Про заклад
Oiler — сучасне СТО на Печерську, Київ. Надаємо повний спектр послуг для обслуговування та ремонту авто: шиномонтаж, діагностика авто, ремонт ходової частини, бензинових двигунів, МКПП, регулювання фар, заміна акумулятора, ГРМ, технічних рідин. В СТО на Печерську пропонуємо також заміну та ремонт стартерів, лобового скла, планове ТО. Обслуговуємо всі марки авто. Наш автосервіс оснащений сучасним обладнанням, працюють досвідчені майстри. Гарантуємо якість, чесність і прозору ціну. Доступне онлайн бронювання, а також комфортна зона очікування. Обирайте надійний автосервіс на Печерську разом з Oiler.
Рейтинг
Відгуки
Підтікала олива в машині після заміни (не на цьому СТО), фільтрів, оливи, ГРМ тощо (витратні після купівлі авто: Citroen Berlingo 2013, 1.6 HDi).
Майстер (Сергій, наскільки пам'ятаю) був не проти спостереження за процесом. Швидко виявив причину ( "перекусило" резинку на масляному фільтрі). Поміняв фільтр, промив від оливи зовнішню частину двигуна/коробку, захист картера тощо.
Паралельно майстер полагодив деякі інші виявлені недоліки: поміняв неробочу лампу габаритів, стяжку на патрубку антифризу знизу радіатора ( підтікав ). Показав і проконсультував щодо решти недоліків.
На фото - стан до ремонту
Як мило, дякуємо вам за високу оцінку! Ми дуже раді, що ви обрали наш сервіс!
Вам 1*, а хлопцям з ATL 5* та величезна подяка клієнтоорієнтовність та вирішення проблеми, швидко та безкоштовно підібрали та самі провели заміну акумулятору!!!
Сергій, дякуємо за ваш відгук. Не зрозуміло тільки в чому саме наш непрофесіоналізм? Ми не можемо ідентифікувати вас як нашого клієнта з тексту відгуку.
Сама по собі ситуація максимально йде в розріз з тим, що пропонує наша компанія. Адже, у нас завжди в наявності є АКБ майже для всіх автомобілів, у нас так само швидко відбувається його заміна, а також, ми можемо забрати на утилізацію ваш старий АКБ.
Доповність свій відгук деталями звернення до нас, бо поки що, цей відгук виглядає як такий, що шкодить репутації шляхом реклами іншого автосервісу. Дякуємо!
Дуже сподобався сервіс. Робили діагностику ходової частини та огляд підтікань рідин, масел. Залишився дуже задоволений роботою майстра, та відношенням до клієнтів адміністрацією СТО. Дякую. Бажаю успіхів.
Дякуємо за високу оцінку!
Залишився дуже задоволений проведенням ТО. Все зробили якісно, швидко та професійно. Майстри уважно перевірили автомобіль, пояснили, що саме було виконано, і надали рекомендації щодо подальшого обслуговування. Приємне ставлення до клієнта, прозорі ціни та якісний сервіс. Однозначно рекомендую!
Дякуємо за відгук! Чекаємо на вас знову ❤
Робив ходову, кермове, КПП на Ланусі, все супер, майстер впорався швидко, задоволений на всі 100%, рекомендую замовляти запчастини через це СТО, ніж на абум, націнка невелика. Якість гарна.
Дякуємо за відгук! Чекаємо на вас знову ❤
Під час зняття котушок з свічок запалювання при ендоскопії пошкодили корпуси котушок. Виявив уже потім під час заміни свічок. Дуже неохайна робота.
Вадим, дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ця ситуація проявилась невчасно. Проте, ми націлені на діалог щодо цього, тому допоможіть нам виправити ситуацію.
Напишіть нам свої контакти і наш менеджер зателефонує вам для врегулювання ситуації.
Написати нам можна на пошту [email protected] або до будь-якої з соцмереж Oiler.
Чекаємо на вашу відповідь.
Колись порадив друг, перед купівлею автомобіля возили на повний огляд, і вже після покупки обслуговував автомобіль в сервісі на Нагірній. В автомобілі була проблема з системою охолодження двигуна, була потрібна заміна патрубка, після огляду мені сказали купити патрубок так як в постачальника не було в наявності, я купив, привіз, патрубок який мені сказали що будуть замінювати виявився цілим, замінити потрібно два інших, і знову немає в наявності в постачальника, знову я витрачаю час. Коли я віддаю автомобіль на ремонт, я надіюсь що все зроблять добре, і не треба буде кожних півтора-два місяці возити автомобіль по тій самій причині. Схожа ситуація з колодками. За місяць до заміни колодок робив повне ТО, сказали що все добре, через місяць звернувся щоб замінили колодки, нарахували роботи і матеріалів на +50 тисяч, і всеодно нічого нормально не зробили, знову потрібно звертатись по тій самій причині, але звернувся в інший сервіс, де знайшли проблеми і коректно їх виправили. Моя думка що в сервісі просто розводять на гроші. Коли людям кажеш чітко що потрібно подивитись і зробити, вони цього не роблять. Маю також знайомого, який працював тут і він підтвердив що дуже люблять «крутити» клієнтів
Дякуємо за ваш відгук, Олександре. Прикро, що ви залишилися незадоволені візитом до нас на сервіс. На жаль, згідно вашого опису ми не змогли знайти вас серед наших клієнтів. Ми не ведемо картки наших відвідувачів за ПІБ. А за ім'ям знайти вас серед інших неможливо. Допоможіть нам вирішиту цю прикру ситуацію з комфортом для вас. Зробити це легко. Достатньо заповнити форму за посиланням oiler.ua/feedback де вам достатньо вказати номер телефону з якого ви до нас звертались та посилання на цей відгук.
Дякуємо заздалегідь!
Після ремонту автомобіля Daihatsu Terios на Oiler Печерськ
я залишився невдоволений розміром платні за виконані роботи. Можливо я повинен був підійти до менеджера ще раз, але це був третій день приїзду на СТО, а часу не було зовсім. Пізніше мені перезвонив менеджер з яким я контактував і ми вирішили всі питання. Дякую.
Нам дуже шкода, що ми допустили таку прикру помилку в такій простій роботі. Вибачте нам і повірте, це лише людський фактор, який ми ніяк не можемо побороти. Проте, завжди стаємо на сторону клієнта аби залагодити всі негаразди!
Заїхав в неділю на перевірку авто, гарне обслуговування, максимально адекватне спілкування і відношення до клієнтів, помірні ціни, в наявності були запчастини, одразу замінили, приємно здивований. Рекомендую 👍👍👍
Вдячні за ваш відгук! Радіємо всім колективом.
Досить професійний сервіс. Все вчасно- від газначенооо часу і до передачі авто з ТО. Зручність в плані запчастин- все можна замовити і не переживати що щось не підійде. Якісно проводять ремонт і без лишніх вилянь. Вартість за роботу не мала але в принципі досить реальна( ціни не як на офіціалах....)
Дякуємо за високу оцінку!
Найкращі!!! Замовила діагностику автівки, яку хотіла купити. Хлопці підійшли до роботи якісно, розказали, які негативи має авто і вчасно запропонували зупинитись, бо далі не мало сенсу досліджувати, авто було занадто в поганому стані. Тому наступний мій вибір авто знову поїхала до них. Допомогли!!
Як мило, дякуємо вам за високу оцінку! Ми дуже раді, що ви обрали наш сервіс!
Звернулася на СТО через сильний стукіт під час руху автомобіля. За діагностику заплатила 1000 грн. Після огляду мені надали список ремонтів на 46 000 грн і пояснили, що причина стуку, ймовірно, серед виявлених несправностей.
Окремо я запитала, чи безпечно зараз їздити на автомобілі. У відповідь працівник сказав: «Ну дивіться, за один-два дні колеса точно не відпадуть, але бажано це все зробити найближчим часом».
Після цього я звернулася на інше СТО, де практично одразу виявили справжню причину стуку - не затягнутий болт колеса. Там сказали, що ситуація була небезпечною і колесо могло відпасти під час руху.
Найбільше здивувало, що під час діагностики ходової частини не була виявлена проблема, яка безпосередньо стосувалася безпеки руху та, як виявилося, була причиною стуку. У результаті я отримала рекомендації на дорогий ремонт, але реальну несправність знайшли вже на іншому СТО.
Після такого в мене виникають серйозні питання до якості проведеної діагностики.
P.S. Гроші за діагностику повернули
Вікторія, ми розібралися в ситуації. Прийміть наші найщиріші вибачення, це повністю наша вина і ми дуже шкодуємо, що не перевірили все до кінця. Молодий механік який оглядав ваше авто банально не впевнився в тому, чи добре закріплені колеса. З одного боку це логічно, адже на діагностиці ми не відкручуємо колеса від авто і не маємо відношення до розкручених болтів. Але до списку перевірки входить процедура, що потребує маніпуляцій з колесами і вона була проігнорована. Нам дуже-дуже шкода, що з вами сталася така прикра ситуація на нашому сервісі. Ми провели всі роботи про ліквідації подібних наслідків в майбутньому і будемо раді, якщо ви дасте нам ще один шанс виправити про себе перше враження.
Декілька раз користувався послугами цього сервісу. Виявлення поломки і ремонт виконували на протязі дня. Є кімната очікування з який можна стежити за ремонтом авто. Загалом сервісом задоволений.
Від всього автосервісу дякуємо вам за найвищу оцінку!
Періодично обслуговую та ремонтую війскови авто на цьому СТО. Жодного разу, після ремонту, ні виникало зауважень.
Дякуємо вам за теплі слова! Відгук був переданий всій нашій команді, ми раді, що ви вибрали нас. Запрошуємо вас знову і бажаємо чудового дня!
Всі роботи було зроблено досить швидко, тільки довелось декілька днів чекати запчастину. Не зовсім зрозумів одну позицію в рахунку, а саме, очищувач гальмівної системи і яким чином він стосується робіт по заміні частин системи охолодження? Мого менеджера не було на місці, тому спитаю тут. Дякую
Дякуємо за ваш відгук! Відповідаємо: очищувач гальмівної рідини це універсильний засід для усунення маслянистих підтікань в процесі робіт. На жаль, надати якісь докази такої роботи на вашому авто ми не можемо адже не проводимо фото-фіксацію таких робіт. Якщо вас ввела в оману назва, або точніше, уточнення "...гальмівної системи" то не хвилюйтесь, це лише назва в базі, по суті це просто універсальний очищувач який використовується при багатьох роботах під автомобілем.
Часті запитання
Який графік роботи СТО – Автосервіс Oiler Печерськ (Іоанна Павла II)?
Понеділок: 08:00–19:00; Вівторок: 08:00–19:00; Середа: 08:00–19:00; Четвер: 08:00–19:00; П'ятниця: 08:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 09:00–19:00.
Де знаходиться СТО – Автосервіс Oiler Печерськ (Іоанна Павла II)?
Адреса: вулиця Іоанна Павла II, 1, Печерський район, Київ.
Як зв'язатися з СТО – Автосервіс Oiler Печерськ (Іоанна Павла II)?
Телефон: +380443387519. Сайт: oiler.pro.
Який рейтинг у СТО – Автосервіс Oiler Печерськ (Іоанна Павла II)?
4.7 з 5 за 3705 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає СТО – Автосервіс Oiler Печерськ (Іоанна Павла II)?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
