Про заклад
Нова пошта №68 — відділення кур'єрської та логістичної служби у Шевченківському районі Харкова, на вулиці Отакара Яроша, 25а. У відгуках (рейтинг 4.2, 1501 відгук) відзначають зручне й просторе приміщення, швидке обслуговування та ввічливий персонал, а також можливість надсилати посилки. Водночас згадують великі черги, що часом починаються ще на вулиці, і незручні сходи. Графік: понеділок–п’ятниця 08:00–21:00, субота й неділя 08:00–19:00.
Рейтинг
Відгуки
Саме відділення, що на Отакара Яроша добре, зручне, обслуговування досить швидке, але бентежить той факт, що у компанії є така звичка збільшувати фактичну вагу відправлення, тобто відправляю 3 кг посилку, співробітник вказує 7 кг або 6.5 кг. А потім клієнту переплачувати просто за доставку повітря. І так відбувається на постійній основі. Це найбільше, що дратує, а так взагалі по загалям добра доставка.
Добрий день! Під час отримання посилки є можливість провести контрольне зважування. У вашій присутності оператор проведе повторно замір та переважить товар. У разі виявлення помилки, вартість послуг перерахують.
Попре швидке обслуговування та велику кількість операторів (до 6-ти чоловік) все одно доволі часто бувають велики черги, які починаються ще на вуличі. Не реджу приходити в час-пік.
Цiлком зневажливе ставлення. Незважаючи на перелiк документiв, вказаних на сайтi, оператор вiдмовилася прийняти свiдоцтво учасника бойових дiй в якостi документа для пiдтвердження особи. Грубiсть та хамство
Окрім постійних великих черг (часто перед дверима на вулиці), машини доставки постійно перегороджують дорогу у дворі. Окремо бісить, коли приватні особи також своїми автівками перегороджують двір заради погрузки/вигрузки вантажу через службовий вхід!!! Агов, керівництво НП, зробіть щось, це не вантажне відділення!!! Дайте мешканцям будинку нормально переміщуватися у себе у дворі!!!!!!!
Добрий день!
Аби мали змогу розібратися в ситуації, потрібні конкретні приклади: фото, можливо, номер вантажівки. Це допоможе детально розібратися в ситуації та розв'язати її якнайкраще.
Надішліть, будь ласка, матеріали нам в офіційні спільноти у фейсбуці або інстаграмі, додавши маркер в повідомленні: 20220208/02445.
Що ж стосується черг, то виникають вони переважно в години пікового навантаження, але працівники відділення роблять все можливе, аби оперативно допомогти кожному. Також зазначимо, що в період пандемії кількість клієнтів у відділенні жорстко обмежена.
Просторе і світле. Обслуговування швидке. Але на підступах є декілька розбитих сходинок, де можна покалічитися. Також сходи в магазин без поручнів є незручними для людей похилого віку.
UPD: сходинки полагодили, молодці!
Вкрай негативне поводження двох співробітників Нової пошти на видачі посилки. Мабуть через вагу близько 20 кг вони перепрацювали й повели себе підло, залишивши після огляду відправлення на рівні чоловічого зросту й запропонували звідти його знімати. Велике дякую й хай щастить!)
Цей відгук я залишив років за три-чотири назад.
Нещодавно отримував відправлення коректно й швидко без жодних зауважень, тому змінив на 5 зірок.
Добрий день, Вікторе!
Аби мали змогу розібратися в ситуації, просимо написати номер посилки та надати більше деталей 🙏
***
Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час і поділилися з читачами своїми враженнями. Невимовно приємно, що Ви поставили нам високу оцінку.
Заходьте знову, ми завжди раді зустрічі з Вами.
Швидко отримав посилку без ніяких запитань.
Мав місце один випадок: забрав посилку, оплатив. Дома помітив що немає решти після оплати. Повернувся, описав ситуацію оператору (була та сама що і при видачі посилки). Після пари хвилин повірки каси була видана решта зі словами вибачення.
Досить велике й просторе відділення. Приємні співробітники, швидкий та якісний сервіс.
Мій особистий плюс: дуже близьке розташування😁
Доброго ранку!
Неймовірно вдячні Вам за позитивний відгук та бажаємо гарного дня :)
Завжди ввічливе обслуговування!
Але не всі кажуть, що можна мінімальну вартість поставити 1грн! Ось вам такий лайфхак!
Доброго ранку, Василю!
Так, цю оголошену вартість можливо вказати. Втім ми радимо зазначити реальну ринкову ціну вантажу.
Завжди величезні черги, дуже незручне розташування, слизка підлога та сходи взимку. Буду переходити на інше відділення.
Жаль, не можу поставити 0 з 5. Віддали мою оплачену посилку іншій людині. Досвід просто супер...
Добрий день!
Будь ласка, відразу вказуйте номер експрес-накладної, щоб ми оперативно взялися до роботи.
Впевнені, подібні ситуації більше не траплялися.
Бажаємо вам гарного дня.
Не знаю, який відгук тут написати, все як завжди, посилки отримую і відпраляю. Претензій до персоналу нема)
Подобається це відділення, завжди привітні співробітники, гарний сервіс, все швидко та зручно!
Доброго ранку, Вікторіє!
Ваші слова - це мед для очей 😊 Осінні дні стають холоднішими, а ця подяка буде нас зігрівати, як теплий малиновий чай зі смаколиками ☕
В основному гарні враження, обслуговування досить ввічливе, швидке та українською. З проблемами не стикалася
Добрий день! Дуже-дуже дякуємо вам за відгук! Після подібних відгуків ми відчуваємо, що позаду є крила 💙
Швидко, як завжди.
Оператори знають свою справу і допоможуть, якщо потрібно вирішити будь-які питання щодо відправлень
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №68?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №68?
Адреса: вулиця Отакара Яроша, 25а, Шевченківський район, Харків.
Який рейтинг у Нова пошта №68?
4.2 з 5 за 1501 відгуками користувачів Google.
