АННА Автоскло

4.4 ★★★★☆Інші послуги

Про заклад

Пріоритетом для нашої компанії є надання високоякісних послуг. А це означає, що клієнти Автоскла АННА можуть очікувати виняткового рівня сервісу при обслуговуванні та максимального комфорту під час очікування свого автомобіля в нас на фірмі. Досягнуте нами стало можливим завдяки постійному покращенню процесу, інструментів та матеріалів, які ми використовуємо, а також досвіду понад 20 років.

Ми якісно та швидко виконаємо монтаж та демонтаж вітрового, бокового, заднього та кузовного скла.

Рейтинг

4.4★★★★☆792 відгуків у Google
5★
577
4★
92
3★
37
2★
18
1★
68

Відгуки

Maria Bilo★☆☆☆☆3 місяці тому

Нам замінили скло у Nissan Leaf через невелику тріщину, яка рухалася далі. Англійський виробник, заплатили 17,300. На наступний день у новому склі зʼявилась схожа тріщина сама по собі. Звернулись знову. Чекаємо вже два місяці. Нам далі кажуть очікувати. Будемо замінювати в іншій компанії знову аж витративши таку суму. Пишу цей відгук щоб інші користувачі знали що можна очікувати.

Александр Соцкой★☆☆☆☆рік тому

Міняв лобове скло на Subaru outback. Ставили скло польського виробника glaspo з датчиком дощу і підігрівом. Скло поставили ніби добре, поки що зауважень немає.
Але виникла проблема з установкою датчика дощу. Коли забирав авто помітив, що датчик приклеєний з пухірцями повітря. Звернувся до менеджера, недолік виправили. Поки їхав додому датчик знову відклеївся.
Подзвонив наступного дня менеджеру, сказали щоб приїхав, вони виправлять.
Наступного дня поїхав знов до майстерні. Майстер Віктор знову все переробив, сказав що підклав під датчик прокладку, щоб він щільніше притискався до скла. Через 15 хвилин датчик знову відклеївся.
Пішов до менеджера сказав знову про проблему, вона заказала що у них дуже багато роботи,приїхати з понеділка. Але попросив прийняти саме в той день.
Чекав більше години поки знову подивляться до датчика. Майстер знову все розібрав, положив під датчик новий гель, сказав що за гель треба додатково заплатити.
Виїхав з боксу, постояв 10 хвилин, датчик почав відклеюватись. Покликав майстра, він сказав що за гель можна не платити, поїздити може він щє приклеїться. Поки їхав додому датчик відклеївся.
Дома сам розібрав датчик. Що маємо по факту. Під датчик положили шматок якогось ущільнювача навіть нерівно вирізаного. І саме неприємне, що майстер поламав кріплення на датчику і загубив пружинку яка була всередині. Про що увічливо промовчав. Фото нижче.

Maria Senakh★★★★★5 місяців тому

Щиро дякуємо Вам за оперативність,професійність, хороше ставлення до клієнтів. Нам вас порекомендував водій таксі Любомир( за що йому щиро вдячні) , ми теж поділимось зі своїми знайомими.
Мирного неба і здоров'я усій команді.

Misha Gavalko★★☆☆☆7 місяців тому

Приїхав в суботу
На воротах пише що в суботу працює лиша майстерня на об'їзній за новим епіцентром.
Поїхав туди. Там теж зачинено.
Прикалісти😡

Андрій Терещук★★★★★8 місяців тому

Дуже приємно було найперше спілкуватися з консультантами, з розумінням поставились до проблеми, швидко віднайшли скло, по дешевій хорошій ціні, записали на зручні години для мене. Майстер Роман чесний і уважний, показував і розказував про всі нюанси щодо скла. На всіх рівнях працювати було дуже добре.

Nastya Prihodova★★★★★5 місяців тому

Дуже сподобалося. Все швидко і якісно . Дуже привітні дівчата консультанти. Рекомендую.🙂

Юрій Іванович LG★★★☆☆5 років тому

Сервіс дійсно непоганий, не розумію для чого за стійкою сидить 3 людини, але це мабуть проблеми менеджменту.

Щодо роботи, то все зробили швидко, але є купа дрібних недоліків, на які не звернув увагу коли забирав авто, про кріплення дзеркала люди уже писали, не буду повторюватись, але краще зняти самому перед візитом, тепер перейдемо до пластикової накладки, в 2 місцях вона не прилягає до скла, точніше не просто не прилягає, там величезне провалля куди буде збиратись весь бруд, а також вона зміщена (можна побачити по отворах кріплень щіток). Ущільнювач, не знаю як в оригіналі, але сумніваюсь що мають бути складки. Ну і щодо салону, видно сліди якоїсь стружки на стійках, але це виправити найпростіше.

Робіть висновки перед візитом, після уже пізно.

Відповідь власника · 5 років тому

Доброго дня, Юрію! Дякуємо за ваш відгук, відповімо на ваші зауваження по пунктам.
Щодо трьох менеджерів за стійкою рецепції: з огляду на наш досвід та середню завантаженість, така кількість працівників є оптимальною для якісного та своєчасного обслуговування наших клієнтів.
Щодо зауважень до якості здійсненних робіт, нам прикро, що залишились моменти, якими Ви невдоволені. Проте, хотіли б звернути вашу увагу, що обираючи аналог, слід бути готовим, що таке автоскло не буде на 100% відповідати оригіналу. Наші фахівці докладають максимум зусиль, щоб таке скло було встановлено найкращим чином, проте певні недоліки скорегувати неможливо.
Щоб уникнути в майбутньому таких ситуацій, рекомендуємо перевіряти якість наданих робіт та послуг в момент їх приймання, та звертатись до відповідального працівника для оперативного усунення недоліків.

Roman Zharkovsky★★★★★10 місяців тому

Був приємно вражений сервісом. Знайшли час прийняти в суботу, майстер приємний все розказав і виконав роботу на 100%. Дякую за сервіс!
І до речі мабуть найкраще СТО в плані дизайну і чистоти в середині. Це на окружній Львова!
Всім раджу, знають що роблять!

Людмила Федищів★☆☆☆☆9 місяців тому

Доброго дня. В листопаді заїхала Audi А6, заклеіти цятку в лобовому склі, взяли 900 гр, сказали що все добре , що буде тримати. 9 січня пішла тріщина на ціле скло!! Хто буде відповідати за неякісну роботу?? Не рекомендую)))

Михайло Дереворіз★★★★★8 років тому

Після поїздки до Львова з Тернополя, внаслідок т.з. поверхневої обробки дороги було пошкоджено вітрове скло автомобіля. Вимушений був заїхати до Автокомплексу «Анна». Враховуючи, що всі замовлення були розписані погодинно, працівники ввійшли в становище і з розумінням поставилися до проблеми. Хороший і привітний персонал. Приємно вражений.

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за відгук!
Будемо раді бачити Вас знову!

Bodia Adamchuk★★★★★2 роки тому

Доброго дня всім?
Попав камінь з під фури на трасі в лобове скло на автобусі,подзвонив записали на другий день , прийняли швидше .
Зробили якісно ,працівники знають свою справу.

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за позитивний відгук про нашу роботу!

Вадім Вітамін LG★★★★★8 років тому

Хороший сервіс по ремонту сколів і тріщин , звичайно якщо тріщина не розійшлась до кінця.
Або можна замінити скло, якщо неможна зремонтувати.
Перед приїздом бажано передзвонити і записатись на конкретну годину, чи день, тому, що чергу скорше всього посунути невийде.
Ремонтували мені лобове скло , був скол, і пару маленьких тріщин. Майстер зробив за хвилин 15-20 .
Рекомендую.

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за відгук!
Завжди раді Вас бачити!

VFS LG★☆☆☆☆рік тому

Я такої кантори ще не бачив дядько на фото просить 100грн за паркування авто .

Олександр Хахула LG★☆☆☆☆11 місяців тому

Розмовляв з менеджером на рахунок зрізу дзеркала заднього виду з лобового скла.
По приїзду з іншого кінця міста, сказали, без гарантій що скло не трісне під час зрізання.
Менеджер по телефону цього не повідомила, також не повідомила про те, що вони переїхали.
А сьогодні на запитання, чому на повідомили такі нюанси, відповіла у хамській формі:
«Ну значить не повідомила» я не повідомляю, бо багато хто знає.
Майстер, який підійшов спілкуватись зі мною все пояснив та вибачився за таку ситуацію. Йому ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Юлія Павлишин★★★★★7 місяців тому

Прилетів камінь в лобове скло , та утворився скол ) Приїхала сюди , зробили все швидко та якісно 😍 Навіть не помітно, що щось було не так ! Однозначно рекомендую!!!

Часті запитання

Який графік роботи АННА Автоскло?

Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–14:00. Вихідні: Неділя.

Де знаходиться АННА Автоскло?

Адреса: вулиця Січових Стрільців, 341, Сокільники-Львівські, Львів.

Як зв'язатися з АННА Автоскло?

Телефон: +380686443333. Сайт: anna-complex.com.

Який рейтинг у АННА Автоскло?

4.4 з 5 за 792 відгуками користувачів Google.

Ще з розділу «Послуги» у місті Львів