Про заклад
«Алло» — магазин електроніки та техніки у Соснівському районі Черкас на бульварі Шевченка, 208/1. У відгуках відзначають уважних продавців-консультантів, які докладно пояснюють і допомагають з оформленням, а також широкий вибір техніки, зокрема телефонів; згадують швидке обслуговування під час оплати. Рейтинг закладу — 4,1 бала на основі 303 відгуків. Магазин працює щодня з 10:00 до 21:00. Серед особливостей — доставка, доступний вхід, можливість швидкого візиту, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Прийшов готовий зробити покупку - пауербанк та HDD.Консультант, на питання чим відрізняються різні пауербанки, пояснив, що іх не можна порівнювати і не надав жодного розуміння щодо пауербанков. Всю інформацію прийшлось з нього випитувати(((. Коли вирішив обдумати та хоч через жпт подивитися характеристики, сказав консультанту, що подумаю. Консультатнт стояв наді мною і не відходив 😡😡😡стояв над душой… як результат - мені легше було знайти інший магазин де надали повноцінінну консультацію!
Порада всім - якщо ідете в цей магазин, знайте все про товари, іх різницю та головні показники, бо ніхто вам нічого не скаже.
Добрий день!
Приносимо вибачення за незручності.
Просимо Вас надіслати на електронну адресу [email protected] номер телефону, який був зазначений під час оформлення замовлення, або номер самого замовлення. Це допоможе нам перевірити інформацію щодо Вашого звернення та надати Вам відповідь.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
Дуже вдячна продавцю-консультанту Данілу за те, що допоміг оформити замовлення в іншому магазині, а також за професійну консультацію! Залишилася дуже задоволена обслуговуванням та товаром, який придбала. ☺️
Добрий день.Дякуємо за позитивну оцінку! Завжди раді бути корисними для вас.
Вдячні за ваш час і відгук! Це дуже цінно для нашої команди.З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Купила кабель до роутера. Шкода, що вдома тільки подивилась на товар. Коробка всередині в жахливому стані, аж БРИДКО брати в руки.
БІЛЬШЕ Я ТАМ НЕ КУПУВАТИМУ!
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону і приблизний час візиту у магазин, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
Класний магазин, в тому році купували собі з чоловіком там телефони, потім з кумами їздили також за телефонами для них, і ось декілька днів назад з іншими кумами походили, прицінились і всеодно купували знов Алло в Любаві. Персонал супер)
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт
Купив в цьому магазині дружині телефон (айфон 16 про макс) на наступний день він перестав працювати. Звернувся до магазину на що отримав відповідь почекайте зараз спробуємо його поремонтувати. На мою вимогу повернути гроші за не якісний товар була відповіль ми не можемо вам повернути гроші а також дати такий самий новий товар!!! Тому не рекомендую взагалі мати справу з цією мережею тим більше стати їхнім клієнтом!!!!!
Добрий день. Ми працюємо відповідно до законодавства України. Повернення товару здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Також ми завжди намагаємося йти назустріч Клієнту, де це можливо. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка щодо нашої компанії. Також ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект було виявлено вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення/обмін можливе лише на підставі укладання авторизованого сервісного центру.
З повагою, Олександр, департамент турботи про Клієнтів.
Не рекомендую мережу магазинів «Алло»! Придбали новий телефон, під час налаштування вдома, виявилось, що телефон не справний. Звернувшись до магазину, нам запропонували варіант віддати телефон в сервіс. Купити телефон для того щоб віддати в сервіс, треба задуматися щодо такої покупки!
Добрий день. Нам шкода, що у Вашому смартфоні виникла несправність. На жаль, тому що товар був у використанні здійснити повернення товару у нас була відсутня можливість згідно закону «Про захист прав споживачів» ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд.» Також хочемо підказати, що ми надаємо товар від виробника, який гарантує якість свого товару і надає на нього гарантію і в разі виникнення будь-яких недоліків в його роботі, Ви можете передати товар на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника, за результатами якого буде прийнято рішення про ремонт або повну заміну пристрою.
З повагою, Департамент Турботи про Клієнтів.
Дуже прикро, що така велика мережа магазинів не відповідає очікуванням и вводить в оману клієнтів! 12.02 лютого робили замовлення на планшет, мав приїхати до свята як подарунок для дитини! 14 лютого чекали смс або дзвінка, але не надходило ні те ні інше, зателефонували самостійно! І що ви думаєте? Товар не доставлено, очікуйте дзвінка! Я вважаю що за два дні він би приїхав поштою звідки завгодно! Свято дитині зіпсовано, омріяного подарунку вона так в не дочекалась! Велике вам «ДЯКУЮ» за таке свято! Якщо вы не доставите напротязі двох днів нащо обіцяти?
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
27.03 купувала телефон . Дівчина консультант надала інформацію, швидко провела оплату . Я в захваті від обслуговування. Рекомендую. Обовʼязково повернуся до вас ще !!!!
Жахливе обслуговування..який раз переконуюся. Купувала навушники,так їх після перевірки, просто кинули в пакет і все..(коробка окремо, навушники окремо).
Сказати ,що в цьому магазині люди не працюють, а просто відбувають всій робочий день,так це нічого не сказати!
Дуже розчарований. Чекав розпродаж щоб вигідніше придбати amazfit bip. Оформив на сайті замовлення і тримав електронного листа з повідомленням про необхідність відслідковувати статус замовлення в особистому кабінеті. Кілька днів невтомно перевіряв статус з надією коли вже статус зміниться з "комплектуется на складе" на щось інше. Не витримав пішов до магазину де мені повідомили що акція закінчилась і запропонували придбати за повну вартість. Замовлення так і лишилось не виконане в статусі "комплектуется на складе". Не смертельно звичайно, але не приємно. Не хочеться більше щось купувати в алло.
Купував телефон собі та коханій, покищо нарікань немає, магазин хороший, продавці щирі та вічливі. Єдиний мінус це мільйон додаткових непотрібних сервісів, які пропонують продавці, але зрозуміло, що це їхня робота, тому фільтруйте інформацію.
Мій улюблений магазин. Всі свої «яблучка» купувала у них. Гарне обслуговування! Все покажуть і розкажуть))
Окреме ДЯКУЮ експерту Віталію за оперативність у вирішенні збою по IPad - швидко, якісно ;)
Ви найкращі! Успіхів та гарних продажів!
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт
Здали новий телефон на ремонт, нам запропонували інший з обміного фонду. Проте мали необережність його трішки поцарапати. Тож ми з дружиною очікували типових розборок і компенсацій, проте телефон прийняли з охотою і приємністю. Дякуємо за сервіс!
Купував скло на телефон, відклеїлось наступного дня. На прохання замінити обвинуватили що відклейку скла спричинили мої дії. Скло ціле.
Добрий день,Богдан. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] більш детальніше а саме ваш номер телефонута замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів
Чудовий магазин) Зверталась по причині здачі телефону у ремонт по гарантії.
Телефон обміняли без зайвих проблем. Окрема вдячність консультанту Ярославу, який швидко та якісно вирішив всі питання. 😀
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт
Часті запитання
Який графік роботи Алло?
Понеділок: 10:00–21:00; Вівторок: 10:00–21:00; Середа: 10:00–21:00; Четвер: 10:00–21:00; П'ятниця: 10:00–21:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 10:00–21:00.
Де знаходиться Алло?
Адреса: бульвар Шевченка, 208/1, Соснівський район, Черкаси.
Як зв'язатися з Алло?
Телефон: +380993544805. Сайт: allo.ua.
Який рейтинг у Алло?
4.1 з 5 за 303 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Алло?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає Алло?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Алло для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
