Xiaomi store & service

В сервісі вирішили проблему з телефоном за годину. А от продавець мені порекомендувала не економити на блоці зарядного пристрою і купити якісний Baseus за 250 грн. Він прослужив 1 рік і тиждень, і вмер. Жодних механічних пошкоджень. В сервісі сказали, що він одноразовий, нерозбірний і ремонту не підлягає. Коли все ж його розпиляли, то всередині все залите термопластиком. За ті гроші могла б купити 3 прості блоки і прослужили б довше!

Звернувся сьогодні з такою проблемкою: на браслет не приходили повідомлення з телефону, відображались лише дзвінки".
Працівник навіть не спробував допомогти, сказав щоб я сам пошукав/почитав на форумах вирішення проблеми; мовляв так буде краще
16.12.2019, 11:25

Людоньки Дякую вам, ви мої рятівники, бо залишитись без телефону перед вихідними це для мене катастрофа!
Ви єдині, які змогли відремонтувати екран за 3 години до закриття сервісу.
І щей дали знижку на новенький чохольчик)
Люблю вас!

Ремонтували робот-пилосос, зламалась турбіна. Швидко дали відповіді на всі питання, швидко взяли в роботу і відремонтували, за декілька днів, робот вже був у мене і прибирав вдома. Дали рекомендації по подальшій експлуатації для запобігання повторних випадків. Дякую за вашу роботу. Рекомендую.

Замовляв ремонт трьох телефонів, заміна акумулятора в двох, та заміна корпуса і переклеювання сенсорного екрану.
Швидко та якісно зробили, постійна підтримка та консультація.
Раджу звертатись до цього сервісу!!

В львівському філіалі зробили ремонт робота-пилососа Ксіомі , висилали фото зроблених чисток, тримали в курсі процесу ремонту. Виконали швидко і якісно, сервісом львівського філіалу дуже задоволена.

Сдавав на ремонт робот пилосос. Не повідомили коли було вже зроблено, результат через 12 днів від крайнього сроку який обіцяли і то мабуть через те що я нагадував за себе постійно. Повернули шайбу але тепер проблема інша: не повертається нормально до зарядної станції( Просто не може приконектитись) . Я змушений руками його дотягувати, але треба вимкнути та увімкнути щоб почалась зарядка. Помітив що заряду тепер не вистачає на мій будинок, раніше залишалось 20%. Щось не добросовісно вони віднеслись до моєї техніки. Комменатувати мої проблеми сервіс відмовився і ніби це не вони

Взагалі жахливий сервіс. Вперше з таким зіткнулася. Здали робот-пилосос в ремонт, який в цьому сервісі без сліду зник. Отримали акт про утилізацію. Тобто дорогий пилосос просто вкрали. Компенсації не отримали, вибачень також.

Максимально некоректна поведінка адмінів і власника магазину. Не рекомендую цей сервіс.

Брав робот-пилосос. Півтори роки працював без проблем, але поламався. Відношення в магазині дружнє. Інколи під вечір трубки не беруть за номером вказаним на Гугл картах.

Гарантійний сервіс має нюанси.
1. Мали справити і вернути пилосос за 2 тижні, вернули за 4.
2. Візьміть до уваги, що безкоштовний тільки 1 рік гарантії. Другий - платите за деталі. Я 800 грн заплатив.
3. Ще додам, що вернули не весь комплект. Кабеля до док-станции в коробци нема..

Підсумок: магазин хороший, гарантійне обслуговування норм.

Прошивали телефон двічі заплатив 2000 гривень чекав півтора місяці,зробили тепер не працює нфс і любий годинник не можна під'єднати до телефону !

Великий асортимент фірмової техніки від Xiaomi.

Був купив у цьому магазині в серпні місяці минулого року годинник HAYLOU Smart Watch Solar (LS05) Black. Продавець переконував що гарантує рік гарантії. Місяць тому перестала працювати кнопка безеля на телефоні. Можна було забити на це але так як я колись заплатив їм 1500 гр за цей девайс то вирішив таки скористатися обіцяною гарантією. Однак, сервісмен з магазину видав документ в якому сказано що випадок негарантійний так як МАКРОЗЙОМКА (!!!) виявила нещільне прилягання пластикової кришки та тріщини на ній. Шановні! Я ношу годинник на лівій руці, не на нозі, і оскільки рука у мене ціла була завжди то я роблю висновок що магазин продав мені бракований годинник, скло, корпус все ціле.
З цього всього можна зробити висновок що це ніякий не фірмовий магазин. Його рівень це базар Торпедо а власнику ТОВ "А-бренд" я від щирого серця бажаю знову туда переїхати.

персонал привітний...а от роботу виконали неакуратно. Міняв тут екран на redmi 5 , поміняли швидко, проте якість залишає бажати кращого: по краях заміненого екрану повилазив чи то клей чи якийсь герметик, одним словом неприємно...плюс наклеїли захисне скло, яке є меншим , ніж екран телефону. Якби забирав я, відразу б звернув увагу і вказав на недоліки безпосередньо персоналу, проте забирав знайомий, то прийшлось змиритись. Прикро, що в людей таке ставлення до клієнтів, хоча взагальному враження від магазину і персоналу були приємні. Ніби й дрібниця, але реально зіпсувало враження.

Неприємно вразила халатність продавців цього магазину.
Залишали телефон на діагностику майстру.
Продавці повинні були зателефонувати і повідомити, коли можна буде забрати, але банально про це забули.
Довелося самому дзвонити і питатися. Після того, як пару раз подзвонили, то вже і трубки не брали.
А коли прийшли на магазин, то вони сиділи за прилавком і втикали в телефон. Коли спитали, чому не задзвонили, відповіли, що були зайняті. Тільки цікаво от чим? Напевно, змучилися нічого не робити цілий день.
Продавцям не відоме таке поняття як "клієнтоорієнтованість".
Вони абсолютно не зацікавлені у своїй роботі і в тому, щоб якісно обслуговувати.
Не рекомендуємо.

Чудовий магазин і привітні продавці-консультанти. Ціни на товари Xiaomi також прийнятні, як і їх якість.
Взагалі, товари від компанії Xiaomi, завжди радували своєю ціною і якістю. Користувався і користуватись буду. І хоч сама компанія є з Китаю, проблем з цим я не бачу, так як техніка там дійсно якісна, не дорога і на неї завжди є глобальні прошивки, чого я не можу сказати про більшість китайських смарт товарів. Звичайно.. прошивки від компанії Meizu, а саме, їхній Flylme э кращим в якомусь розумінні, все одно, компанія Xiaomi є інноватором серед смартфонів і інших товарів і може зрівнятися з такими компаніями як Samsung i Apple.