Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 комплексів по всій Україні. На АЗК в м. Львів (вул. Джорджа Вашингтона, 12) можна не лише заправитися якісним пальним, а й скористатися додатковими сервісами. Для водіїв електрокарів доступні зарядки Type 2 - 2 шт. (22 кВт), GB/T - 2 шт. (160 кВт), CCS 2 - 4 шт (160 кВт). Дві станції мають по три порти, тобто на заправному комплексі може одночасно заряджатися 6 електрокарів. Крім того, тут є магазин з широким асортиментом товарів, підкачка шин, порохотяг, каса самообслуговування, відділення Meest, поштомат Нова пошта, сервіс OKKO Drive та інші сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Швидкість роботи працівників нормальна. Асортимент товару широкий, але ціни дуже завищені (як це зазвичай буває на заправках). Працівники усміхнені або нейтральні, це плюс. В торговій залі досить чисто. Немає розділення туалетів на статі (це жирний мінус), але сам туалет чистий, немає неприємного запаху. Взагалі немає цінників на шкарпетки, чому?? Загалом — 4/5.
Доброго дня! Дякуємо за відгук та високу оцінку роботи персоналу й чистоти на АЗК. Зауваження щодо відсутності цінників передали команді АЗК для виправлення. Будемо раді новим зустрічам! З повагою, команда ОККО. 💚
Шановні власники ОККО, перестаньте будьласка змушувати працівників пропонувати товар, людина яка заходить по каву візьме каву, заходить по хот-дог візьме хот-дог, навіщо коли я на протязі дня заходжу до 20-ти разів мені весь час щось пропонують, я ж напевно знаю по що я іду, це вже трішки нервує, не просто трішки а вже добряче нервує
Доброго дня! Вдячні за ваш відгук. Просимо вибачення за незручності. Дійсно, на касі ми нагадуємо про послуги та товари, які можуть знадобитись в дорозі. Зі свого боку обіцяємо попрацювати над тим, щоб пропозиція була більш доречною і ненав’язливою. Також рекомендуємо використовувати сервіс OKKO PAY в мобільному додатку Fishka, щоб заправитись максимально швидко. Чекаємо вас знову та сподіваємось, що з часом ваша думка зміниться на краще. З повагою, мережа АЗК "ОККО"
Привітний персонал, смачні випічка, хот доги і кебаби, ароматна кава. Трохи нав'язливі куча пропозицій щоразу, але і з тим навчився боротися)))
Доброго дня! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Велика заправка, вибір їжі, кави і т.д., приємний персонал 👍 Завжди заправляюсь тут.
Доброго дня. Ми дуже раді, що вам сподобалося на АЗК мережі «ОККО». Дякуємо, що завітали до нас і знайшли час поділитися враженнями. До нових зустрічей!
На Окко драйв без всіляких запитань видали каву без цукру, палички щоб розмішати.. Навіщо дана опція, коли всерівно треба шукати місце щоб запаркуватись, виходити з авто, йти на заправку щов взяти цукор до кави. Обслуговування просто КЛАС...
Доброго дня.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Перепрошуємо, що ваше замовлення через OKKO Drive видали без цукру та палички для розмішування. Опція має забезпечувати повністю укомплектоване замовлення без необхідності виходити з авто, тож така ситуація є неприпустимою.
Ваш відгук передано команді АЗК, щоб посилити контроль за видачею замовлень та не допускати подібних випадків.
З повагою, команда ОККО.
Доброго дня. Вже 2 раз на Окко обманюють з обʼємом заправленого газу! Бак на 70 л а заправили при тому 70,5 л сьогодні, що перед тим майже 3 роки завжди на sheel вміщалося максимум 55-60л. Як завжди у вас відмазка що не тримає клапан! Дають знижку на паливо 3-4 грн а потім їх накручують на пістолеті!
Не рекомендую заправку Окко взагалі!
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже понад 20 років та дбаємо про свою репутацію. Тому всі ПРК та ГРК мережі постійно проходять планові та позапланові перевірки. Ви завжди можете перевірити точність наливу бензину чи дизелю за допомогою спеціального приладу – еталонного мірника, який є на кожному АЗК "ОККО". Хочемо наголосити, що об'єм газу, яким можна заправити авто, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Через це може виникати похибка. Для того, щоб більш детально розібратись у вашій ситуації і, за потреби, зініціювати виїзд мобільної лабораторії для перевірки, просимо зареєструвати звернення за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101. Залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату і час вашої заправки. Будемо раді бачити вас знову.
Приїхав 06.10.2024 заправитися до повного. Запас ходу мав ще 120 км
Тобто в баку булоло при любому розкладі ще літрів 7 якщо не більше. Лампочка ще не горіла навіть. Бак 45 літрів skoda fabia mk2 combi мені якимось чудом залили 46,7 літри. На цій машині їжджу вже 2 роки
Як приїжджав на лампочці заливалось максимум 38-40 літрів
Ми вже вроді не в 90 і заправка не є якась ноунеймівська
Обідно постійно заправляють на Окко і тут таке. Сподіваюсь ті гроші йдуть на ЗСУ
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже понад 20 років та дбаємо про свою репутацію. Тому всі ПРК та ГРК мережі постійно проходять планові та позапланові перевірки. Ви завжди можете перевірити точність наливу бензину чи дизелю за допомогою спеціального приладу – еталонного мірника, який є на кожному АЗК "ОККО". Для того, щоб більш детально розібратись у вашій ситуації, просимо зареєструвати звернення за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101. Залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату і час вашої заправки. Будемо раді бачити вас знову.
Ніяких позначок немає що насос не працює, через що здув колесо і маю зараз чекати товариша щоб його накачати
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Насос має працювати справно, а у випадку несправності — бути відповідно позначеним. Ваше зауваження вже передано відповідальним працівникам АЗК для перевірки обладнання та усунення недоліків. Просимо вибачення за незручності. Ми цінуємо вашу увагу до деталей — це допомагає нам покращувати сервіс. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Заправила бензин А-95 євро, виїхала з заправки і машина заглохла находу. Сьогодні машина не набирає швидкість і дьоргає. Перевірте якість вашого бензину.
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за відгук.
Нам дуже прикро, що у вас трапилась неприємність, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі паливовозні партії на відповідність вимогам. Будемо вдячні, якщо зафіксуєте своє звернення на нашій гарячій лінії 0 800 501 101 або повідомте деталі на пошту [email protected], залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час візиту. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Жахливе місце і ніколи не замовляйте там їжу ні на глово ні на болті. Замовлення приїхало не все. Очікував його 1год 20хв хоча живу за 1км від нього. Все що приїхало було зимним ніби тільки з холодильника дістали і бургер розвалений по пакету лежав. Це жах. Школа що не можна поставити нуль!
Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення. Нам шкода, що у вас склалось негативне враження. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у даній ситуації, зареєструйте, будь ласка, своє звернення на нашій гарячій лінії 0 800 501 101 або повідомте деталі на пошту [email protected]. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Рекомендую цю АЗС, одна з кращих у місті.Піца 4 сири моя улюблена. Дівчата привітні, сервіс на висоті. Окрема подяка заправнику, що допоміг підкачати колесо.
Доброго дня! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Кожний раз при відвідуванні вислуховую автоматизовані пропозиції "бургерів і запашної кави" які неможливо відключити. Ніколи їжу на заправках не беру, але думаю якщо такий бренд це так нав'язує то вони доклали зусиль для забезпечення якості. Вирішив спробувати. Результат можете бачити на фото. Котлета на половину просто сирий фарш. Нажаль помітив я це не одразу, тому сиджу, пишу цей відгук і сподіваюсь що отруєння буде не надто сильним🤢
Все ж таки не буває чудес і стереотипи про якість їжі на заправках наразі актуальні.
Доброго дня, Сергію! Вдячні вам за відгук. Хочемо зауважити, що для приготування страв ми використовуємо продукти найвищої якості. Тому нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Для того, щоб ми могли розглянути вашу скаргу, просимо повідомити деталі за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101 або на пошту [email protected]. Залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату і час візиту, якщо покупка відбувалась без картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Заправлявся завжди на 33-34л
І тут заправили 38л
Заправка ОККО має здатність збільшувати обʼєм газового балону.
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за ваш відгук. Якщо вказаний вами літраж постійної заправки 33-34л - це корисний об'єм газового балону (80-85%), то цілком можливо заправити і більше. Рекомендуємо перевірити роботу клапана-відсікача. В будь якому разі, зафіксуйте кілометраж, який ви проїдете на даному об'ємі газу. Будемо раді бачити вас знову. З повагою, команда ОККО
Заправка дуже хороша.Персонал на заправці завжди привітний і вічливий.Заправивши сьогодні повний бак вирішив скористатися послугами мийки.Якість миття автомобіля просто-ЖАХ!На моє звернення до працівника мийки поправити місця де був не змитий бруд,він не виявляючи бажання почав розмазувати його брудною ганчіркою,а їх на мийці всього дві,якими вони миють і витарають насухо-скло,кузов,диски,дзеркала.Диски і дверні проєми мені, так і не відмили.При зверненні по телефону вказаному(для скарг та пропозицій),мені повідомили що їм ніколи,і що вони перетелофонують,так і не перетелефонувавши.В кінцевому резельтаті при оплаті їхніх "послуг",мені безграмотно виписали чек на 160грн.,взявши при цьому 170грн.Я мерз на вулиці 25хв.,витратив кошти,і так і не отримав якісно вимитого автомобіля.-за що вам ДУЖЕ ДЯКУЮ!
Шановні менеджери!-Працюйте зі своїм персоналом,або мотивуйте їх!
АЗК-рекомендую.Мийку,в жодному разі- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Доброго дня! Дякуємо за візит та відгук. Окреме спасибі за те, що відмітили ввічливість наших працівників, нам дуже приємно. Але нам прикро, що ви залишились незадоволені якістю мийки. Хочемо поінформувати, що дана мийка перебуваює в оренді у компанії-партнера, тому, на жаль, ми не маємо прямого впливу на її ціноутворення, а також якість та сервіс. Прохання повідомити більш детальну інформацію за номером 380989591611 або на пошту [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок. Сподіваємося, що наступного разу наш АЗК отримає вищу оцінку. До зустрічі на ОККО.
Постанова Кабінету Міністрів України номер 1159 від від 4 грудня 2019 року, яка набрала чинності 14 січня 2020 року :"Дозволено відпускати нафтопродукти (крім газу нафтового скрапленого) в тару споживача, зокрема металеві каністри та каністри з полімерних матеріалів, які призначені для зберігання нафтопродуктів і на яких нанесене відповідне маркування". Чому оператор АЗС, відмовляється заправляти пальне, а саме бензин, у полімерну каністру, яка була придбана на цій же АЗС, є сертифікованою і має на собі відповідні написи, мовляв: "в пластмасову каністру заправляти не можна, мене з роботи звільнять, в Україні нема пластмасових каністр для заправки, це тільки для зберігання а не для заправки, має бути тільки металева червона каністра". Чому так?
Доброго дня! Вдячні за ваше звернення. Хочемо пояснити, що ми відпускаємо пальне лише у бензобак та металеві каністри, які призначені для зберігання нафтопродуктів з нанесеним відповідним маркуванням. Що стосується каністр із полімерних матеріалів - відповідне маркування повинно бути вибито на самій каністрі згідно з сертифікатом. Пластикові каністри, які присутні на ринку України, відповідного маркування не мають. Тому заправка пальним у таку тару не здійснюється. Просимо поставитися до цього із розумінням. Будемо раді бачити вас знову на ОККО. Сподіваємось, наступного разу у вас залишаться виключно позитивні враження від візиту.
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: вулиця Джорджа Вашингтона, Сихівський район, Львів.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.4 з 5 за 1865 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
