Автостанція №2 Суздальські ряди

Якийсь жах. Чому не працює туалет і зал очікування. Ви шо перевозити роботів? Чому в ціну не входить туалет? Хамство і неподобство.

Неприємна ситуація не з касиром,а хлопом( я так розумію це керевник вікінг авто), який стояв поруч,вліз в розмову на питання чому у кассі немає вільних білетів,бо в застосунку є,при чому водій сказав,що візьме після того, як розсядуться всі по місцях,у вас свої мутки з білетами,це і так ясно всім.Шановний звертались не до вас, а до касира!Це перше,а друге якщо людина(пасажир),звертаєтся не до вас то ідіть у напрямку корабля!
До водіїв питань не має всі чемні і знають свою справу!До касира теж,питань немає!А цьому хлопцю побажаю ,щоб з ним так само розмовляли в усіх сферах послугів і не тільки.

Добрий день. Скажить будь ласка , чому усі три мобильних телефона та міський не працюють?

Ділюся досвідом поїздки з перевізником ДРОБОНОГ. В. В.
Жахливий перевізник! Повна неповага до пасажирів і відсутність будь-якої організації. Купила квиток із місцем — у результаті їхала стоячи з сумками майже годину. Водій навіть не знав, що квиток був оплачений через BlaBlaCar!

На дзвінок перевізник ДРОБОНОГ В. В. відповів хамством і повною байдужістю. Людям абсолютно все одно, головне — взяти гроші. Так працювати з пасажирами просто соромно.

Не раджу НІКОМУ користуватися послугами цього перевізника. Бережіть свої нерви, час і гроші — обирайте будь-кого іншого, тільки не Дробонога.

Про "золоті" передачі: сервіс перевізника ФОП Різник С.В.
_На жаль, власник на особисте звернення відповів, що не відповідає за дії підлеглих._

Хочу привернути увагу громадськості та особисто керівництва до роботи перевізника на маршруті Харків —Лохвиця - Чорнухи. Те, що мало бути зручним сервісом, перетворилося на відверте здирництво та випробування для нервів.
На жаль, окремі водії ФОП Різник С.В. дозволяють собі встановлювати власні тарифи на передачі, які значно перевищують ринкові. Але найгірше навіть не ціна, а повна безвідповідальність. Пакунки «забувають» віддати вчасно, їх катають днями по сусідніх областях, змушуючи літніх людей, які прокидаються вдосвіта, по кілька разів виходити на станцію. У результаті доставка стає «золотою» і за ціною, і за витраченим часом та здоров'ям наших батьків.
Це прямий наслідок безкарності. Коли людина платить чималі гроші, вона розраховує на якість, швидкість і елементарну ввічливість. Натомість ми отримуємо «доставку за настроєм»: захотіли — віддали, забули — поїхали далі, ще й присмачили це хамством.
Шановний пане керівнику! Зверніть увагу на свій колектив. Якщо ви пропонуєте таку послугу, виконуйте її добросовісно та вчасно. Вартість ваших послуг має відповідати їхній якості, а не залежати від апетитів окремих водіїв.

Особливо дивує позиція самого Сергія Володимировича, який на пряму скаргу цинічно відповів: "Я ні при чому".

​Шановний керівнику, нагадаю вам норму статті 1172 Цивільного кодексу України, згідно з якою саме роботодавець несе повну відповідальність за шкоду, завдану його працівником під час виконання трудових обов'язків. Відхрещуватися від дій водія, який працює під вашим ім'ям — це не лише непрофесійно, а й протизаконно. Поки людина працює під вашим брендом, здирає гроші та знущається з пасажирів — це ВАША особиста відповідальність перед законом і клієнтами.

​Більше того, згідно з Правилами надання послуг пасажирського автотранспорту (Постанова КМУ №176), саме перевізник відповідає за якість обслуговування та дотримання графіка. Ваші спроби "перекласти стрілки" на водія — це лише підтвердження того, що контроль над власним бізнесом вами втрачено.

Пам’ятайте: риба гниє з голови. Керівник несе повну юридичну та моральну відповідальність за дії своїх підлеглих. Ваша репутація складається з кожного вчасно доставленого та відданого пакунка та кожної задоволеної людини і літнього віку в тому числі, яка не стояла дарма на холоді о 6-й ранку.
Знання законів звільняє від ілюзії безкарності. Чекаємо на відповідні висновки та наведення порядку у вашому колективі.

Станом на ранок, після відкриття автостанції - туалет закритий , місце для очікування закрите , касири спілкуються російською мовою , напевно найгірший автовокзал!

Адміністрація вокзалу напряму порушує правила перевезення пасажирів та багажу, ручної поклажі.08.03.2021
Новий диспетчер заборонив провозити ручну покладь, яка в свою чергу була до 45 * 35 * 20 см і вага до 5 кг.
Якби не час, то міряли би сумку і не платили за покладь.
Чому правила перевезення саме в цій АС-2 так відрізняється від інших?!

Хороший автовокзал, завжди чистий,приємні та ввічливі робітники автовокзалу ( персонал),недорогі квитки,є місце для куріння, кав'ярня де можна поїсти смачні круасани,та попити кави за гарними цінами, на території автовокзалу є відеоспостереження, цілодобово патрульна поліція спостерігає за порядком автовокзалу.Гарні умови для чекання автобусів.Дякую всім робітникам автовокзалу за чистоту та безпеку пасажирів! Бажаю вам міцного здоров'я та успіхів у вашій нелегкій праці!!!

Автостанція відчиняєттся о 6:39, а туалет на автостанції - у 7:10. Це не найкращий показник відношення до людей.

По студентський не проходить

Розташована автостанція незручно, треба від станції метро йти по жахливого стану місцевості. Всюди брудно, та нема нормального підходу. Про водіїв напрямку Харків - Охтирка це окрема тема. Правил дорожнього руху не дотримуються, (можуть всю дорогу пробалакати по "мобілі"), не ввічливі; салони транспортних засобів, таке враження, ніколи не милися. Жах да в тільки!

Всё б добре, якби не одне але. Купили з чоловіком шаурму, і ледве не отравились-в ній повністю сире м'ясо, маю надію що куряче, показавши його продавцям почули не цензурні вислови і погризи

Типова автостанція, бомжі, кіоски з фастфудом, постійно дратує голосова реклама з вонючого центрального ринку. Взимку приходиться чекати в середині автостанції, а літом пекло повсюди.

Привіт. Найгірше обслуговування тут. Касири просто створені для невічливості. Чекаємо на онлайн сервіси для придбання квитків, аби можна було забути про хамтво при купівлі квитків!

Сервіс-нуль!!!! Подзвонити та забронювати квиток неможливо- 5 хвилин на автовідповідачеві!!!!! Повна неповага до пасажирів! Позор у обслуговуванні!!! Ще й касири у своїх "будках" хамовиті та некчемні...((