Про заклад
Поштове відділення «Нова Пошта» №5 (до 30 кг) розташоване у Київському районі Полтави на вулиці Соборності, 71. Це державна установа зі сфери юридичних та держпослуг. У відгуках відвідувачі відзначають привітний і ввічливий персонал, швидкість обслуговування та майже відсутність черг; згадують, що за потреби працівники оперативно приймають відвідувачів. Також звертають увагу на чистоту приміщення. Рейтинг закладу — 4,3 бала на основі 412 відгуків. Графік роботи: понеділок–п’ятниця з 08:00 до 20:00, субота й неділя з 09:00 до 19:00.
Рейтинг
Відгуки
За таке пакування взяли 40 гривень! По коробці видно, що вона була використана не один раз. Невже це ціна за таке сміття?
За нову коробку я готова платити таку ціну, але не за таке. Мені здається такого виду пакування повинні бути безкоштовно, або хоча б в меншу вартість
Номер накладної 59001581557986
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, за яким номером накладної транспортувалась посилка.
Не далеко від зупинок міського автотранспорту, компактно. Привітний персонал, черг майже немає. Можна розрахуватися банківською карткою. Також, не далеко є місце стоянок для власного транспорту, що також дуже зручно. Нарікань на цей відділ поки що не чув. Так тримати.
Чому не працює пошта у робочий час?? Якщо у мене платне зберігання з завтрашнього дня, а сьогодні я забрати не можу
Доброго ранку! Уточніть, будь ласка, дату та час вашого візиту. Можливо, відділення тимчасово не працювало через повітряну тривогу? Ми обов'язково все перевіримо та повернемося з відповіддю.
Працівники не перевіряють саме адресу відділення нп. Тупо штампуюиь на номер відділення. Я живу за кордоном, чекаю на посилку, яка їде не на ту адресу. В аплікаціїї не можу нічого змінити, поки посилка не перетне кордон. Я зміню, я отримаю посилку. Але якщо хтось неуважний сидітиме і чекатиме свою посилку яка поїде не на ту адресу....
Доброго ранку! Прохання вказати номер накладної, за якою виник інцидент.
Відмлвилися відправляти посилку
Відправляла військовому складний стілець, без пакування так як активно юзається (не габаритний, вага десь до 3 кг, сантиметрів 15 в ширину і до метра в висоту (от висота їх налякала)
Відмовилися приймати, бо в їх коробку не поміщається, а в стрейч плівку не захотіли мотати.. Відправили на найближче грузове яке через пів міста
сенс тоді таких відділень? більше поштоматів поставити для документів, а коробки відправляти/отримувати на грузових - і стразу люди будуть знати - зря не приходити (це вже другий раз на цьому відділенні і останній)
Доброго ранку!
Колеги діяли згідно з умовами якісного пакування вантажу.
З цими умовами можете ознайомитися на офіційному сайті компанії.
Будь ласка, спробуйте зрозуміти працівника відділення ;)
Відмовилися відправляти посилку в Польщу, аргументувавши тим, що окрім речей в ній лежав запакований звичайнісінький чай, який вони не перевозять, хоча на іншому відділенні все прийняли і за 2 хвилини оформили. Персонал некомпетентний та відмовляється виконувати свої прямі обовʼязки🤦🏻♀️
Доброго ранку, Юліє!
Підкажіть, будь ласка, коли саме (дата та приблизний час) ви зверталися до відділення? Також напишіть номер накладної, за яким фактично здійснили відправку?
Забрала і відправила звідси із сотню посилок. Ніколи не виникало непорозумінь, за наявності черги хтось завжди приходить і оперативно приймає відвідувачів. Хлопці привітні і ввічливі. Іноді була свідком ситуації, коли хтось із них дуже терпляче пояснював, як правило, людям у віці, як розібратися з додатком або просто функцією у телефоні, що вони не доставляють посилки МістЕкспрес або Укрпошти і інші питання, на які б вони могли і не відповідати. Загалом, дуже гарне відділення.
Доброго ранку!
У нас терпіння та увага до клієнта — на першому місці. Ми готові вислухати, допомогти й навіть знайти ту саму дрібничку, що загубилася в найдальшому кутку пакета. Бо ваш комфорт — наша турбота 🤗
На терміналі самообслуговування немає клавіатури - ввести номер реєстру неможливо (у нього немє штирх коду, тому що він згенерован у кабінеті ФОП, для якого немає додатку)
Черга на вулицю і єдина можливість відправити вже запаковану посилку - стояти у черзі. Марнування часу, швидше сходити на інше відділення.
Доброго ранку!
Звернемося до керівника відділення з приводу місця самообслуговування.
Будь ласка, підкажіть день та приблизний час, коли потрапили до черги.
***
Стосовно реєстру - потрібно відсканувати кожну посилочку окремо.
Щодо черг - ми донесли інформацію до керівництва. Буде вжито відповідні заходи, аби не виникало скупчень клієнтів.
Жахливі працівники! відправляв сюди замовлення клієнту (запаковано в стрейдж плівку), але йому не підійшло і він відмовився, а тупий!! менеджер оформлюючи повернення тупо заклеїв оригінальну упаковку скотчем і приклеїв наверх наліпку повністю пошкодивши весь товарний вид! Недоумок!
Добрий вечір!
Нам щиро шкода, що така ситуація мала місце бути 😩
Напишіть нам, будь ласка, номер накладної - дуже хочемо у всьому розібратися 🙏
Поруч є відділення укрпошти де в рази менші черги і привітніший персонал. Якщо обирати між цими двома об'єктами,то краще в укрпошту. Розумію,що персонал надмірно загружений, та це зовсім не привід для зверхнього ставлення до відвідувачів.
прикро, що після нещодавнього двомісячного ремонту відділення, плитка на вході розвалюється. Радує те, що є зручний підйом та кнопка виклику для колясок та людей з особливими потребами.
Персонал привітний, оперативний, черги майже відсутні.
Добрий день!
Дякуємо за високу оцінку роботи працівників компанії. Зробимо все можливе, аби співпраця доставляла виключно позитивні емоції 😊 Щодо плитки - вже направили інформацію керівництву відділення, аби вони звернули увагу та вжили заходи. Гарного дня!
Тут працює одна несовісна касирка! По терміналу при оплаті якщо відбувається якийсь збій, потім задвоєння суми при знятті, Вам не скажуть, а потім доведеться з'ясовувати, яка з фінансових компаній вам винна, і хто ще додатково блокує гроші на картці до з'ясування обставин.
Некомпетентна здирницька контора! Як може мати посилка вагою у 120-150гр зазначену як ФАКТИЧНУ У 1 КГ!? СЛУЖБА ПІДТРИМКИ ЗАМІСТЬ ЗАПИСУ СКАРГИ ПРОСТО СКИНУЛА ТРУБКУ! Паскуди та мразі, а не НП!
Доброго ранку, Дмитре!
При отриманні ви зможете замовити контрольне зважування. Якщо виявиться, що вага і вартість менша, суму до сплати перерахують. Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми перевірили.
Прийшла відправити речі, відправили не в те місто, на гарячу лінію додзвонитись неможливо.
Просто жах, не рекомендую.
Добрий день, Єлизавето! Напишіть, будь ласка, накладну, аби ми допомогли з переадресацією та з'ясували всі деталі ситуації.
Відділення потребує ремонту і чистоти. Попросила зробити ручку зі скотчу на коробці,не роблять.
Добрий день, Анно!
Згідно з внутрішніми правилами, скотч не надається для подібних цілей (наприклад, ручка до коробки), однак, в якості лояльності, колеги завжди намагаються йти на зустріч клієнтам та надавати скотч для доупакування. Цього разу даний пакувальний матеріал був в обмеженій кількості у відділенні. Сподіваємося, що надалі подібних ситуацій не виникне.
Щодо поточного ремонту та прибирання - уточнимо та напишемо вам.
-----------------------------------------------------------------------------------------
З'ясували, що ремонт у відділенні поки не планується. Наразі у відділенні працює прибиральниця, в приміщенні чисто. До кінця квітня зроблять також вхідні сходи, аби клієнтам було зручно.
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта. Поштове відділення №5 (до 30 кг) м. Полтава, Полтавська область?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 09:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта. Поштове відділення №5 (до 30 кг) м. Полтава, Полтавська область?
Адреса: вулиця Соборності, 71, Київський район, Полтава.
Який рейтинг у Нова Пошта. Поштове відділення №5 (до 30 кг) м. Полтава, Полтавська область?
4.3 з 5 за 412 відгуками користувачів Google.
Інші держустанови у місті Полтава
Нова Пошта. Поштове відділення №6 (до 30 кг) м. Полтава, Полтавська областьвулиця Івана Мазепи, 12/8
Нова Пошта №11вулиця Героїв АТО, 79
Нова пошта. Вантажне відділення №2вулиця
Нова пошта №10Європейська вулиця, 63Нова Пошта №12Сінна вулиця, 2/49Нова Пошта. Поштове відділення №3 (до 30 кг) м. Полтава, Полтавська областьвулиця Дмитра Коряка, 11/13