Про заклад
Компанія Rixus Trade Group – одна з ТОПових компаній Західної України, яка працює в індустрії краси з 2011 року. Ми є лідерами ринку професійної косметики – 11 роздрібних магазинів в 5 областях Західної України.
Наші клієнти та партнери – це кілька тисяч найкращих салонів краси, косметологічних клінік, студій засмаги. Нам довіряють провідні beauty-майстри та стилісти. Головний пріоритет компанії – якість та оригінальність продукції.
Наш асортимент – це понад 10 000 найменувань товарів, високоякісні перукарські інструменти, професійна косметика для волосся, перукарські аксесуари, розхідні матеріали.
Рейтинг
Відгуки
Замовила у даного продавця живильний та відновлюючий шампунь ARTEGO, залишилась вкрай незадоволеною. Шампунь не оригінал,
підробка, рідкий, як вода. Хоча раніше користувалася таким шампунем, купувала в іншому магазині. Відсутня захисна плівка на ковпачку, що саме легко дається замінити шампунь на інший. Написала на вайбер для швидкого реагування- повний ігнор. Прошу зв'язатися для урегулювання ситуації. Вимушена повернути даний шампунь!
Замовила доставку укрпоштою стандарт, вклали навмисно в таку коробку, куди можна покласти 6-7 штук. Незрозуміло навіщо???? Ніколи не пораджу даний магазин і сама ніколи сюди не повернуся!
Доброго дня.
Нам прикро, що у Вас виникли сумніви щодо шампуню та сервісу. Хочемо розібратися детально.
Звертаємо увагу, що консистенція професійних шампунів може відрізнятися залежно від партії або формули — рідша текстура не є ознакою підробки. У нашому магазині представлена виключно оригінальна продукція від офіційних постачальників, і ми не працюємо з неавтентичними товарами.
Щодо захисної плівки — не всі бренди використовують додаткову мембрану під ковпачком, це залежить від виробника. Пакування для доставки підбирається відповідно до стандартів перевізника, щоб забезпечити цілісність товару в дорозі.
Ми перевірили базу замовлень, але, на жаль, не змогли ідентифікувати Вашу покупку за наявними даними. Будь ласка, напишіть нам у Telegram або Viber за номером +380 96 936 60 77 — обов’язково розглянемо ситуацію та знайдемо рішення.
Нам важливо прояснити це питання та зберегти Вашу довіру.
Вже вдруге отримала замовлення від цього чудового магазину. Все як завжди чудово! Товар в наявності, запаковано охайно, дуже дякую! Всім рекомендую
Лесю, дякуємо за відгук! 💛 Дуже приємно, що Ви знову з нами та задоволені замовленням. Приємного користування!
Замовила кондиціонер Matrix Food For Soft у цьому магазині — дуже задоволена! 😍 Кондиціонер оригінальний, має приємний аромат, волосся після нього м’яке, гладеньке та легко розчісується. Добре зволожує сухе волосся і не обтяжує його.
Окремо хочу подякувати магазину за сервіс — доставка була дуже швидка, все відправили оперативно, акуратно запаковано, прийшло вчасно. Все чітко і без проблем. Приємно замовляти у таких продавців ❤️ Рекомендую і кондиціонер, і магазин!
Олено дякуємоза такий розгорнутий відгук!
Приємно, що засіб виправдав Ваші очікування - цей кондиціонер справді має чудовий аормат та не перший рік є серед фаворитів наших покупців!
Також раді, що все пройшло швидко та без зайвих турбот. Бажаємо, щоб кондиціонер і надалі тішив результатом 💙
Шампуньом та кондиціонером користуюсь вже декілька років, дуже задоволена, шампунь гарно зволожує і надає блиск. Вперше замовила флюїд для зміцнення, на жаль кришечка тріснула, мабудь при доставці,але все решта ціле, буду пробувати .
Анастасіє, дякуємо Вам за відгук.
Раді, що шампунь і кондиціонер Вам підходять та дають гарний результат ✨
Щодо флюїду — нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Ми пакуємо замовлення ретельно та надійно, однак, на жаль, іноді під час транспортування можливі подібні випадки.
Дякуємо, що поділилися — для нас це важливо
Користуюся цією фарбою вже не вперше і дуже задоволена її якістю. Колір завжди виходить гарний і стійкий, а волосся після фарбування виглядає доглянутим. У цього продавця також замовляю вже не вперше. Як завжди, все на найвищому рівні: ввічливе спілкування, швидке оформлення та відправка замовлення. Дуже задоволена покупкою, щиро рекомендую!
Юліє, дякуємо за Ваш відгук!
Приємно знати, що Ви вже не вперше обираєте фарбу в Rixus і залишаєтеся задоволені як її якістю, так і результатом фарбування.
Також дякуємо за високу оцінку нашого сервісу. Ми завжди прагнемо, щоб оформлення та відправка замовлень були максимально швидкими й зручними.
Дякуємо за довіру та рекомендацію. Будемо раді Вашим наступним замовленням!🌿
Чудовий засіб, особливо в комплексі, користуюсь я та моя донька 9 років, не викликає подразнення, після нього волосся мʼяке та шовковисте, добре розчісується, запах не навʼязливий , взагалом відмінний засіб.
Дякуємо Вам за такий детальний відгук! Дуже приємно знати, що засіб добре підійшов і Вам, і донечці. Нехай і надалі тішить м’яким та слухняним волоссям. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом і фото!
Дуже приємні враження від магазину. 🌸 Обслуговування на високому рівні — все швидко, уважно та ввічливо. Замовлення оформили без жодних проблем, відправка була оперативна.
Приємно, коли до клієнта ставляться з повагою і дбають про комфорт. Однозначно залишилась задоволена і з радістю замовлятиму ще
Наталіє, уважне ставлення до клієнтів для нас не менш важливе, ніж якість товарів, тому особливо цінно бачити такий зворотний зв'язок.
Раді, що оформлення замовлення, комунікація та доставка залишили у Вас позитивні враження. Будемо раді новим зустрічам! 💙
Дякую ,за якісну і швидку доставку 🤗Все ретельно запакували(доїхало все ціле)дуже задоволена ☺️😍Рекомендую 👍🔥
Вікторіє, у Вас чудовий смак! Дякуємо за відгук. Раді, що Ви залишилися задоволені сервісом і якістю.
Замовлення відаравили на наступний день,фарба приїхала з упакуванням нової пошти.все ціле,не пошкоджене
Дякуємо за відгук.
Бажаємо неперевершених результатів!
Користуюся шампунем та кондиціонером фірми Matrix дуже задоволена, замовлення прийшло швидко. Дякую.
Наталіє, приємного користування.
Дякуємо що обираєте Rixus!
Швидке опрацювання, надійне пакування, швидка відправка)))
Дякую ВАМ! Ви Супер!
Успіху та процвітання!
Нам дуже приємно і цінно отримувати такий зворотній звʼязок!
Оксано, дякуємо за відгук та приємного користування обраними засобами✨
Це, жах я пожалкувала що попала на цей магазин і замовила там товар, ЩО ЦЕ ???? ХОчеться нагнути матів, але не дозволяє моя стриманість. Товар не такий має буди тому що користувалась ним постійно, в даний час в моєму магазині він був відсутні, тому звернулась до цього магазину і пошкодувала 1000 разів.
Добрий день!
Ми працюємо лише з офіційними представниками та виробниками. Наш досвід роботи понад 10 років, і ми дбаємо про нашу репутацію. Вся продукція в наших магазинах є оригінальною та має сертифікати якості.
Виробник цього товару проводив ребрендинг і тимчасово призупиняв його виробництво більше ніж пів року. Можливо, саме через це ви і помітили різницю.
Отримала гарний набір косметики по догляду за волоссям. Швидко, недорого. В гарній коробочці. Дякую компанії!
Щиро дякую магазину за швидке реагування на замовлення та чітку, зрозумілу комунікацію. Все оперативно: підтвердження, відправлення, зворотний зв’язок — без зайвих затримок.
Окрема подяка за якість товару — все відповідає очікуванням.
І дуже ціную щирість у спілкуванні — це відчувається.
Бажаю вам розвитку, вдячних клієнтів і з радістю рекомендую іншим!
Кристино, дуже дякуємо за такий відгук — нам справді приємно це читати 😊
Раді, що все пройшло швидко й без зайвих клопотів, а товар виправдав очікування.
Дякуємо за довіру і рекомендацію — будемо раді вам знову!
Три невеличкі коробочкі фарби і окисник впакували у велику коробку.положили метрів 5 бумаги,для чого?щоб оплата була більша?
Надіє, дякуємо за відгук.
Ми пакуємо замовлення з запасом захисту, щоб продукція приїхала без пошкоджень, тому іноді коробка може бути більшою, ніж сам товар.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою. 💙
Часті запитання
Який графік роботи Магазин косметики - Rixus?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–19:00.
Де знаходиться Магазин косметики - Rixus?
Адреса: майдан Святого Івана Павла II Папи Римського, 62-А, Сихівський район, Львів.
Як зв'язатися з Магазин косметики - Rixus?
Телефон: +380986332145. Сайт: rixus.com.ua.
Який рейтинг у Магазин косметики - Rixus?
4.9 з 5 за 4160 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Магазин косметики - Rixus?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Магазин косметики - Rixus?
Чеки, Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Магазин косметики - Rixus для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступні місця, доступний туалет.
