Арсен

На превелике щастя, на пʼятий рік роботи материринської компанії в чистий збиток, вся мережа Арсен, а також мережі Фреш, Союз та Квартал, ідуть на звалище історії, і я щиро надіюся що замість них зайде хтось кращий. А конкретно дана точка викликає в мене змішані відчуття, оскільки я ходив туди від моменту відкриття і памʼятаю її кращі дні та моменти процвітання, а не лише доведення до стану нинішнього. Бажаю щоб місце не вмерло, а ожило, як і ЛІта на Степовій, хоч і під іншою вивіскою.

Вдале розташування супермаркету Арсен серед житлових будинків. Асортимент товарів досить великий, торговий центр за площею - просторний. Велика парковка, є місця для інвалідів. Часто бувають знижки на продукти харчування.

За рік нічого не помінялось, гнилі овочі та фрукти й далі на вітрині, ви так і не виправились, а обіцяли...))
На мою думку самий гірший супермаркет в Рівному. Проблема в тому, що проживаю поруч, тому змушений іноді заходити, коли забуваюсь заїхати в інший маркет. Часто просрочені продукти, неодноразово повертав вже, навіть коли повертав 3 упаковки у вакуумі лосося, не хотіли принімати, з питанням чому розрізали всі 3 упаковки, коли почули що в першій риба з неприємним запахом, мабудь в іншому випадку положили би далі на прилавок, раптом хтось купить та просто викине, просто геніальне рішення адміністрації... Постійно не свіжі та гнилі овочі та фрукти. Викладують вчорашні хлібобулочні вироби, в 13 годині кажуть що не було завозу ще, коли вирішив написати це в книгу скарг та пропозицій, відразу прийшов адміністратор, та сказала що привезли вже свіже, не писав нічого, але не вірю що хліб привозять в обід. На весь зал 1 продавщиця, яка стоїть на 30-40 метровій вітрині, 1 людина обслуговує: ковбасний відділ, рибний відділ, мясний відділ, сирний відділ, відділ готової продукції власного виробництва, торти, і т.д..., тому постійно черга, та постійні скандали клієнтів з продавцем, хоча винне тут керівництво, а не продавець, іноді взагалі нікого нема. Подібних випадків було дуже багато, всіх не перелічити...

Дуже подобається що дуже велика парковка. Близько біля хати, та приємні ціни, великий вибір. Не подобається що дуууже мало працівників, буває що чекаю по 10-20 хв. щоб взяти палку ковбаси. Також з мінусу є те що коли не прийдеш(байдуже коли вечері зранку на вихідні чи в будний день), працює всього навсього дві каси, щей касири не привітні

Сьогодні, близько 16:00, я відвідала ваш магазин.
На жаль, змушена повідомити, що зіткнулася з неприпустимою, хамською поведінкою з боку охорони на касі самообслуговування.
Після цього бажання відвідувати ваш заклад більше не маю.
Прошу звернути увагу на цю ситуацію та провести відповідну бесіду з персоналом, щоб подібне не повторювалося надалі.

дибільне спілкування з дітьми охоронці хамлять продавці також не самі найкращі якось прийшла я зподругою в магазин та ми щось говоримо а продавець кричить на нас і матюкає за те що ми не можемо вибрати що купити

Супермаркет-стандарт. В основному чисто, ціни різні, є зависокі в порівнянні з іншими магазинами чи супермаркетами, є акційні - але не обманюйтесь, якщо ціна знижена, то це не обов'язково має означати, що вона нижча, ніж в інших (щодо цін - користуйтесь сайтом gotoshop - останнього разу завдяки йому купила пральний порошок вдвічі дешевше ніж зазвичай). Асортимент для невибагливого покупця достатній, просрочка чи несвіжі фрукти, як і в більшості маркетів, може зустрітись, але не часто, просто звертайте увагу на те, що купуєте!

Дуже негарні відношення до дітей, тільки пройдете обідати весь Арсен зразу виганяють це що таке, ми просто вибирали продукт який ми хочемо взяти а нас виганяють більше не буду ходити в арсен.

Шановні власники Арсену. Зробіть щось будь ласка з відсутністю продавця в ковбасному відділі. У вас один продавець на два відділи (ковбасний та рибний). А відстань між ними чимала. Тобто покупцю щоб купити якісь сосиски потрібно дочекатися поки весь супермаркет скупиться в рибному, аж тоді продавець зможе підійти. А це іноді дуже довго. Також проведіть бесіди зі своїми працівниками з приводу підстраховки один одного (бо вони навіть поняття такого немають).Сьогодні знову була ситуація : в рибному черга, а біля входу у складське приміщення стояло два працівники і тупо ляси точили, замість того щоб підстрахувати продавця з рибного, а на прохання підійти лише відповідь - це не наша робота. Ще раніше у ваших працівників були відповіді : ідіть жалійтеся, всеодно не звільнять, бо й так немає кому робити.Шановні це не відповідь покупцям. Працювати потрібно так, щоб у ваш магазин хотіли люди йти, це ж у ваших інтересах.

В цілому супермаркет,непоганий.Але ж є декілька мінусів:м'ясо завжди з неприємним запахом ,живу неподалік, було зручно зайти і купити доброго м'яска,але після того як декілька разів купила його смердюче,та викинула в смітник,бажання купувати свіже м'ясо в Арсені,немає😡!!!Ну як,свіжозмелений фарш,тільки що винесли ,а він смердить?Як?Скажіть ви продаєте таке свідомо людям????І ще,два дні підряд заходжу,у відділі де продаються ковбаси і кури гриль,дочекатись продавця-це щось з області фантастики,стояла хвилини три,продавці роблять свою роботу,а на покупців і увагу не звертають,покликала продавця-ніби порозмовляла сама з собою,а коли продавець підходить,то ніби робить послугу мені(вчора було так,а сьогодні прийшла постояла,як завжди,та й пішла). Отак-от.Так що для себе висновки, стосовно цього супермаркету,я зробила.По десятибальній шкалі на 3+.

Жахливе спілкування з дітьми хамлять охоронці та касири та не можуть пояснити як що зробити на касі самоубслуговування зверхньо дивляться

Це не магазин а катастрофа((( По готових курках гриль лазять зелені мухи... Працівникам просто всеодно на продукцію та покупців((( коли чекала продавця з відділу готової їжі(ще не бачила тих мух, хотіла взяти курку гриль), то інший працівник(мабуть менеджер залу) покликав продавця з м'ясного відділу і продавчиня піднялася і почала іти до мене, про те, як тільки менеджер зник між рядами...продавчиня зупинилась, та ніби чимось зайнялась(вона точно мене бачила, тому що дуже незадоволена була розпорядженням менеджера, та з дууууже незадоволеним виразом обличчя дивилась на мене).
Якщо чесно, була дуууже не приємно вражена(((
Не рекомендую.

Супермаркет біля дому. Зручно. Великий мінус - дуже погане освітлення залу. В наш час існують дешеві та ефективні засоби денного освітлення. Чому їх не встановлять, не зрозуміло. Асортимент за останні років став кращим, але не вистачає якісного товару в якісній упаковці. Розумію, що треба заробляти, але самий самодостатній відділ, це алкоголь. Зробіть акцент на якісній їжі та скоротіть кількість пійла.

Ціни на прийнятному рівні, часто -дешевше ніж на ринку. Широкий асортимент продукції, але трапляється неякісна чи зіпсована, зокрема курячі гомілки незрозумілого виробника від яких вже декілька разів отруювався... Натомість хороша в'ялена риба. Фрукти краще купувати спочатку небагато на пробу... Дуже дорогі тверді сири, іноді стають доступними по акції. В принципі, непоганий магазин.

У вас є якась гаряча лінія.... Щойно прийшов з магазину та помітив, що в чекові пробита ковбаса замість 0.498кг 0.996кг.непогано так на клієнтах заробляє те.в звязку з Карантином не хочу знов стояти в черзі та щось вияснити... Та скаргу хочу залишити.