Про заклад
Нова пошта №3 — державна установа у розділі юридичних та держпослуг, розташована в районі Кавказ у Хмельницькому на вулиці Юхима Сіцінського. Рейтинг закладу — 4,1 бала на основі 489 відгуків. У відгуках відзначають привітний і ввічливий персонал, зручне розташування відділення, відсутність черг та швидкість обслуговування. Один із відвідувачів користується послугами цього відділення 15 років і загалом оцінює роботу позитивно. Графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 20:00, у суботу та неділю — з 08:00 до 19:00.
Рейтинг
Відгуки
Заїзд ужасний вже роки два ,ніхто нічого не робить! В Краматорську кращий заїзд до нової почти чим тут!
Сьогодні почта мені відмовила в обслуговування пояснивши це тривогою,в той самий момент розгружала іншого клієнта хвилин 30 під час тривоги!
Доброго ранку! Ми вже повідомили керівництво про ваш відгук. Обов’язково буде проведено перевірку.
Напишіть, будь ласка, номер накладної посилки, з якою ви зверталися до відділення, щоб ми могли розібратися в ситуації 🙏
***
Отримали відповідь від керівника відділення: оскільки відправлення були попередньо створені, їх необхідно було забрати з рампи. Через повітряну тривогу подальша робота була тимчасово призупинена. Сподіваємося на ваше розуміння 🙏
Нова Пошта#3 гамно,не хотіли зробити пересилку на Слов'янськ хлопцям сигарети,бо без акцизу!!!!
Доброго ранку, Ольго! Згідно з нашими правилами тютюнові вироби чи рідини, що використовуються в електронних сигаретах, на яких відсутні марки акцизного податку встановленого зразка, є забороненими до перевезення.
Користуюсь послугами даного відділення 15років.Все норм,єдине -зробіть нормальний заїзд на територію ,бо враження ,ніби це дорога в глухому селі .Друге -передивіться ціни ,бо інколи вони реально зашкалюють .Саме за ці 2недоліки зняла одну зірку.Обслуговування норм.
Доброго ранку!
На жаль, компанія не може відповідати за стан дорожнього покриття всіх доріг, вони можуть знаходитися на балансі міста або орендодавця.
На вартість впливає багато факторів: вага, габарити, оцінка, пакування та інші додаткові послуги. Проте стараємось тримати баланс між ціною та якістю.
3 відділення у м.Хмельницькому. Не прийняли у такому вигляді, як на фото, посилку. Посилаючись на те що коробка роздута і треба перепаковувати в іншу коробку, або брати дві коробки. Не знаю чи читають відгуки керівники відділень( на місці його не було, сказали що вихідний, це була субота), але це просто жах. І саме на це відділення я нарікаю. Завжди треба чекати довго, хоча черги не має. Найгірше відділення у м. Хмельницькому
Добрий день, Наталю! На фото видно, що коробка переповнена, що й спричинило їїдеформацію. Ми турбуємось про посилочки наших клієнтів і нам би дуже не хотілось, щоб під час транспортування коробка лопнула й вміст пошкодився об супутні товари. Тому працівники й повідомили Вас, що вантаж потрібно перепакувати у коробку більшого розміру.
В цьому випадку оператор керувались правилами.
Заїзд на територію просто жахливий. Така успішна компанія, й таке неподобство. Сором!
Доброго ранку!
Ми передамо цю інформацію керівництву для перевірки та можливого вирішення ситуації. Дякуємо, що звернули нашу увагу.
Жахливе обслуговування, хамлять. Заїзду немає
Більше як ТРИ роки заїхати на територію не можливо ями по коліна. Невже не можна зробити ? позорисько
Доброго ранку!
Ми вже передавали цю інформацію керівництву для перевірки та можливого вирішення ситуації. На жаль, компанія не завжди може відповідати за стан дорожнього покриття доріг, вони можуть знаходитися на балансі міста або орендодавця.
Дуже неприємне враження від непривітного персоналу!
Гумовий килимок в багажник авто, обгорнутий целофаном і скотчем, на якому можна сидіти, стояти, кидати, вони вимагають запакувати в картонный ящик, за який знімають немалі кошти.
Доброго ранку!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, за яким було виконано дане пакування, аби ми могли все перевірити.
Як для нової пошти це треш саме жахливе відділення у місті в плані розташування дороги нема як і тротуару щоб дійти але терпиш бо мусиш забрати посилку з Алі.... Але за стільки часу невже не можна ж зробити 100 метрів асфальту 100 метрів тротуару і гарні вхідні ворота ?навіть вивіски НП при дорозі немає, я з першого разу не зрозумів куди йти .... Бо все виглядає ніби за гаражі за містом прийшов... Бокс собі зробили а окультурити ззовні так важко... Бідні ж дуже...
Більше трьох років власник третього відділення нової пошти каже, що знає про проблему заїзду-виїзду та ями на прилеглій території і нічого не робить! Будьте вже відповідальним за своє відділення!
Добрий день! Працюємо над отриманням додатково бюджету для виконання ремонту, відповідні запити вже подано.
Все було супер (окрім заїзду про який всі пишуть, це дійсно жах) до оновлення у вересні. Після цього постійні черги аж на вулицю. Купа людей з десятками відправлень. Треба стояти довго і чекати поки це все оформлять. Зробіть з цим щось. А то це вже не схоже га нову пошту. Дуже шкода, що на цей район немає більше відділень чи поштоматів
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою звертались до відділення та зіткнулися з чергою. Обов'язково в усьому розберемось.
До персоналу ніяких претензій немає. Ввічливе та швидке обслуговування. Але от заїзд на територію, наче на розбиту важкою технікою місцевість!!! Ями в діаметрі метр-два, та і глибоченькі, одначе!!! Співчуваю таксистам з їхніми авто, і вдячна їм, що Поки ще погоджуються сюди їхати. Відділення вантажне, грузи тут отримуються від 30 кг, та ще й габаритні!!!! Питання: хто і як має той груз знести, якщо рампа вище метра і крім сходів та службовго заїзду немає нічого! !!??!!?? Подумайте, будь ласка, про свій персонал, який не має умов для праці на ВАНТАЖНОМУ відділенні!!!
Ларисо, добрий день! Уточнимо у керівництва відділення, чому виникла така ситуація та за результатом проінформуємо Вас.
Ларисо, отримали відповідь від керівника відділення, що готується повна реконструкція по даному відділенню та ремонт дорожнього покриття. Поки що очікується погодження бюджету, після чого підрядник одразу приступить до виконання. З приводу рампи, так, вона дійсно висока, але на службовому вході обладнано для більш зручного користування рампу із меншою висотою, можливо клієнт перебував у нас саме у момент коли на службовому вході стояло наше транспортувальне авто, прохання вибачити за незручності, але можливості, щоб авто від'їхало не було, бо працівники опрацьовують авто на вивантаження та завантаження одночасно. Розраховуємо на розуміння, вдалого Вам вечора!
Вільні 2 каси народу нема🤫🧏 Швидко
Доброго ранку! Як писав Маріо Андретті: "Швидкість - це те, що відокремлює переможців від переможених".
Занесло мене по роботі у м. ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ. ТРЕБА було відпрвити документи по пошті. Шукав відділення но вкпзівці колег. Недолік: відділення розташоване в глибині якиїозь торгових баз, з вулиці видатних вказівок немає, тому сходу проходиш повз нього.
Були в цьому відділенні перший раз, але навіть це не завадило працівникам зіпсувати настрій і плани!
Оплачували посилку карткою, 50 хв ми тільки чекали, поки ваші працівники розбирались чому в них оплата не приходить, хоча з картки гроші зняло! Витратили ще 20 хв щоб піти зняти з картки готівку, і знову повертались до відділення! Некомпетентність ваших працівників просто вражає! Саме через них ми мусили відмінити поїздку! Жах, інших слів не підібрати! Варто на роботу брати людей, які вміють виконувати свої обов‘язки, а не будуть пожимати плечима і говорити «ми вас не можемо відпустити» , мене як клієнта це не повинно хвилювати, це ваші проблеми !
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №3?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №3?
Адреса: вулиця Юхима Сіцінського, Кавказ, Хмельницький.
Який рейтинг у Нова пошта №3?
4.1 з 5 за 489 відгуками користувачів Google.
