Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 комплексів по всій Україні. На АЗК в м. Львів (вул. Наукова, 2А) можна не лише заправитися якісним пальним, а й скористатися додатковими послугами.
Для водіїв електрокарів доступні зарядки Type 2 - 2 шт. (22 кВт), CHAdeMO - 1 шт. (50 кВт), Combo 2/CCS - 3 шт. (160 кВт), GB/T - 2 шт. (160 кВт). Дві станції мають по чотири порти, тобто на заправному комплексі може одночасно заряджатися 8 електрокарів.
Крім того, тут є магазин з широким асортиментом товарів, підкачка шин, відділення Meest, поштомат Нова Пошта, OKKO Drive, а також інші сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Заправлявся минулого року не додили паливо, після того не заправлявся,думав стрілка погано показала,всяке буває..За два роки їхав повз думаю хай буде заправлю тут,вже інша машина,знову та сама ситуація.Бак має 40 літрів було пів бака,знов заправив і влізло 37 літрів получається, дивина ...Звернувся зі скаргою,налили в свою каністру,все там ок...Як я докажу,що мене надурили,це нереально, знову мені кажуть,що то в мене датчик недобре показує..По всіх інших заправках все добре, тільки в них якась магія получається... Цікаво,одним словом не рекомендую!!!
Бензин зараз не по гривні,щоб просто так платити...
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже понад 20 років та дбаємо про свою репутацію. Тому всі ПРК та ГРК мережі постійно проходять планові та позапланові перевірки. Ви завжди можете перевірити точність наливу бензину чи дизелю за допомогою спеціального приладу – еталонного мірника, який є на кожному АЗК "ОККО". Для того, щоб більш детально розібратись у вашій ситуації і, за потреби, зініціювати виїзд мобільної лабораторії для перевірки, просимо зареєструвати звернення за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101. Залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату і час вашої заправки. Будемо раді бачити вас знову.
Цікаво було спостерігати: пред тобою прибиральниця підписується, що прибрала. Заходиш в туалет - туалетного паперу 0.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за виявлені недоліки та неприємні враження під час користування сервісом. Інформацію обов’язково передамо відповідальним співробітникам і додатково опрацюємо з колективом АЗК, щоб подібні ситуації не повторювались. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Одна із найкращих мереж заправних станцій, завжди чисто, персонал привітний, приємна програма лояльності, мінус хіба нав'язливе пропонування кави бургерів і тому подібне, хоча вже навчився і з цим боротися)))
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви оцінили чистоту на наших заправках, привітність персоналу та програму лояльності. Вибачте за нав'язливе пропонування кави та бургерів — ми постійно працюємо над покращенням сервісу і врахуємо ваше зауваження. Сподіваємось, що ваші наступні візити будуть ще більш приємними! З повагою команда, ОККО.
Заправився сьогодні балами Фішка і поїхав. В дорозі побачив, що запас ходу не збільшився. Лічильник на табло бензоколонки крутився.
На гарячу лінію додзвонитись не можливо. Може хто ще мав таку ситуацію? Буду звертатись в управління захисту прав споживачів. Колективно - дієво.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас виникли сумніви щодо коректності заправки. Ми працюємо на ринку понад 20 років і дбаємо про свою репутацію, тому всі паливороздавальні та газороздавальні колонки проходять як планові, так і позапланові перевірки. На кожній АЗК ОККО є еталонний мірник. Ви завжди можете особисто переконатися у точності наливу, попросивши операторів провести перевірку. Це безкоштовно та займає кілька хвилин. Ми передамо інформацію керівництву АЗК для перевірки. Якщо не вдалося додзвонитися на гарячу лінію, радимо спробувати ще раз за номером 0 800 501 101 або написати нам у Telegram-бот — так ми зможемо швидше вам допомогти.
Не дивлячись на звернення на гарячу лінію на АЗС по вул. Наукова 2а у м. Львів на те що заборонено розвантажувати паливо у резервуари...... ПРАЦІВНИКИ АЗС ПРОДОВЖУВАЛИ ЦЕЙ ГАНЕБНИЙ ПРОЦЕС!!! ДРУЗІ МАЙТЕ НА УВАЗІ ЩО КЕРІВНИЦТВО ЦІЄЇ КОМПАНІЇ АБСОЛЮТНО НЕ ДУМАЄ ПРО БЕЗПЕКУ ПРОСТИХ ЛЮДЕЙ!!!
Добрий день. Інформацію вже передано на перевірку відповідальним службам. Ми обов’язково з’ясуємо всі обставини та вживемо необхідних заходів.
Дякуємо за вашу небайдужість. З повагою, команда ОККО
Заправка хороша, персонал ввічливий, відвідувала часто бо часто проїздила повз. Але з появою зимового дизелю якість його помітно погіршилася (заправляю завжди пульс). Після паркування в гараж там стало дико смердіти вихлопами, думала фільтр полетів але нє, змінила АЗС і все як рукою зняло, більше не дихаю гидотою. Шкода, дуже імпоную вам як бренду, на каву ще заїду.
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що у вас трапилась неприємність, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі паливовозні партії на відповідність вимогам. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у цій ситуації, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101, залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Улюблена зручна заправка біля дому
Доброго дня. Дякуємо за відгук та вашу довіру. Нам дуже приємно знати, що ця АЗК є для вас улюбленою та зручною. Будемо раді бачити вас знову. З повагою, команда ОККО.
Персонал привітний та професійний. Добре місце для неочіківного побачення
Ви абсолютно не клієнтом орієнтовані, про доставку, оператор просто кладе трубку не послухавши, чекайте ще відгуків
Доброго дня . Дякуємо за ваш відгук.
Нам шкода, що у вас склалося негативне враження. Зазначимо, що служби доставки та їхні оператори працюють окремо від ОККО. У цьому відгуку не вказано, про який саме сервіс йдеться, тому ми не можемо коментувати деталі.
Будь ласка, напишіть нам або зателефонуйте у зручний для вас спосіб, щоб уточнити деталі (дата, сервіс,):
📞 Гаряча лінія ОККО: 0 800 501 101
💬 Telegram-бот: t.me/OKKOhelpbot
З повагою, команда ОККО.
Заїхав запраитись 1.04.25. час 18.53. 3 колонка. Два заправники на підпитку тиняються по АЗС обслуговувати клієнтів навіть не думають. Сам вставив пістолет, сам зняв. На запитання до них, чому не обслуговують кажуть що ви не просили....))) Якщо керівництву АЗС не по барабану подивіться камери і прийміть міри. Але це дуже не приємно враховуючи ціну палива і імідж компанії (((((
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми провели перевірку і можемо підтвердити, що стан алкогольного сп'яніння у працівників не був зафіксований. Однак, ми розуміємо, що ігнорування клієнтів є неприпустимим. Ми вже провели детальну роз'яснювальну роботу з нашими працівниками, щоб покращити якість обслуговування. Ваші зауваження дуже важливі для нас, і ми будемо стежити за ситуацією, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
безкоштовна парковка. Нормальні люди цього не роблять. Як я можу використовувати повітряний компресор?
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо ваші зауваження і обов’язково врахуємо їх для покращення нашого сервісу. Ми працюємо над тим, щоб забезпечити високий рівень обслуговування для всіх наших клієнтів. Ваші зауваження будуть опрацьовані з колективом АЗК. З повагою, команда ОККО.
UPD2: по кілометражу все сходиться, тож міняю оцінку на справедливу. Дивно, що фактично бак на 8-10 літрів більш ємний, ніж зазначено в документації :)
Вибачте за хибне обвинувачення
UPD: ціную підхід компанії к таким випадкам. Спілкувався з підтримкою. Кажуть можливо змогли залити більше через малий напор бензину. Зараз слідкую за бортовим комп'ютером. Поки що проїхав 50км і все ще показує повний. Так що не виключаю, що мій коментар нижче несправедливий. Ше трохи послідкую, якщо що, виправлю оцінку. Але тоді дивно чого в тех паспорті настільки менше об'єм вказаний
В топливний бак 43 літра вмістилося 51.55 літри при заправці до повного, маючи ще близько 2 літрів всередині.
Це зовсім не схоже на похибку калібровки, бо в мене фактично вкрали ≈20% від заправленого. Якась безпрецедентнна наглість...
Прошу відреагувати компанію на ситуацію
Чек: 0347
Колонка: 5
Час заправки: 26.11.2024 20:15 - 20:25
Пальне: А-95
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і за те, що вирішили змінити оцінку. Ми раді, що ситуація з кілометражем з'ясувалася. Ваше розуміння і готовність вибачитися за непорозуміння дуже цінні для нас. Ми завжди прагнемо забезпечити точність інформації та якість обслуговування. З радістю чекаємо на вас знову. З повагою, команда ОККО.
Замовлення на онлайн доставку видають дуже довго , хоть я такий самий клієнт , а маю всіх пропустити.
Не рекомендую замовляти тут , особливо ранком
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що вам довелося чекати на видачу онлайн-замовлення довше, ніж очікувалося. Ми розуміємо, наскільки це може бути неприємно, особливо в ранковий час, коли кожна хвилина важлива.
Ваше зауваження вже передано керівництву АЗК для аналізу ситуації та покращення процесу обслуговування. Ми прагнемо, щоб усі наші клієнти — незалежно від способу замовлення — отримували якісний сервіс без зайвих затримок.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Це допомагає нам ставати кращими. Якщо у Вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Жахливий оператор, неспроможний прийняти замовлення, хамить, шкода що у вас працюють такі співробітники (
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо ваші зауваження та обов’язково врахуємо їх для покращення сервісу. Працюємо над тим, щоб забезпечити високий рівень обслуговування для всіх клієнтів. Ваші коментарі будуть обговорені з командою АЗК. З повагою, команда ОККО.
Неякісний дизель!! Залили мені якесь гімно, тепер машина після ночі на холоді заводиться з 3-10 спроби
UPD. За рекомендацією написала заяву і надала всю інформацію. Відповіли так: бути такого не може, якщо хочете приїдьте, ми вам літр дизеля наллєм, зробите собі експертизу. Більше на ОККО заправлятися не буду!
Доброго дня! Щиро вибачаємося за незручності, які ви зазнали з нашим паливом. Ми розуміємо, як важливо, щоб ваше авто працювало без проблем, і нам прикро, що ви зіткнулися з такими труднощами. Ми провели перевірку якості пального, яке ви заправляли, і можемо підтвердити, що воно відповідає стандартам. Однак, ми не ігноруємо ваші скарги і готові допомогти вам у вирішенні цієї ситуації. Також, якщо ви плануєте провести експертизу пального, ми готові надати вам необхідну підтримку. Дякуємо за ваше терпіння і сподіваємося, що зможемо виправити ситуацію. З повагою, команда ОККО.
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: Наукова вулиця, Франківський район, Львів.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.4 з 5 за 2025 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
