Про заклад
ONE APPLE був заснований у 2019 році з однією метою - стати вашим надійним партнером у всьому, що стосується продукції Apple. Ми зосереджені на наданні повного спектру послуг, починаючи від продажу і закінчуючи обміном техніки Apple.
У світі швидко розвиваючихся технологій ми ставимо перед собою завдання забезпечити наших клієнтів якісними продуктами та послугами. Ми прагнемо забезпечити кожного клієнта зручним і ефективним способом розв'язання будь-яких питань, пов'язаних з технікою Apple.
Наша команда складається з висококваліфікованих фахівців, які мають багаторічний досвід у сфері обслуговування продукції Apple. Ми постійно оновлюємо свої знання та навички, щоб завжди бути впевненими, що надаємо нашим клієнтам найкращий сервіс.
Рейтинг
Відгуки
Дуже задоволена покупкою свого iPhone 16 Pro саме в цьому магазині!
Випадково натрапила на оголошення на OLX, зв'язалася з магазином у Viber і одразу отримала відповідь. Особливо хочу подякувати менеджеру Анастасії. З перших хвилин спілкування відчувається, що людина дійсно розбирається в тому, що продає. Вона уважно вислухала всі мої побажання, детально відповіла на запитання, пояснила відмінності між моделями та допомогла обрати телефон, який ідеально підійшов саме мені.
Дуже сподобалося, що консультація була не формальною, а щирою та професійною. Анастасія весь час була на зв'язку, супроводжувала замовлення та створила відчуття впевненості й комфорту під час покупки.
Я замовляла телефон з доставкою до Києва, одразу оплатила повну вартість і вже зовсім скоро отримала свій новенький iPhone 16 Pro. Все прийшло добре, без жодних додаткових платежів чи неприємних сюрпризів.
Також перед покупкою звернула увагу на велику кількість позитивних відгуків. Тепер із задоволенням залишаю і свій. Якщо ви шукаєте магазин, де цінують клієнтів, чесно консультують і допомагають обрати техніку без нав'язування, то можу сміливо рекомендувати цей магазин. Анастасії окрема подяка за сервіс найвищого рівня!
Вітаємо, Маріє! Серце радіє, коли ми отримуємо такі розгорнуті та щирі історії покупок. Дуже вдячні, що для придбання свого iPhone 16 Pro ви обрали саме наш магазин та сервісний центр One Apple Service. Анастасії буде неймовірно приємно прочитати ваші слова - вона дійсно вкладає душу в роботу, намагаючись детально допомогти з вибором моделі, уважно вислухати всі побажання та створити відчуття впевненості й комфорту. Для нас дуже важливо, щоб ремонт, налаштування та продаж техніки Apple у Львові на проспекті Свободи, 37 асоціювалися лише із прозорістю та професіоналізмом без жодного нав'язування. Бажаємо задоволення від користування новим смартфоном! Із задоволенням допоможемо підібрати підходящий захист для екрана чи інші корисні гаджети.
Замовляла телефончик на подарунок для мами,прийшов максимально швидко,відправили через кілька годин після замовлення,все гарно упаковано,жодних нарікань,дуже рекомендую цей магазин💅🏻🫧🥰
Доброго дня, Поліна!
Дякуємо за розгорнутий відгук. Раді, що залишили Вам тільки хороші враження. Бажаємо приємного користування! :)
Максимально задоволена обслуговуванням)
Швидко проконсультували, підібрали найкращий телефончик під мій запит.
Користуюсь ним вже другий місяць, чудовий стан, реальне співвідношення ціна-якість, тому рекомендую 🤍
Дякуємо за такий теплий відгук і за рекомендацію! У One Apple Service ми підбираємо телефон під конкретний запит клієнта, тому приємно, що вибір влаштовує вже другий місяць. Якщо знадобиться ремонт iPhone, заміна дисплея чи акумулятора, чекаємо у Львові на просп. Свободи, 37.
Нещодавно була тут , міняла старий телефон на новий з доплатою , телефон оцінили набагато краще ніж в інших сервісах , та завдяки цьому за хорошою ціною взяла 16 про макс , обслуговування оцінюю на 5 , та новий телефон 10/10 хоть і брала вживаний але недоліків взагалі немає, рекомендую саме цей сервіс
Іванко, дякуємо за такий детальний відгук і за рекомендацію! У One Apple Service ми чесно оцінюємо старі пристрої при обміні, тож приємно, що ви залишились задоволені і ціною, і новим iPhone 16 Pro Max. Заглядайте до нас у Львові на просп. Свободи, 37, коли захочете оновити техніку знову!
Замовляв iPhone 16 Pro в цьому магазині й залишився дуже задоволений покупкою. Окремо хочу відзначити ставлення менеджера — допомогли підібрати найкращий варіант, який повністю вписувався в мій бюджет. Детально розповіли про всі дефекти та нюанси телефону, нічого не приховували, тому я чітко розумів, що купую.
Також дуже порадувала швидкість відправки — телефон відправили в той самий день. Усе пройшло швидко, чесно та без зайвих проблем.
Однозначно рекомендую магазин! 👍
Романе, дякуємо за такий розгорнутий відгук. Підбір iPhone 16 Pro під конкретний бюджет та повна прозорість щодо стану пристрою - це те, на чому базується довіра до покупки вживаної чи перевіреної техніки, і саме такого підходу дотримується команда One Apple Service. Швидка відправка того ж дня - приємне доповнення до чесної угоди. Дякуємо за рекомендацію - на проспекті Свободи, 37 у Львові завжди раді допомогти з вибором техніки Apple знову.
Купувала тут iPhone, запевнили, що він "новий" (так і в гарантії вказано). Виявилося, що це телефон із прихованим MDM-профілем. Через рік пристрій повністю заблокувався, а на екрані висвітилося повідомлення від міжнародної корпорації, що телефон має статус STOLEN. Магазин приховує цей факт і забороняє в талоні скидати налаштування, щоб покупець не побачив реальний статус пристрою. Це не просто "корпоративний" телефон, це техніка, яка перебуває у міжнародному розшуку. Вважаю це шахрайством. Категорично не рекомендую One Apple, якщо не хочете залишитися з "цеглиною"
Доброго дня, Світлана!
Нам прикро, що у Вас склалися такі враження про наш магазин. Хочемо відмітити, що телефони з MDM профілем є найпопулярнішою пропозицією нашого магазину (за весь час продано більше 2000 екземплярів). А тому кожен Клієнт, який купує таку техніку, відразу попереджається про необхідність спеціальної активації, а також суворого дотримання правил користування, в тому числі - заборони скидати телефон до заводських налаштувань без допомоги наших спеціалістів, щоб програмне забезпечення пристрою не було заблоковано. Що додатково прописано і у гарантійному талоні. Відповідно, нові MDM-пристрої коштують на 200-300$ дешевше стандартних моделей. Варто відмітити, що дана техніка продається з аукціонів компанією-власником за зниженою вартістю, тому не перебуває у жодному міжнародному розшуку.
Ми могли б спробувати зняти блокування, але Ви не виходили із нами на контакт для врегулювання ситуації, Тому, будь, ласка, зверніться за номером нашої гарячої лінії (098) 1 888 3 88 для ідентифікації Вашого замовлення та подальшого вирішення питання. Дякуємо!
Не рекомендую цей магазин. Відреагувала на оголошення в ОЛХ про айфон 17 про. Написали менеджеру уточнили чи є в наявності, сказали щоб притримав до завтра ми прийдемо купимо. Менеджер це підтвердив.
Як виявилось телефон ніхто не притримав і виникли сумніви чи він взагалі у них був. Зразу почали альтернативи давати.
Виглядало як фейкове оголошення щоб заманити клієнта в магазин.
Доброго дня, Андріяна!
Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про наш магазин. Ми дослідили описану ситуацію і провели відповідну роботу із винними. Насправді оголошення було справжнім, але на момент Вашого звернення залишалося всього 2 екземпляри. За нашими правилами, резервування товарів відбувається за умови внесення мінімальної передоплати, але наш новенький коллега, на жаль, забув Вас про це попередити і у результаті всі не заброньовані залишки були продані вже до Вашого візиту у магазин.
Ми приносимо вибачення за завдані незручності. У якості компенсації Ви можете розраховувати на подарунковий сертифікат аксесуарів. Для отримання деталей, будь ласка, зв'яжіться із відповідальним співробітником у Телеграм: @Ancap_Jack. Дякуємо і сподіваємось на взаєморозуміння!
Купляв дитині макбук для навчання і творчих занять. Шукав прийнятний б/у варіант по ціна/якість. Приємно здивований і тим і іншим:)
Дмитре, дякуємо, що поділились деталями вибору. Коли техніка купується для дитини, а не для себе, критеріїв завжди більше: і продуктивність під навчальні та творчі завдання, і розумна ціна. У One Apple Service намагаємось пропонувати саме такі варіанти - перевірені, доступні, без прихованих компромісів. Дякуємо за довіру - на проспекті Свободи, 37 у Львові завжди раді допомогти з вибором техніки Apple.
Дуже хороший магазин техніки! Великий вибір техніки Apple, приємні ціни та чудове обслуговування. Працівники ввічливі, усе зрозуміло пояснюють і допомагають із вибором. Покупкою залишився дуже задоволений, однозначно рекомендую One Apple! 🍏📱
Максиме, дякуємо за розгорнутий відгук. Ввічливе обслуговування та зрозумілі пояснення при виборі техніки - це те, на чому тримається довіра клієнта, і саме це в One Apple Service вважаємо головним, поряд з широким асортиментом і адекватними цінами. Дякуємо за рекомендацію - завжди раді бачити вас знову на проспекті Свободи, 37 у Львові.
Хочу щиро подякувати команді One Apple! Уже неодноразово зверталася сюди для ремонту своїх iPhone, і кожного разу залишалася дуже задоволена. Тут працюють чесні, привітні та професійні люди, які все пояснюють прозоро, без нав’язування зайвих послуг. Сервіс на найвищому рівні: ремонт виконують якісно, швидко та за доступними цінами. Дуже приємно, що за такий високий рівень обслуговування не потрібно переплачувати. Однозначно рекомендую One Apple всім, хто цінує професіоналізм, чесність і відмінний сервіс!
Оксано, дякуємо за такий детальний відгук. Прозорість у поясненнях та відсутність нав'язаних послуг - це базовий підхід команди One Apple Service до будь-якого ремонту iPhone, незалежно від того, перше це звернення чи чергове. Доступні ціни без втрати якості - принцип, якого тримаємось свідомо, адже вважаємо, що хороший сервіс не мусить коштувати переплат. Дякуємо за рекомендацію та довіру - завжди раді бачити вас на проспекті Свободи, 37 у Львові!
Класний магазин, продавці привітні, на всі питання відповідають, без лишнього напрягу. На моє зауваження по справності годинника відреагували моментально. Робила 3 покупки, немає зауважень
Дякуємо за детальний відгук. Оперативна реакція на зауваження, особливо коли йдеться про справність такого пристрою, як Apple Watch, - це те, чим у One Apple Service не нехтуємо. Приємно, що три покупки пройшли без жодних претензій. Дякуємо за довіру - на проспекті Свободи, 37 у Львові завжди раді допомогти з ремонтом чи налаштуванням техніки Apple.
Купувала нещодавно блок зарядки до макбуку, на потрібну кількість вольт не було на магазині, але мені запропонували почекати, я собі випила кави, а за цей час піднесли з іншої локації.
Також дуже приємне обслуговування, на жаль забула імя дівчини, але вона мені дуже допомогла, бо ми тестували чи проблема в блоці, чи в шнурі, також протестували різні шнури і різні блоки, саме на моєму макбуці.
Майстер з ремонту - видно, що людина розбирається в своїй справі, загалом була дуже приємна атмосфера і видно, що люди були зацікавлені мені допомогти
А ще тут придивилася пару айфонів в хорошому стані на подарунок рідним і за адекватною ціною, можете мати наувазі
І сам магазин зручний, є місце де присісти, покласти речі і тд))
Вітаємо, Катерино! Серце радіє, коли читаємо такі історії від наших клієнтів. Дуже вдячні, що завітали до нашого сервісного центру One Apple Service у Львові. Для нас важливо не просто продати деталь, а детально розібратися в питанні - саме тому консультант та майстер з ремонту разом з вами ретельно тестували шнури та блоки, щоб ваш MacBook працював бездоганно. Ми раді, що швидка доставка аксесуара з іншої локації та фірмова кава допомогли провести час із комфортом у нашому затишному просторі. Будемо щиро раді бачити вас знову на проспекті Свободи, 37 - із задоволенням покажемо вам айфони в хорошому стані за адекватними цінами та допоможемо обрати найкращий варіант для подарунка!
Неймовірно вдячна!🫶🏼 Відремонтували робочий інструмент, без якого моя робота не є реальною 🥺🤍 вкотре наголошую і дякую за адекватні ціни, та високий рівень комунікації 🤍🤍🤍 Спокійно дня вам!☺️
Юліє, дякуємо за такий теплий відгук. Розуміємо, наскільки критично, коли від справності техніки залежить робота, тому в таких випадках прозора комунікація та чесні ціни для нас не менш важливі, ніж сам ремонт. Дякуємо, що відзначили саме це - спокійного дня і вам! Якщо ще колись знадобиться допомога, One Apple Service на проспекті Свободи, 37 у Львові завжди поруч.
Дуже висока якісь обслуговування! Всі привітні та допомагають підібрати товар, який вам потрібен. Звичайно плюс - це якісний, оригінальний товар. В користуванні 17-ка супер, за цей час не було жодних нарікань. Обовʼязково прийду ще🫶
Доброго дня, Христина!
Дякуємо за теплі слова. Ми робимо все, щоб Клієнти залишали наш магазин тільки з посмішкою. Бажаємо довгої служби Вашому пристрою! :)
Була заміна дисплею тиждень тому. Це найшвидший сервіс, який мені траплявся - півгодини. Все працює якісно. Поки дорікань не маю.
Олено, щиро дякуємо за такий детальний відгук! У One Apple Service ми свідомо тримаємо високий темп роботи, не втрачаючи в якості - приємно, що заміна дисплея пройшла швидко і без нарікань. Якщо в майбутньому знадобиться діагностика, ремонт після вологи чи відновлення материнської плати - завжди чекаємо у Львові на просп. Свободи, 37.
Часті запитання
Який графік роботи One Apple?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться One Apple?
Адреса: проспект Свободи, 37, Середмістя, Львів.
Як зв'язатися з One Apple?
Телефон: +380981888388. Сайт: oneapple.com.ua.
Який рейтинг у One Apple?
4.8 з 5 за 531 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає One Apple?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний One Apple для людей на кріслах колісних?
Так: доступні місця.
