Ветеринарний кабінет

19.10 останнє звернення у цю ветлікарню
Звернулися до клініки для консультації щодо усипляння собачки. Асистентка, що приймала дзвінки в цей день агресивно себе веде, дозволяє собі використовувати такі фрази як "коли ваша собака буде здихати, коли буде дуже худа можли тоді зможемо щось зробити". Дуже халатна і не професійна поведінка.
Завжди зверталися саме до цієї клініки щодо будь яких питань з нашими тваринами через професіоналізм лікарів, але таке ставлення асистентів змушує змінити лікарню оскільки задача персоналу пояснити як що відбувається - що вони можуть зробити, а що ні - з порядністю та повагою.

Я не раз лікувала свого котика у цій лікарні. Лікарня дуже гарна, лікарі і медперсонал відносяться з великою любов'ю до тваринок, повагою, намагаються завжди їм допомогти всім, чим тільки можуть. Тут не тільки лікують, але і заспокоюють тваринок, стараються, щоб їм було психологічно комфортно. У лікарні мене навіть консультували безоплатно, коли я приходила запитати про те, що мене хвилює. І ціни тут помірні. Лікарі тут навчили мене робити підшкірні інфузії для мого котика і доглядати за ним. Безмежно дякую, Валерію Павловичу, Аллі Володимирівні і всім працівникам цієї лікарні за допомогу моєму дорогому котику, любимому Урфіну, за відношення з душею до тваринок. Ви продовжили йому життя і воно було досить якісним - котик грався, їв нормально, просив смаколики, активно зі мною спілкувався, навіть бігав попри те, що йому майже 19 років. Завжди буду вдячна лікарям цієї лікарні.
Хотілось би звернутися до власників котиків і всіх тваринок. Вчасні аналізи, хоч з якоюсь регулярністю, а не за симптомами, це наша відповідальність. Котики, наприклад, часто довго приховують свій стан. Вони дже терпеливі. І лікарі в цій лікарні роблять все можливе, щоб допомогти тваринкам. Але лікарі не Бог, щоб вилікувати невиліковну хворобу.

Валерій Павлович лікар з великим серцем! Професіонал своєї справи!
Тільки йому довіряю. В інших клініках ставили не ті діагнози. Тратили тільки час! Дякую Вам велике❤️

Дуже дякую Валерію Павловичу. Справді професіонал своєї справи. Водив свою кішечку на стерелізацію. Валерій Павлович зробив все швидко і дуже акуратно, шовчика майже не видно, кішка швидко відійшла від анастезії. Дуже приємна клініка, так само там є і свої тварини, такі як кіт Каштанчик і собачка Шейла. Взагалі рекомендую!

Хочу залишити відгук про цю ветеринарну клініку, щоб застерегти інших власників тварин.
Ми привели сюди свого кота у жвавому стані, з надією отримати професійну допомогу. Натомість зіткнулися з повною відсутністю компетентного лікування. В перший день тварині призначали крапельниці, пояснюючи, що вони йому допоможуть і кіт стане почувати себе краще, попередньо здавши аналізи, які були в нормі. Прийшовши ввечері його забирати, я не впізнала його. Він дуже погано виглядав, мене заспокоїли і сказали, що це після крапельниці і потім все буде добре. На наступний день стан кота був ще гіршим, привела його сюди знову, на мої питання про його стан, температуру, я відповіді не отримала. Вони знову забрали його на ці крапельниці і як виявилося, цей препарат привів до критичного зниження тиску моєї тваринки.
У результаті за два дні ми втратили свого улюбленця. Я переконана, що неправильне лікування та байдужість персоналу стали причиною його смерті.
Закликаю інших бути обережними та уважно ставитися до вибору ветеринарної клініки!

Дуже вдячна Валерію Павловичу за високий професіоналізм, "золоті руки", відданість своїй справі. В котре звернулася за допомогою, бо йому довіряю на 200%. Дякую, ще раз дякую.

Дуже вдячні. Ви лікар з великої букви. Ми задоволені що у нас та наших чіхуа Станніс і Акіра є такій лікар Валерій Павлович та Ваш колектив .

Хочу висловити свою подяку Валерію Павловичу, людині яка є фанатом та професіоналом свого діла, і дужє любить тварин. Ви найкращий лікар, дякую.

Зверталися до цієї клініки вже кілька разів — і, на жаль, допомоги так і не отримали. Першого разу нам відмовили через те, що не працювало УЗД. Наступного — тому що, як виявилось, вони "не працюють з віковими тваринами". Цього разу записали на прийом, а за кілька годин зателефонували і повідомили, що лікар в цей день взагалі вихідний. Запропонували перенести на 14:30 або на вечір.

На мої слова, що кошеняті погіршало і ми не можемо чекати ще кілька годин, отримала відповідь: "Я не знаю, що з вами робити". Після цього я сказала, що подумаю і передзвоню — але на мій дзвінок ніхто не відповів, і передзвонити вони теж не спромоглися. Тож я досі не знаю, що з моїм записом.

Додзвонитися до клініки дуже важко — відповідають через раз. Враження повної халатності та байдужості до тварин і власників. Як взагалі можна було записати пацієнта до лікаря, який у цей день не працює?

Було втрачено дорогоцінний час, і якби одразу сказали, що найближчий запис лише на вечір — ми б звернулись до іншої клініки. Дуже прикро, що колись хороша клініка так зіпсувалась. Сподіваюсь, адміністрація зверне увагу на рівень сервісу, бо тварини потребують своєчасної допомоги, а не байдужого ставлення.

В цій клініці стерилізували собаку, були дуже задоволені. Але коли звернулися з іншою проблемою, то отримали досить агресивне лікування без попереднього обстеження. Не запропонували ні УЗД, ні огляд. Як виявилось потім, собака абсолютно здорова, лікування не потрібне. Витрачені кошти, час, а найстрашніше - ми майже місяць приймали антибіотики дарма. Після цього, звісно нікому б не радила туди йти.

Валерій Павлович Лікар від бога!!!! Зробив нашій Плюшіенкі ( Йорочка 11 років ) стоматологію на 12 балів!!!!! Олічка так її приводила до тями ,що я не бачила,щоб так лікарі відносилися до дітей!!!! Дуже приємні асистенти!!!! Нам видали повний звіт за процедури, дали з собою всі препарати, пелюшечки, любов і супровід в Вайбері!!!! Дякуємо від усього серця!!!♥️♥️♥️♥️♥️

Вчора лікар Пономаренко В.П. провів хірургічну операцію для мого кошеняти. Щиро вдячний лікарю і всьому персоналу за чуйне ставлення. Все відбулося на високому професійному рівні. Ціна за послугу цілком прийнятна. Надіюсь на позитивний кінцевий результат.

Лікарі просто деруть гроші. Здали кров за 2000 грн, ходили на прийоми 3 рази - 1800 грн, дали лікування на 4000 грн. Приходимо через деякий час, а вони наче вперше нас бачать і знову просять здавати кров.

Просто в шоці з того що лікарі не знають як лікувати, але гроші деруть.

Краща клініка в Сумах. Кваліфіковані спеціалісти і просто хороші люди,які дуже люблять тваринок. Прийнятні ціни.Окрема подяка Артему Володимировичу за лікування нашого котика Філі.Людина дійсно на своєму місці-на люблячій роботі.Чудовий лікарь!!! Дякуємо Вам за все. Від господарів кота Філі💞

Задоволені на всі 100. Клініка гарна, Лікарі всі професіонали. Стерилізували собаку, все добре, все як треба.