Про заклад
СТО “Автошанс +”, ми - автосервіс, який спеціалізується на обслуговуванні та ремонті автомобілей всіх брендів. Усі послуги виконуються максимально швидко та якісно.
Наші послуги:
- Автозапчастини;
- Автомийка;
- Рихтовка кузова;
- СТО;
- Фарбування авто;
- Фарбування дисків;
- Шиномонтаж;
- Розвал Сходження;
- Геометрія;
- Ремонт електрики;
- Ремонт ходової;
- Ремонт двигуна;
- Підбір автофарби;
- Ремонт та відновлення кузова;
- Продаж дисків.
Рейтинг
Відгуки
Дуже гарне СТО! Ми маємо багато різних автомобілів. Співпрацюємо з менеджером Максимом, завжди швидко допомагає з ремонтом машин, дуже дякуємо за гарну організацію і якісну роботу!
Про саме СТО не скажу, але щодо майстра Володі який робить розвал, то питань жодних. Володя МАЙСТЕР з великої букви. Краще ніж він у Львові точно ніхто не робить. Вже багато років їжджу до нього і вже не раз бачив як криво робили мені розвал на інших сервісах, а він за ними поправляв. Машина одразу по-іншому їде після його рук. Ще раз як завжди дякую
В середу була на ТО підвіски, приємно здивувало те, що зустрів менеджер, зорієнтував по часу, і майстер одразу взявся за роботу. Приємно бачити чисте приміщення і людей, які чітко виконують свою роботу)
Отримала результат діагностики, точну відповідь скільки та що коштує і записалась вже на заміну «правого наконечника та геометрію» на пʼятницю 9:00.
Ситуація та сама 9:00 тебе вже чекаю і так само надають - супер сервіс.
Дякую, за оперативність і шо ви такі, як є!
Дякую, Володимиру Степановичу за геометрію авто! Все дуже професійно, чітко і любʼязно)) Дуже сподобалось обслуговування і автосервіс!
Жах !
Заїхав "перевзути" авто. Перевзували 40хв. (хоч в мене 2 комплекти дисків без зняття) ну але це ще ок, а потім...Я з майстром прийшов до "менеджерів", на місці не було нікого з двох, майстер сказав" чекайте менеджера" і пішов. Я прочекав 15 хвилин менеджера. Коли він прийшов, то запитав що я хочу оплатити. Я йому повідомив і сказав, що розрахунок картою, на що почув "ось вам листочок, дасте касиру, коли вона повернеться з обіду. Доки в неї обід - менеджер не знав". Касир прийшла 14:34, тобто я чекав 15 хвилин менеджера і ще 15 хвилин касира... Сервіс "на висоті", що б оплатити свої послуги я маю почекати двох людей.
Ставлення, наче я прийшов не на роботу до цих людей, а додому судячи по невдоволенні і наплювательському ставленні.
P.s на зауваження до менеджера "що за сервіс такий, що мені треба чекати кількох людей відповідь була "ну отакий" після чого даний менеджер просто вийшов на вулицю мовчки...
Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у вас залишилось таке враження.
Описана ситуація дійсно неприйнятна, як щодо очікування, так і комунікації з боку персоналу.
Ми вже розбираємо цей випадок і посилимо контроль за сервісом.
Дякуємо за зворотний зв’язок, він допомагає нам ставати кращими. Будемо раді виправити ваше враження при наступному візиті.
Записувався через Instagram на діагностику авто та ходової. У переписці чітко вказував, що потрібна також діагностика авто, і мені не відмовили та не попередили про відсутність електрика. По приїзду машину забрали, а згодом повернули лише з листком по ходовій. На питання щодо діагностики авто спочатку відповіли, що я нібито не записувався, а після того як нагадав про переписку - сказали, що електрика немає на місці.
У підсумку зробили тільки діагностику ходової. Потім у Viber надіслали список запчастин і ціни. Особливо здивувала пропозиція міняти маточину в зборі, аргументуючи це тим, що підшипник окремо не продається. Після того як я сам надав код оригінального підшипника, ціна одразу змінилась.
Склалось дуже неприємне враження: неуважність до запису клієнта, суперечливі пояснення і дивний підхід до підбору запчастин. Особисто я не можу рекомендувати цей сервіс. Висновки робіть самі
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Ми вже зв’язалися з Вами особисто, уточнили всі деталі ситуації та обговорили моменти, які викликали Ваше невдоволення.
Зі свого боку ми зробили висновки та вже прийняли необхідні міри, щоб подібні непорозуміння не повторювалися надалі. Для нас важлива якість обслуговування та чесна комунікація з кожним клієнтом.
Також додатково звертаємо увагу, що номер деталі, який ви надсилали, за каталогом виробника не відповідає комплектації вашого автомобіля. Радимо перед замовленням ще раз перевірити сумісність, щоб уникнути зайвих витрат і помилкового придбання.
Дякуємо за зворотний зв’язок, він допомагає нам ставати кращими.
Все,як завжди супер! Менеджер Максим взагалі топ! Все швидко ,якісно і з максимальним розумінням клієнта. Краще СТО у Львові!
Дякуємо Вам за відгук, завжди раді допомогти.
З повагою, Автосервіс "АвтоШанс"!
Сервіс з Іменем 👍 Досвід як з купівлею гуми для себе і близьких, так і по інших питаннях обслуговування авто, від ходової і до кузовних питань. Найбільше подобається, що комплексно можуть все закрити, що гнучкі і те, що вже знаю команду, яка працює роками.
Дякуємо за чудовий відгук. Раді, що Ви задоволенні.
З повагою, Автосервіс "АвтоШанс"!
Постійно користуюся послугами даного сервісу якими повністю задоволений. Персонал привітний та завжди готовий допомогти знайти оптимальне для мене рішення у кожній ситуації. Постійно розвиваються і змінюються в позитивну сторону. Доступне сезонне зберігання шин, за ціною хорошого односолодового віскі, вивільняє місце не тільки в коморі і багажнику, а й у голові. Завжди легше писати скарги і пропозиції, бо зрозуміло що наболіло, а тут вийшло коротко. Заїжджайте, але не всі гуртом, бо парковка не велика покищо, але це ж не торговий центр. Рекомендую.
Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу та за розгорнутий відгук.
З повагою, Автосервіс "АвтоШанс"!
Все супер, постійно на звʼязку, зробили все що мали, дали поради, знайшли причини які не могли знайти інші сервіси. Дуже задоволений сервісом і обслуговуванням!
Добрий день, обслуговую машину вже давно. Недавно робив деякі покраски по кузову, хімчистку салону, по ходовій дещо - зробили супер, все вчасно , якісно і гарно. Дуже вдячний керівнику сервісу, відповідальному по сервісу, і відповідальному по малярці і хлопцям що робили. Якісно, вчасно, гарно. Рекомендую!!
Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу.
З повагою, Автосервіс "АвтоШанс"!
Дуже хороше обслуговування!
Як кажуть "Який господар — такий і дім"
Власник завжди на місці і приділяє час кожному клієнту і кожному майстру..відповідно все дуже на високому рівні, і з відповідальністю.
Міняв масло і всі фільтра, все зробили добре і акуратно (Володя - 1 підйомник).
Також міняв шини, все добре. Також порівняли диск, все ок.
Можу рекомендувати, норм фірма .
Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу.
З повагою, Автосервіс "АвтоШанс"!
Доброго дня, їхали на роботу за кордон виникла проблема з підшипником, так як по часу треба було зробити швидко, «АвтоШанс» війшли в наше положення та прийняли машину, заміна пройшла дуже швидко та не дорого, працюючий персонал приємний та оперативний.
Поки чекали пили смачну каву.
Велике дякуємо за розуміння та допомогу, світ не без добрих людей🥹🤍
Виконували геометрію коліс на моїй автівці. Спеціаліст все показав, пояснив по схемі, відрегулював колеса, сказав на що звернути увагу.
Чудові сервіс і якість послуги!
Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу.
З повагою, Автосервіс "АвтоШанс"!
Часті запитання
Який графік роботи Автосервіс АвтоШанс?
Понеділок: 09:00–20:00; Вівторок: 09:00–20:00; Середа: 09:00–20:00; Четвер: 09:00–20:00; П'ятниця: 09:00–20:00; Субота: 09:00–18:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Автосервіс АвтоШанс?
Адреса: вулиця Тараса Шевченка, 184-В, Фридрихівка, Львів.
Як зв'язатися з Автосервіс АвтоШанс?
Телефон: +380985223333. Сайт: avtoshans.com.ua.
Який рейтинг у Автосервіс АвтоШанс?
4.5 з 5 за 588 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Автосервіс АвтоШанс для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступні місця.