Про заклад
Нова Пошта №11 — відділення у Шевченківському районі Полтави на вулиці Героїв АТО, 79. У відгуках відзначають зручне розташування для мешканців мікрорайонів Сади-2 та Огнівка, ввічливість і оперативність персоналу, швидке обслуговування; згадують черги та окремі зауваження щодо ввічливості. Рейтинг — 4,2 із 608 відгуків. Графік: понеділок–п’ятниця 08:00–20:00, субота й неділя 08:00–19:00.
Рейтинг
Відгуки
Прийшла на відділення забрати посилку, тільки зайшовши ніхто не привітався, була я та ще одна клієнтка, і через хвилину, дівчина оператор нас вигнала бо почалась тривога, але тривога в місті триває 4 години, чому вони взагалі були то відкриті і в рандомний момент вигнали люлей. Не задоволена сервісом на цьому відділенні взагалі
Доброго ранку! Враховуючи, що вже 10 терміналів і депо Нової пошти були прицільно уражені російськими ракетами та БПЛА, в результаті яких загинули наші співробітники, ми вводимо додаткові заходи для убезпечення наших працівників.
Так, у наших відділеннях і сортувальних центрах у прифронтових регіонах компанія використовує власну автоматизовану систему оповіщення про імовірні ризики. І в деяких окремих випадках вона може спрацьовувати незалежно від загальної тривоги.
Декілька разів користувалась послугами Нової Пошти саме в цьому відділені. Зручне місцерозташування для жителів мікрорійонів Сади-2, Огнівка. Проблем з відправленням та отриманням посилок не було. Черги відсутні. Персонал відділення привітний.
Доброго ранку, не всі користувачі шукають інформацію про актуальність графіку роботи відділень у застосунку Нової Пошти. Тенденція показує що більшість, таку інформацію дивиться в Google Maps.
Дуже дивно для такого рівня організації неможливість змінити графік роботи, а точніше вказати що взагалі не працює.
Доброго ранку! Відділення працює в штатному режимі, тому інформація в Google maps не редагувалась. Також радимо користуватись офіційними джерелами інформації такими як сайт або мобільний додаток.
Сервіс, взагалі - на нулі! Вічно ,,сплячі "касири. Попрохала дати скотч,щоб зробити на коробці ручку( так як посилка,виявилася важкою,і нести її у руках, зовсім неможливо). Нуль реакції!!! Відповідь - немає скотчу. Відділення,в якому йде прийом посилок,не має скотчу????!!!! Хлопці бачили,що я жінка,і мені важко,ніхто навіть не зреагував на прохання!!!! Ціна послуг-підвищелась,якість- зійшла на нівець!!!! Соромно за вас!!! Ви раніше,тримали марку.....
Доброго ранку! Шкода, що у вас склалося таке враження 🥺
Згідно з внутрішніми правилами, скотч не надається для подібних цілей (наприклад, ручка до коробки), однак, в якості лояльності, колеги завжди йдуть на зустріч клієнтам та надають скотч для доупакування. Цього разу даний пакувальний матеріал був в обмеженій кількості у відділенні.
Можете, для прикладу, надати номер накладної, коли востаннє виникала подібна ситуація?
Завжди ввічливий та оперативний персонал. Зручне розташування відділення, швидке обслуговування, оптимальні санітарно-гігієнічні умови. Нові працівники швидко навчаються. Колективові зазначеного відділення можна тільки подякувати.
Моє стандартне пакування мого товару сказали треба ще допаковувати , хоча я просив того не робити! На 3му відділенні таких посилок поїхало тисячі і ніхто до пакування не мав претензій!
В реалі вага 10 кг на коробці написано 15, такі дрібниці майже у всіх речах, намагаюсь не використовувати цього перевізника але інколи приходиться.
Черги завжди довжелезніііііі...ні на одному відділенні такого немає. Ще й хамське відношення до клієнтів.
Добрий день, Наталіє! Перепрошуємо, що не відповіли вчасно. Ви можете написати номер накладної, за якою відбувалося обслуговування, обов'язково все з'ясуємо.
Піднятися з диячою коляскою неможливо! Пантуз присутній для галочки. Хоча послуги надаються на високому рівні, для мене це унеможливлює ними скористатися...
Відділення зачинене, а вказати про це на сайті, або в мапах не можна...відмінний сервіс
Доброго ранку! На офіційному сайті компанії є інформація про те, що відділення тимчасово не працює. В Google maps інформацію скоригували.
Стандартне відділення Нової пошти, але дещо не вистачає ввічливості персоналу (проте швидко вчаться на своїх помилках)
Саме відділення чудове, ніколи не було проблем з посилками, тощо. Але дуже незручна парковка.. (
Професійний колектив працівників. Завжди вічливі, тактовні, уважні до клієнтів. Одне з найкращих відділень Полтави.
Василю, дякуємо 🤗 Чекаємо Вас знову і знову у відділенні ❤️
Це просто жахливе відношення до клієнтів нової почти.
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, детальніше, що трапилось?
Все чудово але великі черги потрібно збільшити кількість працівників.
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта №11?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта №11?
Адреса: вулиця Героїв АТО, 79, Шевченківський район, Полтава.
Який рейтинг у Нова Пошта №11?
4.2 з 5 за 608 відгуками користувачів Google.
Інші держустанови у місті Полтава
Нова Пошта. Поштове відділення №6 (до 30 кг) м. Полтава, Полтавська областьвулиця Івана Мазепи, 12/8
Нова пошта. Вантажне відділення №2вулиця
Нова пошта №10Європейська вулиця, 63Нова Пошта №12Сінна вулиця, 2/49
Нова Пошта. Поштове відділення №5 (до 30 кг) м. Полтава, Полтавська областьвулиця Соборності, 71Нова Пошта. Поштове відділення №3 (до 30 кг) м. Полтава, Полтавська областьвулиця Дмитра Коряка, 11/13