зникла з ключами або доступом до каси. Через це я запізнилася на поїзд.

Дякую жінці на касі, яка щиро намагалась допомогти, але все зіпсувала недбалість Марії. Дуже розчарована таким обслуговуванням.

Консультант Марʼяна дуже неприємна й настирлива. Не розуміє з першого разу, що допомога не потрібна, продовжує запитувати. Згодом посунула нас від стенду зі словами «я підберу що вам потрібно» хоча ми тричі сказали, що не потребуємо допомоги. Бажання заходити і щось купувати саме в цій Єві більше немає.

Піду туди за чим небудь,але не за косметикою
Консультант або по 300 разів питає «чим я можу допомогти?» або стоїть над душею
Я розумію,що їм за це доплачують,але якщо людині потрібна буде допомога,то вона сама звернеться

04.08.2025 20:44 чек

Жах, жах і ще раз жах!!! Ціни на цінниках не збігаються з чеком. Вся полиця в значках які кричать «-50%»!!! Чек електронний, на касі не змогла подивитись бо вже закривались, то думаю не буду заважати. Відкриваю вдома чек а ФІГУШКИ, ніякої знижки там і не видно!! Не в перше такий гіркий досвід, але на цей раз прям зкурвило!! Додзвонитись на гарячу лінію неможливо, хибний номер, але можливо тому що зателефонувала після 21. Якщо працівники ставлять ввечері ті знижки і цінники типу «на завтра», то робіть це після 21 і не вводьте людей в оману!!! Людина має право купити товар за ціною яка вказана на ціннику!! Треба було все таки почекати і глянути той чек, але на жаль, нічому мене поганий досвід з вами не навчив. Безсоромство, зате дівчаткам на касі дуже весело обговорювати речі, які не стосуються роботи при відвідувачах) і закатувати очі коли сказала що в мене ще інтернет-замовленя)

Сьогодні взяла три бальзами для губ по акції 1+1=3, але в результаті заплатила повноцінно за 3 бальзами. Тобто акція не застосувалася. Будь ласка, наведть лад з цінниками та акціями. Поки що не можу радити цей магазин.

У вашому магазині Єва повний хаос. Продавці працюють, як сонні мухи. Продавчиня Оля взагалі ледве стоїть — видно, що людина виснажена. Враження, що вона працює без вихідних і просто валиться з ніг. Дайте їй негайно вихідний або підмогу, бо одна вона не тягне, а сервіс від цього страждає жахливо.

Жахливий персонал , жахливе відношення до людей

Магазин Єва залишив неприємне враження. Дуже нав’язливі вимоги на касі — постійно змушують щось оформлювати, питати про акції, карточки, номери телефону. Через це утворюються довгі черги, все затягується, і звичайна покупка перетворюється на зайву витрату часу та нервів. Хотілося б більше поваги до покупців і швидшого обслуговування.