Здибанка

Не вперше в ресторані Здибанка.
Відчуття абсолютної довіри до персоналу.
Уважні та профі☝️🫶
В сьогоденні рідко дозволяєш собі релакс, бо живемо в напрузі.
Зжибанка - місце де смак та СМАЧНО вдало поєднані.
Дякуємо за гостинність💙💛

Мала таку прикрість пожити три ночі в цьому місці.
В номерах холодно, гарячої води майже немає, інтернет не працює. Багато разів зверталась до адміністратора. На третій раз мені видали пульт від кондиціонера. Приїхавши у відрядження, після дороги в перший день не було змоги прийняти душ. Після прохання вирішити , на ранок трошки тепліше стала. Розповідали , що у них поломка, що викликали майстрів, що все полагодять. На вечір все те ж саме. Знову дорога до адміністратора, яка намагалась змусити працівника якось допомогти, на що той відповів "А чого це я повинен кудись йти, чекайте поки вода стече" і зник. Підозрюю, що просто знижують самі температуру, бо вода через деякий час потеплішала.
За інтернет відповідь " ну так тривоги, нічого зробити не можемо, так мабуть у всіх провайдерів" і не дали пароль від іншого роутера, що є в "готелі". На третій вечір вода холоднюча, йти вже не стала , бо немає сенсу.
Тому їдучи в цей готель беріть з собою тазік, ковшик , використаєте їх чайник і ваш мобільний інтернет.

Кухар рівня Бог!

Замовляли салат з язиком, Цезар з креветками, люля-кєбаб з баранини, баранина тушкована і свина гріль. Божественно!

6 червня 2026 року - Сервіс та відношення персоналу до гостей не відповідає вартості послуг.

Найкращий ресторан міста. Більше 17 років відвідую . Дуже смачно , швидко обслуговують , атмосферно . Особлива подяка адміністраторам ресторану ( Ані та Олені ) за людяність , добре відношення до відвідувачів, бажання зробити вечір приємним )

Ресторан «Здибанка» справив чудове враження! Дуже смачне меню – піца з дров’яної печі просто неймовірна, а рибні страви та десерти заслуговують окремої похвали. Персонал привітний, допомагає з вибором страв і створює приємну атмосферу. Локація біля річки додає особливого затишку, тут комфортно як для зустрічі з друзями, так і для романтичної вечері. Дуже подобається, що заклад pets friendly – можна спокійно приходити з улюбленцем 🐾. Обов’язково повернуся ще!

Неперевершений заклад,обслуговування на вищому рівні,приємна атмосфера,особливо хотілось би відмітити офіціантку на імʼя Вікторія.

Провили прекрасний вечір 01.08.2025 в ресторані "Здибанка", дуже подобається цей заклад! Ми на протязі 20 років його відвідуємо. Кухня як завжди просто супер, сама смачна в місті Суми, подачі страв красиві, всі страви виносять вчасно, офіціанти уважні, та дуже ввічливі. Особлива подяка адміністратору Ганні!!Дякуємо за чудовий вечір!

Ми провели незабутній вечер в цьому закладі, кухня як завжди на висоті, сервіс дуже швидкий та душевний. Обслуговування на вищому рівні, дякуємо за це адміністратору Анні, найкращий адмін якого я зустрічав за останні роки свого місце відпочинку. Обовʼязково раджу до відвідування. Місце топ

травень 2025 - хочу залишити відгук про ресторан.
Готують добре, смачно. Проте є кілька зауважень до персоналу:
1. Офіціантка жодного разу не запитала чи хочемо ми щось ще замовити, чи все нам сподобалось і тд. Жодної комунікації, окрім прийнятого замовлення.
2. Так вже сталося, що стіл був поруч з місцем, де готують мʼясні страви на вогні та піццу. Один хлопець, що готував тісто для запікання піцци - був лише в одній перчатці (де загубив другу)? А другий хлопець - вгазалі без перчаток. І все б було добре, якби той що без перчаток стояв лише біля вогню і діставав страви з печі, але… він своїми руками знімав люля-кебаб на тарілку. Потім голими руками посипав піццу сиром, потім голими руками сипав зелень на піццу. Коли зелень закінчилася, то він пішов до кухні, взявся руками за дверцята (за які щохвилини беруться інші офіціанти), вийшов з кухні з новою порцією зелені і продовжив «голими» руками викладати зелень на піццу. І так він ходив на кухню багато разів. Жодних перчаток, жодного миття рук, жодної дезінфекції рук🥲 Вважаю, неприпустимим таке ставлення до чистоти.
3. У дамській кімнаті був відсутній папір і мило, і на листку де має бути підпис персоналу - час відмічений на 1.5 години вперед, що перевірили/прибрали😀

Шкода, що гарний заклад зі смачною кухнею перетворюється в забігаловку🥲

Дуже гарне місце для відпочинку, розташування біля річки дає дуже гарний краєвид, плюс домашній улюбленець який муркоче. Борщ та піца це щось особливе) читав коментарі які вище, і не зміг збагнути де було не якісне обслуговування, бо щоразу коли відпочивали обслуговування було дуже гарне. Велика подяка офіціанту Максиму, який майже завжди нас обслуговує( надіюсь ти станеш ІТ фахівцем) дякую адмінам, завжди допомагають з декоруванням особливо на моє ДР, а ще попрали наші декор-речі а потім віддали) заклад супер, а особливо борщ

10 офіціантів на 5 столиків чохли зібрати не можуть

Дуже гарне обслуговування , були з чоловіком дуже сподобалось , все виглядеє охайно,дуже приємно приймали замовлення, рекомендую!!!

Щоразу плануючи відвідати заклад - є надія, що хоча б трошки відбуваються зміни в кращу сторону, але становиться тільки гірше. Перш за все, це акцент на персонал та сервіс. Їх поведінка та зовнішній вигляд відбивають все бажання знаходитись в закладі. Зовнішній вигляд піцайоли - це жах, його неохайність та безкінечні розмови по телефону на весь зал ( при тому, що сидять гості, які спостерігають за його приготуванням).
При посадці в залі в 1 стіл, замовлення несли 12 хвилин. Просто ніхто не звертав увагу на готову піцу, яка вже встигла охолонути. Було смачно, великий + , що це піч .
Замовлення по бару, чомусь готуються в сліпій зоні для гостей (десь «під» барною стійкою).
Адміністратор в закладі наче є, але по суті її немає.
+ за те, що підгодовуєте безпритульного котика.
Раніше був одним із найулюбленіших закладів в місті Суми та найкращим. Найкращий сервіс, смачна кухня. Наразі ні сервісу, ні смачної кухні.

Максимальна невідповідність адміністратора своїй посаді. Прийшли замовити столик для святкування професійного свята. Підійшли до адміністратора. Спитали за бронювання. 0 ємоцій. Присіли подивитись меню. Ще раз через офіціанта покликали адміністратора. Прочекали біля 1 години. Адміністратор так і не соізволила підійти. Встали і пішли. До офіціанта запитань немає. Обслуговувала добре. P.s. Пиво було розбавлене. P.s. Адміністратор, це не Ваш особистий бізнес. Майте повагу до Ваших гостей. Не рекомендую даний заклад.