Premier Hotel Shafran

Готелем це місце не назвати, більше схожий на Хостел. Рушники воняють, постель рвана, всюди плями, гаряча вода тільки з ранку, кондиціонер вмикають тільки на ніч. Вода питна в пляшці, яку пропонує готель, була кимось відчинена і надпита.Туалетна бумага - було менше піврулона. На ресепшені завжди не було працівників. Вхідна дверь не зачинялася, зламаний "язичок". На балконі гімном пташок. Вода постійно холодна з крану. Не раджу цей Хостел.

Були незадоволені чистотою в номері . За 2300 грн могли би помити дзеркала, витерти пил . Також брудні поли в ванній кімнаті . Також брудний палас та крісло, в такому місці мабуть повинні знати як виводити різні плями. Дякую за гель та шампунь , і за ввічливість персоналу . Все уже застаріле , треба трошки або обновитись або зменшити ціну.

Можливо раніше тут було 4 зірки, на разі - менше.
В номері прибирання та виніс сміття відсутні. Ремонт з моменту забудови вже доволі зашарпаний, з ванної кімнати постійний запах "болота" та сирості, підлога в номері холодна, тому треба приїзджати зі своїми капцями. Постільна білизна погризана, але чиста. При заселенні, в номері було виявлено один стік гелю для душу, один стік шампуню та одне мило для рук. Більше, за час проживання, ці набори не оновлювались.
Серед плюсів можна відмітити комфортні матраси, доволі привітний персонал, стандартні сніданки, генератор на час вікдлючень ( розетки при цьому не працюють ) та безкоштовний вай-фай який працює справно.
До закладів харчування пішки близько 20 хвилин, до найближчого АТБ - 5 хвилин.
В цілому, є над чим працювати.

Попри неоднозначні відгуки, рекомендую це місце у Сумах. Зупинялись тут двічі.
Серед усіх наявних пропозицій - Шафран найоптимальніший станом на весну 2025.

Чистий номер, привітний та дружелюбний персонал, та можливість забронювати номер без бронювання заздалегідь.

Попри застарілість номерів, вони чисті - і це власне головне.

Персонал привітний і готовий допомогти. Окремий плюс за обслуговування українською 🇺🇦

Окрім цього, це чи не єдине місце у Сумах, де можна з тваринами. Більше того, без доплат.

Щиро дякую готелю Шафран за теплий прийом.

Переночувати , відпочити, поснідати , сходити в душ - все окей )
Але , якби ще під час сніданку не грав « король і шут» , було б 4 зірки )

Враховуючи що працівники сказали « ми не можемо перезаписати флешку , тому буде грати ця» , висуваю пропозицію зробити вартість кожного номера на 10 грн дорожчим
Тим самим включити у вартість місячну підписку ютуб мюзік , де вони зможуть обирати українські плей-листи )

Очікував більшого. На мій погляд найгірший готель в Сумах. За таку плату і такі умови… Що лише сподобалося, то це робота кухні. В усьому іншому готель не тягне на заявлену кількість зірок. Завчасно забронював номер, як виявилося в шафі на полицях пил, у душі мене чекав сюрприз у вигляді грибка і кимось залишений стік використаного шампуню. Бажаю адміністрації відреагувати на відгук.

Перебуванням у готелі дуже задоволені, особливо ставленням обслуговуючого персоналу до гостей. Смачна їжа, і надзвичайно людяне ставлення до гостей. Трошки треба до 4 зірки поправити сантехніку, гігієнічні набори покращити якість, але все перекриває привітне відношення працівників!

О 7 ранку дізналися, що номера наші вже заброньовані, а нас ніхто і не запитав чи будемо ми продовжувати.
Хоча попередньо казали до 10:00 ранку можете продовжувати

Другий раз приїжджаю в ваш готель по роботі в Суми - і чомусь наш логістичний відділ бронює саме вас - на рецепшині кожен раз хамло.

Я довго думав чи писати відгук...але доля сама вирішила це!
Так як 20.08.2023 надійшов Запит від офіційного сайту Прем'єр!
І так розповідаю: Ми приїхали в готель Шафран десь близько 23:00 (03.08.2023-04.08.2023) вечора вже було і нас зустрів чоловік адміністратор і запропонував номер люкс за 1500 грн замість мого заброньованого номеру! Ми з дружиною бистро погодилися на цю пропозицію так як це люкс))! Після того як він відкрив номер ми зайшли і поселився він пішов і сказав що зараз принесе рушники і тапки - хоча вони вже повинні були бути!!! Далі ми побачили що номер зовсім не готовий !
Тапочок не було, а постіль взагалі помята і саме головне від чого ми не очікували від мережі готелів Прем'єр - це те що на постіль була в крові і в соплях!!!!! Фото докази моя дружина сфотографувала і зберегла!! Так що можу надіслати додатково! Але це був не кінець історії ))) Після цього мені довелося спускатися і знову розшукувати адміністратора бо телефон не працював в моєму номері 208! Після висказаних претензій він бистренько запропонував наш інший люкс але ситуація з не свіжою постілью в номері навпроти виявилася такою самою!!! Це просто жах і великий мінус готелю Шафран і удар по репутації мережі готелів Прем'єр! Після цього він відкрив підсобне приміщення що поруч з моїм номером 208 і почав там шукати нову постіль щоб нам застелити , так як в готелі поївок не було в той час і я їх особисто вже побачив коли йшов на сніданок - сніданок то ще також історія:))) І так він знову зайшов до нас і при нас почав знімати постіль з соплями і переодягати наволочки і пості моя дружина почала йому допомагати)) і сказала що далі вона сама все своїми руками зробить бо їй не приємно що адміністратор чоловік це робить на її очах! Коротше кажучи люксом там навіть не пахне, можливо колись і було але це колись....про підтікаючу лійку в душі-вані я вже мовчу! А про дирку на новій постільній білизні ми вже мовчимо!
І так сніданок спустившись вранці я зустрів за столиком на вулиці блондинку адміністратора яка дуже вибачалася за вчорашній інцидент! В мене вже слів і бажання спілкуватися з нею не було! Сніданок як для даного готелю дуже скромний або скупий називайте як хочете - омлет з сосіскою чи сардельки а також салат грецький десь 150 грам! Ах ще кава-чай!
В принципі на цьому наші пригоди були закінчені і ми поїхали в місто на таксі залишивши нашу машину на парковці готелю
P.S.Чайових ми не залишали))))
P.P.S.Всі мої слова можливо перевірити відвідавши даний номер 208 і піднявши записи з камер якщо вони ще є!
P.P.P.S.Прошу розібратися в даній ситуації! Нарешті навести лад в готелі Шафран і повернути мої гроші за зіпсований відпочинок так як соплі і засохша кров не повинні бути в готелях Premier Hotel!

Досить атмосферне місце. Смачна кухня, проте деякі позиції меню дивують і потребують оновлення.Велика зала оформлена у стилі совку, то там відвідувачі бувають дуже рідко. Інші ж досить популярні. Не хрозуміла позиція адміністрації щодо включення у рахунки відсотків за обслуговуванння. Я б ще зрозуміла, якщо б офіціант був біля столу постійїно. В так носитьсяє дівчина одна на всіх, ще й сплачуеш 10 відсотків від суми замовлення, але не їй! І чай собі наливаєш сам😆 Обрали це місце для сімейного свята, бо немає тут зайвої купи людей, смачно готують, і хоч і невеличка, алк приємна територія. Літом увечері посидіти за столиком під хвоєю дуже приємно)))

Хороший готель з великими та чистими номерами.
Смачна кухня в ресторані.
Велике дякую персоналу та пані Ользі за те, що повідомили про забуті в номері речі та направили їх Новою поштою.

Були в готелі 2 дні. Дуже чисто, хороше кондиціювання, тихе місце, 2 стоянки для машин.
Персонал чітко справлявся з задачами.
В ресторані снідали, їжа була дуже смачна і свіжа, чекали не довго. Персонал готувався до проведення весілля, але нашій компанії люб’язно запропонували маленький прохолодний зал, і ми там за пивом пересиділи спеку. Маленькі недоліки були, які дуже легко виправити - поміняти тріснуту плитку на східцях, щось зробити з краплями з кондиціонера, які стукають по пластику, і на пластикових дверях зробити наліпки - "На себе", "Від себе".
А взагалі - одні приємні емоції від перебуванні в готелі.

Були в сауні вже не перший раз. Чудово та казково! Перший зал - для невеликих компаній саме те! Звичайна сауна дуже комфортна та інфракрасна для цінителів. Велика джакузі і душ. Все просто супер!

ліжко в номері 109 з розхитаними пружинами, які стирчать у спину. стара сантехніка, сірі рушники. персонал гарний, намагались врятувати ситуацію з ліжком додатковими ковдрами, але старий матрац треба замінити однозначно. опцій для вегетаріанців на сніданку майже немає, проте знову ж таки персонал рятував і мені приготували рис з овочами, окремо, дякую.