Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Рокса - дуже класний працівник. Не відміняючи ваших стандартів, хочу сказати, що вона заслуговує на підвищення в компанії. В її сторону вже точно є один великий плюсик від мене.
Замовив у вас бургер фермерський подвійний з яловичини - котлета супер жахлива. Не смачна, з перемелених хрящів, не дається…я їх просто викинув. Це жах, робіть щось з постачання цих котлет.
Доброго дня. Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам прикро, що якість страви викликала у вас негативні враження. Інформацію щодо зауважень до смаку та якості котлети обов’язково передамо відповідальним колегам для додаткового опрацювання з постачальником. Для детальнішого розгляду ситуації просимо вас звернутися на Гарячу лінію ОККО за телефоном 0 800 500 110. Дякуємо за зворотний зв’язок.
З повагою, команда ОККО.
Класична заправка ОККО. Приємний персонал. Чисто і затишно. Смачна кава та завжди гарний перекус в дорозі. Дуже радує те,що двох столиків є сучасні розетки з можливістю підзарядити гаджет як від мережі 220 в так і через порт USB. Буваю тут досить часто хоч і не систематично. Завжди все супер! Респект львівському бренду і звісно ж рекомендую!!!
Вітаємо на АЗК «ОККО»! Дякуємо вам за відгук. Раді, що у вас залишилися позитивні враження. Запрошуємо знову на АЗК нашої мережі.
Приемний персона оператор та заправщиця, все швидко і без затримок. Молодці приемно до вас заїзджати.
Доброго дня! Дякуємо, що оцінили швидкість та привітність нашої команди. Робимо все, щоб кожен заїзд до нас був комфортним і швидким. До нових зустрічей на ОККО!
МЕНІ ДУЖЕ СИЛЬНО НЕ ПРИЄМНО ТА ОБРАЗЛИВО…
я часто ходила сюди поїсти близько 12 ночі.
Буває хочу їсти але вже все закрите. А багато часу проводжу на роботі.
І сьогодні у суботу 29 листопада
Я сиджу їм , до мене підходить хлопець і намагається щось донести. Суть така :
Заправщик сказав хлопцю у машині що «дівчина сидить у середині вона ескортниця»
Фу!це дуже принизливо….
МЕНІ ДУЖЕ НЕ ПРИЄМНО.
Я більше не буду сюди приходити , хоч це найближча заправка.
Доброго дня, Вікторіє! Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з таким неприпустимим коментарем. Ми розуміємо, наскільки це могло бути образливо та принизливо, і запевняємо, що подібна поведінка суперечить нашим стандартам сервісу. Ми вже передали інформацію керівництву для детального розгляду та проведення внутрішньої перевірки. Будуть вжиті відповідні дисциплінарні заходи, щоб запобігти повторенню таких випадків у майбутньому.
Ще раз перепрошуємо за завданий дискомфорт. Для нас важливо, щоб кожен гість почувався комфортно та безпечно. Якщо Ви готові, ми хотіли б зв’язатися з Вами для уточнення деталей та вибачення особисто. Будь ласка, напишіть нам або зателефонуйте у зручний для Вас спосіб:
📞 Гаряча лінія ОККО: 0 800 501 101
💬 Telegram-бот: t.me/OKKOhelpbot
Дякуємо, що повідомили нам про це. Ми зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію. З повагою, команда ОККО.
Краще вже 10 метрів дальше проїхати на Укрнафту ніж це Окко
Більше у вас заправлятися не буду
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас залишилися негативні враження від відвідування нашої АЗК.
Будемо вдячні, якщо ви поділитеся, що саме не сподобалося, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації та покращити сервіс.
З повагою, команда ОККО.
Не доступний для людей з інвалідністю, крісло-колісне в туалет не заїжджає, ветеранам тут не раді
Доброго дня. Перепрошуємо за ситуацію та відсутність належних умов. Справді, на цій АЗК санвузол технічно не пристосований для людей на кріслах колісних через конструктивні особливості будівлі, і швидка перебудова наразі неможлива. Інформацію зафіксовано та враховуємо її в подальшому плануванні змін, які потребуватимуть повноцінної реконструкції. З повагою, команда ОККО
Окко драйв дивно розташовано, ледь ту стрілку побачила куди потрібно їхати щоб отримати замовлення
Незручний виїзд, маркетологи недопрацювали чи хто цим займається
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Нам шкода, що розташування зони ОККО Drive виявилося незручним для вас. Ми обов’язково передамо інформацію відповідним фахівцям для аналізу та покращення навігації.
Ваші зауваження допомагають нам ставати кращими, і ми сподіваємось, що наступного разу сервіс буде комфортнішим для вас.
Якщо треба підкачати колеса, то тут ви цього зробити не зможете.
Доброго дня! Вдячні за ваш відгук. Ми обов'язково візьмемо до уваги ваше зауваження та постараємо вирішити його у найкоротші терміни. Будемо раді бачити вас знову на ОККО!
Просто найжахливіший туалет, який я бачив на Окко
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Перепрошуємо за незадовільний стан туалету під час вашого візиту. Зауваження передамо керівництву АЗК для перевірки та опрацювання з командою. З повагою, команда ОККО. 💚
Заправив сьогодні газ на цій заправці і відразу запіщала помилка, їздив перед тим пару днів на сервіс сказали майстри міняти заправку, я не повірив, це був останній раз на цій заправці
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що у вас трапилась неприємність, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі паливовозні партії на відповідність вимогам. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у цій ситуації, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101, залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Заправщики , на колонках наглі . Не заправляють,стоять руки тримають в кишенях ! кажуть заправляйтеся самі . Радив би компанії подумати над сервісом , задля утримання клієнтів .Більше не буду заправлятися на ОККО
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо ваші зауваження і обов’язково врахуємо їх для покращення нашого сервісу. Ми працюємо над тим, щоб забезпечити високий рівень обслуговування для всіх наших клієнтів. Ваші зауваження будуть опрацьовані з колективом АЗК. З повагою, команда ОККО.
хороша заправка та привітний персонал
Доброго дня! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Буквально 15 хвилин тому купляли в вас вареники
вони всі засохші, тверді, хоча навіть теплі. неможливо їсти
жахливий смак, не рекомендую
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ваша страва не відповідала очікуванням — це зовсім не той рівень якості, який ми прагнемо забезпечувати. Ми вже передали вашу інформацію відповідальним колегам для перевірки продукції на цій АЗК. Ваш відгук допомагає нам оперативно реагувати та вдосконалювати наш сервіс. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Манометр підкачки коліс показує неправильні значення. Заїхав сьогодні накачати колеса до 2.3 атмосфери. Манометер показав тиск у них 3 атмосфери, що одразу здалося дивним. Після підкачки колеса стали якісь приспущені. На шиномонтажі перевірив - 1.6 атмосфери. Відремонтуйте підкачку, щоб людям колеса не псувати.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з некоректною роботою манометра на нашому АЗК. Ваше зауваження вже передано до відповідального підрозділу — ми перевіримо обладнання та усунемо можливу несправність. Безпека та комфорт наших клієнтів — пріоритет, тому дякуємо, що звернули увагу на проблему. Сподіваємось, що наступного разу ваш досвід буде лише позитивним! З повагою, команда ОККО.
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: вулиця Володимира Великого, Франківський район, Львів.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.4 з 5 за 2102 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
