Про заклад
Hotel-Restaurant Aristokrat — готель у районі Замостя у Вінниці, на вулиці Бевза, 17. У 1181 відгуку рейтинг становить 4.6. Гості відзначають затишок і чистоту, доглянутість готелю, наявність халатів і тапочок, приємний запах у номері, а також близькість до фонтанів. У відгуках згадують просторий чистий номер, якісну постільну білизну, зручні матраси та привітний персонал, зокрема адміністратора, який допоміг із заселенням. Власник описує номери як розкішні, з мінібарами, а також зазначає ресторан, живу музику та бар.
Рейтинг
Відгуки
Прекрасний готель-ресторан із високим рівнем обслуговування! Дуже чисто, смачно та затишно. Але особливо хочеться виділити роботу персоналу, саме адміністратора Галину. Рідко зустрінеш такого чуйного та доброзичливого співробітника. Галина зробила моє перебування максимально комфортним, за що їй велике спасибі! 10 із 10, однозначно рекомендую цей готель.
Олександре, щиро дякую вам за такі слова!
Дуже приємно, що ви відзначили атмосферу, чистоту і кухню нашого готельно-ресторанного комплексу «Aristokrat» у Вінниці. Але окрема подяка за Галину — для нас це найцінніше, коли гості помічають саме людей, які створюють сервіс.
Ми дійсно стараємось, щоб кожен гість почувався максимально комфортно, не формально, а по-людськи. Раді, що у вашому випадку це відчулось.
Будемо раді бачити вас знову — такі гості, як ви, мотивують команду ще більше
Зупинялись 14.03 в суботу в готелі, не перший раз вже. Ціни підняли , але обслуговування взагалі розчаровує , особливо особа на рецепції. Таке враження, що ми до неї додому в гості приїхали, вираз обличчя письмово важко передати, але нам вперше було не комфортно, при тому ще й за наші гроші. Були питання по номеру, на рецепцію було важко додзвонитися , а коли все ж таки вийшло, на наше прохання відповісти ігнором , ціна взагалі не відповідає обслуговуванню .
Нам щиро прикро, що у вас склалось таке враження від перебування. Описаний рівень сервісу для нас є неприйнятним, тому ми вже проводимо внутрішню перевірку.
За вказаною датою нам поки не вдалось точно ідентифікувати ситуацію, тому будемо вдячні, якщо ви підкажете номер кімнати або додаткові деталі — це допоможе нам об’єктивно розібратись.
Прошу вас, за можливості, зв’язатися зі мною особисто — для нас важливо детально розібрати ситуацію та знайти рішення.
Телефон: 0687675555
Ми відкриті до діалогу і робимо все, щоб рівень сервісу у готелі «Aristokrat» у Вінниці відповідав очікуванням гостей.
З повагою,
Директор готелю Aristokrat
Відпочивав 21.03.2026р.
Дякую персоналу за вчасну ( спонтанну) допомогу в заселенні. Просторні, чісті номера. Привітний і злагодженний персонал. Особа подякя дівчатам пані Татьяні і Галині на рісепшині 🫡
Ціни привітні. РЕКОМЕНДУЮ
Залишився довольний
Віталію, щиро дякуємо вам за такий теплий відгук!
Дуже приємно, що ви відзначили чистоту номерів, комфорт і роботу нашої команди. Окрема подяка за слова про Тетяну та Галину — обов’язково передамо їм, для нас це дійсно важливо.
Раді, що змогли допомогти вам при заселенні та залишити хороше враження від перебування у готелі «Aristokrat» у Вінниці. Саме з таких деталей і складається справжній сервіс.
Дякуємо за рекомендацію і будемо раді бачити вас знову!
Давно я не була в такому лицемірному жахливому місці... обираючи на букінг готель не завжди зірки все вирішують.
Спочатку двічі мені писали і питали о котрій будемо. Заселялись достатньо пізно (о 19.00) і були дуже втомлені з дороги. Як тільки зайшли в приміщення готелю, почули неймовірний шум.
Спокійно запитала «що це?», сказали корпоратив, запитала одразу «до котрої буде шум?», відповідь «до 21.00 максимум». Думаю, ну ок, поки погуляємо містом, повечеряємо.
Потім мені треба було раніше повернутись додому, тому треба було відмінити один день.
Мені повернули кошти готівкою і не повну суму з посмішкою на обличчі «ну там же невеличка комісія в 100грн, все ж добре?». Шум не
проходив. О 21.45 вже спускаюсь розбиратись,
бо обіцяли до 21.00. Адмін лицемірно каже «ну я теж взагалі-то не рада, але що зробити, люди хочуть відпочивати». Я взагалі-то не подружка ваша в гості напросилася, а клієнт, котрий теж хоче відпочити!!! Дуже обурило таке ставлення.
Не виспана вранці дізнаюсь, що щоб замовити їжу в номер, треба доплатити щоб донесли!!
Тобто з першого поверху підняти на другий. Я такого ще не зустрічала... порції на сніданок маленькі, а ціни як за повноцінну порцію. Але на цьому не закінчився квест цього готелю. Після сніданку вийшла до машини скласти речі і зупиняє мене адмін, котра каже що терміново треба випаркувати машину, бо люди виїзжають (парковка у внутрішньому дворі аж на цілих 3 місця, і буквально запаковуємо один одного у вузькому місці). На що я кажу «єєє ні, це вже наглість. Ви казали що люди виїзжають о 11.00, а зараз навіть 10 нема. Треба попереджати завчасно. Так що чекайте». Це не відпочинок, а зіпсовані вихідні!! Хочете утримувати на подібному рівні готель з кількістю зірок - знижуйте ціни вдвічі та вчіть персонал не
переходити на особисте!! Жах!!
Додаю додатковий текст, після відповіді готелю.
Відгук написаний свідомо, а не на емоціях. Вказано було всі недоліки. Я так розумію готель справді думає, що він обслуговує друзей та подружок, а не гостей і видно всі мають йти на поводу в них та змиритись з тим, що пишуть правду.
А тепер по факту:
- повернення готівкою не є проблемою, проте не є юридично правильним. Так як оплата була з рахунку на рахунок і так само має бути повернення. Вираховування комісії має бути вказано в чеку, котрий я не отримала. Пахне противоправними діями
- попередження про шум було до заселення і це я і вказала. Ви ж написали про це ще раз. Я розумію що протизаконного не було, але тоді пишіть що ви готель не для відпочинку і не сімейного типу, а стилі нічного клубу, щоб гості розуміли куи їдуть
- ви не тактовно поводитесь в реалі з гостями та переходите на особисте і пробуєте повторити це у відгуках.
Доброго дня. Нам щиро прикро, що у вас залишились настільки негативні враження від перебування в Hotel-Restaurant Aristokrat.
У день вашого заїзду в ресторані дійсно проходило приватне святкування, про що вас попередили ще до заселення. Також адміністратор повідомив орієнтовний час завершення музичного супроводу. Захід завершився близько 21:55, що не порушує чинних норм та правил роботи закладів.
На ваше прохання про достроковий виїзд персонал одразу пішов назустріч та повернув повну оплату за невикористану добу проживання.
Нам особливо прикро читати оцінку роботи персоналу, оскільки адміністратори протягом усього вашого перебування намагалися максимально спокійно та коректно допомогти у вирішенні всіх питань.
Щодо доставки страв у номер — у готелі діє окрема послуга room service, яка передбачає сервісний збір за доставку замовлення офіціантом безпосередньо в номер. Водночас гості завжди можуть відвідати ресторан без додаткової оплати за обслуговування.
Ми поважаємо право кожного гостя на власну думку, але також просимо майбутніх гостей враховувати, що відгук написаний на емоціях після конфліктної ситуації.
Сподіваємось, з часом у вас залишаться більш спокійні враження від перебування в Hotel-Restaurant Aristokrat. Бажаємо вам у майбутньому лише комфортних подорожей та приємного відпочинку
Вперше перебувала в цьому готелі, та залишилась приємно вражена. Номер хоч і простий, але обставлений зі смаком, якісна постільна білизна, дуже зручні матраси.
Приємно вражена сервісом, привітним та професійним персоналом. Адміністратор Галина та охоронець Рулан, завдяки таким співробітникам, завжди хочеться повертатися. Відчувалося, що до гостей ставляться з душею. Приємні, ввічливі, уважні - відчувається високий рівень обслуговування. Дякую, якщо випаде нагода знову бути у Вінниці, обов'язково повернусь сюди.
Тамаро, щиро дякуємо вам за такий теплий і детальний відгук!
Дуже приємно, що ви відзначили комфорт номеру, якісну постіль та зручні матраци — ми дійсно приділяємо цьому велику увагу, щоб гості могли добре відпочити після дороги.
Окрема подяка за теплі слова про нашу команду. Обов’язково передамо Галині та Руслану — для нас це найкраща мотивація, коли роботу персоналу помічають і цінують. Саме завдяки таким людям формується атмосфера, яку ви відчули у готелі «Aristokrat» у Вінниці.
Нам дуже приємно, що ви обрали нас під час свого візиту до Вінниці, і будемо щиро раді знову вітати вас у Hotel Aristokrat!
Відпочивав з дороги у готелі в ніч з 22 на 23 березня . Готель вразив чистотою і професійністю обслуговування. Якщо знову буду у Вінниці , то обов'язково завітаю з повторним візитом)
Андрію, приємно читати такі слова після дороги — значить, не дарма стараємось 🙂
Особливо раді, що ви відзначили чистоту і роботу персоналу — для нас це основа. Після нічного заїзду важливо, щоб гість просто відпочив і не думав ні про що зайве.
Будемо раді бачити вас знову у Вінниці — заїжджайте, як будете проїздом 👍
Найкращий готель у м. Вінниця. Зупиняємось щоразу, коли плануємо відпочинок. Протягом багатьох років готель тримає марку комфорту, затишку, чистоти, гарантії безпеки. Завжди ввічливий персонал, любʼязно підберуть номер на будь-який смак. Окремої уваги заслуговує ресторан. Дуже смачні, вишукані страви, задовольнять найвибагливішого клієнта. Щиро дякую за Вашу роботу, бажаю успіхів та побільше задоволених відвідувачів Вашого прекрасного готелю. До нових зустрічей.
Анно, щиро дякую вам за такі слова і за довіру протягом років.
Для мене, як для людини, яка щодня займається розвитком готелю «Aristokrat» у Вінниці, особливо цінно читати, що ви повертаєтесь до нас знову і знову. Це означає, що ми рухаємось у правильному напрямку.
Дуже приємно, що ви відзначили не лише номери, чистоту і атмосферу, а й ресторан — ми справді приділяємо цьому велику увагу, щоб гість отримував повний рівень відпочинку в одному місці.
І окремо дякую за слова про персонал. Команда — це те, що неможливо підробити, і саме вони створюють той сервіс, за яким хочеться повертатись.
Будемо щиро раді бачити вас знову в Aristokrat у Вінниці. До нових зустрічей!
Зупинялись у готелі «Аристократ» у Вінниці. Номер дуже сподобався — просторий, чистий і затишний. Гарний інтер’єр, зручне ліжко, все виглядає доглянуто.
Є все необхідне для комфортного проживання, у номері приємно знаходитись. Атмосфера спокійна, добре відпочив після дороги.
Хороший варіант готелю у Вінниці, можу рекомендувати.
Ліліє, дякуємо вам за такий детальний і теплий відгук!
Дуже приємно, що ви відзначили чистоту, комфорт та атмосферу — ми дійсно приділяємо цьому особливу увагу, щоб гості могли повноцінно відпочити після дороги. Приємно чути, що вам було затишно і комфортно у номері.
Окрема подяка за рекомендацію — для нас це дуже цінно. Саме завдяки таким відгукам інші гості обирають готель «Aristokrat» у Вінниці для свого проживання.
Будемо раді знову вітати вас у Hotel Aristokrat під час наступної поїздки до Вінниці!
В подорожах не раз зупинялись в цьому готелі. Номер великий, теплий, є всі банні штучки, смачна їжа, яку можна замовити як в номер, так і в ресторані поїсти. Є парковка. Будемо зупинятись і далі. Дякуємо!
Щиро дякуємо вам, Маріє, за такий приємний і детальний відгук!
Нам дуже радісно знати, що ви неодноразово обираєте наш готель і залишаєтеся задоволені комфортом номерів, кухнею та сервісом. Приємно, що ви відзначили можливість замовлення страв у номер та наявність парковки.
Будемо з радістю чекати на вас знову в Aristokrat. Дякуємо за довіру! 😊
Велика вдячність адміністратору Галині, такої щирої та позитивної дівчини вже давно не бачила, хочеться повертатись до цього злагодженого сервісу та посмішок
Тетяно, щиро дякуємо вам за такі теплі слова!
Нам надзвичайно приємно, що ви відзначили роботу адміністратора Галини — обов’язково передамо їй вашу подяку. Для нас дуже важливо, щоб кожен гість відчував щиру увагу та комфорт з перших хвилин перебування у готелі «Aristokrat» у Вінниці.
Раді, що у вас залишились саме такі враження від сервісу — це найкраща оцінка для нашої команди.
Будемо щиро раді знову вітати вас у Hotel Aristokrat!
Проводили конференцію у Вінниці з вечерею на 20 осіб у ресторані «Аристократ» — усе було просто чудово! Атмосфера приємна, персонал уважний і доброзичливий, усе організовано чітко та з турботою про гостей.
Окремо хочеться подякувати за кухню — страви були смачні, красиво подані й сподобалися всім учасникам. Зала зручна як для офіційної частини, так і для дружнього спілкування за вечерею.
Щиро дякуємо команді ресторану «Аристократ» за гостинність і чудову організацію! Обов’язково повернемося ще
Щиро дякуємо за такий детальний і теплий відгук!
Нам дуже приємно, що конференція у ресторані «Аристократ» пройшла успішно, а атмосфера, кухня та сервіс залишили гарні враження у вас та ваших гостей.
Для нашої команди це найкраща винагорода — знати, що подія залишила приємні спогади.
Будемо раді знову вітати вас у «Аристократі»!
Гарний готель, особливо для тих, кому зранку їхати з Центрального автовокзалу. Розташований зручно, до старого міста недалеко. Можна пройтись пішки по музеям та до Європейської площі. Номера достатньо просторі, стан меблів, душової кімнати, фурнітури дуже гарний. На свої гроші - дуже вдалий варіант зупинитися у Вінниці.
Щиро дякуємо, Олесю, за такий детальний і позитивний відгук!
Раді, що ви оцінили зручне розташування готелю, комфорт номерів та співвідношення ціни і якості. Нам приємно, що Aristokrat став для вас вдалим варіантом зупинки у Вінниці.
Будемо раді вітати вас знову! 😊
Про готель залишились лише гарні спогади. Хоч і не мережевий (є з чим порівнювати по місту Рейкарц/Франція) - одразу відчувається що ним займаються і власники вкладають кошти. Готель доглянутий, меблі стилізовані до назви готелю, персонал привітний, смачна і різноманітна їжа і напої в ресторані, що окремо хочеться відмітити дуже приємний аромат в самому готелі - скрізь.
Рекомендую
Щиро дякуємо вам за настільки приємний і щирий відгук! 💛
Нам дуже радісно чути, що готель-ресторан «Аристократ» у Вінниці справив на вас гарне враження — від атмосфери та сервісу до смаку страв у ресторані.
Ми дійсно вкладаємо душу, щоб кожен гість почувався комфортно і хотів повернутися знову.
Будемо раді бачити вас у Aristokrat Hotel & Restaurant Vinnytsia ще не раз!
Зупинялися в готелі "Аристократ" на 3 дні і залишилися дуже довольні вибором готелю. Хочеться відзначити зручне розташування готелю (недалеко від залізничного і автовокзалу, центру міста можна дістатися пішки, поряд є багато магазинів і торговельних центрів), привітний персонал, чисті, доглянуті номери. У готелі є ресторан зі смачними стравами, тож дуже зручно, що не було необхідності додатково шукати місце харчування. Дякуємо "Аристократу" за гостинність і комфорт!
Пані Олено, щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук про готель “Аристократ” у Вінниці 💙. Нам дуже приємно, що Ви оцінили зручне розташування готелю біля центру міста, залізничного та автовокзалу, а також чисті та комфортні номери з усім необхідним для відпочинку.
Особлива вдячність за відгук про наш ресторан “Аристократ” — ми дійсно намагаємося, щоб гості могли насолодитися смачними стравами української та європейської кухні без необхідності шукати інші заклади у Вінниці.
Ми завжди раді створювати для гостей атмосферу гостинності та затишку й будемо чекати Вас знову у готелі “Аристократ”.
З найкращими побажаннями,
Адміністрація готельно-ресторанного комплексу “Аристократ” Вінниця
Вже публікувала відгук на Booking, дублюю на Google. Зупинялися в готелі переночувати 1 ніч в червні. Певні мінуси приберу, оскільки адміністрація вже дала відповідь на Booking.
Готель дуже гарний і має чудове місцерозташування - поруч культурна пам'ятка - музей-садиба Коцюбинського (з нашого номеру був якраз вид на подвір'я), магазини, набережна та знаменитий світло-музичний фонтан. Щоправда, якщо Ви перший раз в місті, то виділити будівлю з-поміж інших спочатку важко) Власна закрита парковка готелю маленька (спочатку як приїхали, то й не зрозуміли, що вона є), тому поставили машину біля магазину навпроти - там доволі багато місця. Сніданок дуже смачний та різноманітний, можна обрати основне, десерт та напій - майже шведський стіл. Ввічливий та уважний персонал. В номері чисто, повний набір косметики, зручні ліжко та подушки. Компліменти - вода, чай та кава. Також окремо відвідували ресторан, щоб повечеряти - все сподобалося.
🌟 Дякуємо, Маріє, за такий детальний та теплий відгук! Нам дуже приємно, що Ви оцінили зручне розташування нашого готелю у Вінниці поруч із культурними пам’ятками, набережною та світло-музичним фонтаном Roshen. Ми раді, що для Вас номер виявився комфортним і чистим. Нам дуже важливо знати, що наші сніданки дарують вам приємні емоції. Ми прагнемо, щоб саме наші сніданки у Вінниці залишались улюбленими і для містян, і для гостей. Особливо вдячні за відзначення нашого персоналу — ми справді прагнемо створити для гостей максимальний комфорт і затишок.
Ваші слова мотивують нас працювати ще краще! 💙
Будемо щиро раді бачити Вас знову в Hotel-Restaurant Aristokrat у Вінниці.
Часті запитання
Де знаходиться Hotel-Restaurant Aristokrat?
Адреса: вулиця Бевза, 17, Замостя, Вінниця.
Як зв'язатися з Hotel-Restaurant Aristokrat?
Телефон: +380674930002. Сайт: www.aristokrat-hotel24.com.
Який рейтинг у Hotel-Restaurant Aristokrat?
4.6 з 5 за 1181 відгуками користувачів Google.
