Про заклад
Нова пошта №21 — відділення кур'єрської та логістичної служби в Харкові, у районі Селище ім. Жуковського, на вулиці Академіка Проскури, 1. У відгуках відзначають привітний і злагоджений персонал, швидкість роботи та зручне розташування, а також можливість швидко забрати посилку. Згадують і черги — іноді невеликі, і випадок, коли через завершення дня оплату не приймали. Рейтинг закладу — 4.1 за 764 відгуками. Графік: понеділок–п’ятниця 08:00–21:00, субота й неділя 08:00–19:00.
Рейтинг
Відгуки
Працюють коли хочуть. По графіку час робочій, в місті тривоги не має, а відділення закрите. Бо в них тривога за якимось внутрішнім сповіщенням, яке ні разу не співпадає з тим що в усьому місті. І в додатку воно також ніяк не відображається. Зрозуміти коли ж вони таки будуть працювати немає ніякої можливості.
Піклування про беспеку співробітників це чудово, але як клієнтам потрапити в відділення - сидіти під дверима пів дня? Приходити перевіряти кожні 15 хвилин чи не минула та їх неіснуюча тривога? В Харкові і реальні тривоги по пів дня щоб до них ще удаваних добавляти.
Та офіційної тривоги не було ще годину, то у вас ну дуже завчасно датчики спрацювали. Якщо змогли розробити такі чудні датчики та систему сповіщення персоналу, для клієнтів хоч би у додаток якусь вісточку добавили що відділення наразі закрито через тривогу. Бо вгадати коли працюєте стало неможливо, а сидіти пів дня під дверима чекати змоги немає.
Доброго ранку! Враховуючи, що вже 10 терміналів і депо Нової пошти були прицільно уражені російськими ракетами та БПЛА, ми вводимо додаткові заходи для убезпечення наших співробітників. Саме тому у наших відділеннях та сортувальних центрах у прифронтових регіонах компанія встановлює датчики, які спрацьовують, щойно є інформація про потенційну загрозу ворожого обстрілу. Іноді це сповіщення може надходити навіть до того, як вмикається загальна тривога. Використання цієї системи дозволяє нашим співробітникам швидше дістатися укриття та зберегти життя. В момент спрацювання датчика, всі співробітники зобов'язані переміститися в укриття.
Радимо й вам не нехтувати сигналами тривоги, а одразу ж проходити в укриття, адже життя найцінніший скарб.
***
Зафіксуємо та передамо пропозицію нашим розробникам. Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще.
Проблема що до повітряних тривог.
Сьогодні підійшов до відділення і воно закрито у робочий час. Робітники повідомили тільки про те, що повітряна тривога, хоча в місті тривоги не було більше 1.5 години вже. Більше нічого не пояснили. Табличок на дверях із поясненням теж немає. І тільки під час детального дослідження відгуків на цю точку стало зрозуміло, що вони закриваються навіть при наявності потенційної тривоги.
Оскільки завжди користуюсь вашим сервісом і на цій точці ніхто не надав необхідної інформації або не було інформуючого повідомлення на дверях - ситуація обурила, т.я. було принципово швидко забрати посилку і є інші справи. Тому тільки 2 зірки.
Доброго ранку! Враховуючи, що вже 10 терміналів і депо Нової пошти були прицільно уражені російськими ракетами та БПЛА, в результаті яких загинули наші співробітники, ми ввели додаткові заходи для убезпечення працівників.
Так, у наших відділеннях і сортувальних центрах у прифронтових регіонах компанія використовує власну автоматизовану систему оповіщення про імовірні ризики. І в деяких окремих випадках вона може спрацьовувати незалежно від загальної тривоги.
Відправник випадково поставив зворотню доставку грошей, я подзвонила і попросила щоб відмінили. В результаті я прочекала 2 години, тому що дівчина на касі нової пошти закрила посилку і пішла, через це і не могли відмінити плату
Практично завжди обслуговуюся саме у цьому відділенні і скажу, що персонал тут привітний, зпрацьований, оперативно працює і говорить українською за необхідності☝️для мене це не подія року, але приємно)
Пакувальники використовують великі коробки для маленьких посилок щоб збити більше за вартість доставки! Оцінка 1
Коробок на 5 кг для маленької чашки
Іноді буває невелика черга. Одного разу не отримала посилку, бо був кінець дня і оплату вже не приймали. Це незручно.
Завжди проблеми з цим відділенням посилки приходять пошкодженні а ще бувало не вистачає вмісту посилки ставлення халатне працівників до проблем (((((((((
Оновлене відділення відкрилося у більш зручному місці. Стало тепер вантажним та поки що доволі небагатолюдним.
Добрий день!
Ми намагаємося оптимізувати роботу відділень, аби нашим клієнтам було зручно та комфортно отримувати послуги 😍 А локації також обираємо в легкодоступних місцях, адже зручність - одне зі складових якісного сервісу! Дякуємо, що обираєте нас.
Працюють оперативно, ввічливі, але місця у залі для клієнтів замало.
Велика черга, працює 2 оператора
Дуже непреємна дівчина там працює жах.
Красиві дівчата) Приємно спілкуються
После ремонта - нормально.
Нема парковки для велосипедів
Бистро якісно без метушні
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №21?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №21?
Адреса: вулиця Академіка Проскури, 1, Селище ім. Жуковського, Харків.
Який рейтинг у Нова пошта №21?
4.1 з 5 за 764 відгуками користувачів Google.
