Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
спустило одне колесо , заїхала заправитись і попросила заправщика підкачати , він залюбки погодився , велика подяка пану Ігору
Доброго дня! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Я маю персональну знижку по програмі фішка ,і мав отримати знижку 4 грн/л,але 19.10.2024 на Окко чорна пʼятниця,і моя знижка не діє,бо в них і так знижка,і вони дали мені знижку 1,5 грн/л 😂Замість моєї знижки дали свою в обовʼязкову порядку ,нащо вона мені ,якщо я маю свою ,неадекватність на вищому рівні
Доброго дня! Дякуємо за ваше повідомлення. Ми вибачаємося за незручності, які ви зазнали. Будь ласка, зверніться до нас за номером телефону гарячої лінії ОККО 0800 501 101, і ми докладемо всіх зусиль, щоб вирішити це питання. Дякуємо за ваше розуміння! З повагою, команда ОККО
Вцілому заправками ОККО є задоволена (не приймаючи до уваги намагання запропонувати все, що є в наявності) і є постійним клієнтом. Маю зауваження до саме цієї заправки, а саме цих величезних бордюрів під колонками, які є небезпечними для шин автомобілів і під час підʼїзду до колонки не попадають в поле зору. Так я намагалася заправитись 25.07.2025 і вирвала собі в шині дірку. На шиномонтажі поруч сказали, що то типова ситуація. Тому будьте обережними.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що під час візиту на АЗК у вас виникла проблема з пошкодженням шини. Ми розуміємо, що це дійсно неприємно. Бордюри, які ви згадали, встановлені з метою безпеки, щоб запобігти випадковому наїзду на паливно-роздавальні колонки. Ми цінуємо ваше зауваження і вже працюємо над покращенням видимості цих елементів. Рекомендуємо бути особливо уважними при маневруванні біля колонок, особливо на незнайомих АЗК. Ваш досвід допомагає нам краще розуміти очікування клієнтів, і ми вдячні за вашу відвертість. З повагою, команда ОККО.
Звертаюсь до вас з таким проханням- зменшити яскравість вашої рекламної стели в період 22:00-7:00. Вона дуже яскрава, і вночі заважає спати. Або в нічний час зробіть зображення статичним.
Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення та зауваження щодо яскравості рекламної стели. Ми щиро вибачаємося за незручності, які це могло спричинити вам і вашим сусідам. Ваше зауваження буде передано відповідальному відділу для розгляду можливості зменшення яскравості в нічний час. Ваш комфорт і спокій є для нас пріоритетом, і ми прагнемо знайти рішення, яке задовольнить усіх наших клієнтів. З повагою, команда ОККО.
Приїхав, вставив пістолет с 95 євро, прийшов на касу, а мені кажуть є тільки пульс! Ні попередження не повісили, ні заправщик який проходив не попередив... Довелось йти переставлять пістолети, хоча могли і робітника попросити ! Витратив час , коли спізнювався
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з незручностями під час заправки. Ми розуміємо, як важливо отримати потрібне паливо без затримок, особливо коли ви спішите. На жаль, іноді можуть виникати ситуації, коли певні види пального тимчасово недоступні через технічні причини, такі як зливання паливовозу. Ми працюємо над покращенням комунікації, щоб наші клієнти завжди були в курсі доступності пального. Ми цінуємо ваш час і будемо намагатися уникати подібних ситуацій у майбутньому. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Сьогодні був на цій заправці, замовляв супер-пупер ход-доги, як мій малий каже "ням-ням". Дякую дівчатам за посмішку та приділену увагу. Я залишився дуже задоволений якістю обслуговування та станом АЗС. Рекомендую цю заправку і сьогоднішню зміну, всім любителям хот-догерів та файно поїсти і попити смачнющої філіжаночки кави та заправитись.
Плюси: ввічливий персонал, швидке обслуговування, чистота та доглянутість території та приміщення, мінусів немає).
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Наші працівники дуже раді, що у вас залишилися такі позитивні враження. Ми постійно удосконалюємо якість роботи, щоб ви були задоволені нашим сервісом. Заїхати на ОККО - завжди гарна ідея. Тож чекаємо вас знову на АЗК мережі.
Сьогодні заїхав заправитися на цю АЗС. Попросив оператора що заправник перед заправкою тримав пістолет тому що якщо не тримати то обливає автомобіль. Оператор попередив заправника, підхожу після оплати і бачу що автомобіль облитий дизпаливом. При цьому заправник переконує що то так і було, це при тому що пістолет ставив я особисто. Після того як облив не здогадався що потрібно витерти автомобіль поки йому про це не сказав. І для чого тримати таких заправників які тільки шкодять ще й обманюють потім?! Автомобіль Audi на 5-й колонці.
20.04.23р Ситуація повторилася! Попередив оператора на касі що пістолет потрібно тримати при заправці щоб не облило паливом автомобіль ...і вуаля автомобіль знову весь облитий дизпаливом! Може це 5 колонка зачарована або потрібно змінити операторів з кривими руками?! Заправник каже що це потрібно його особисто попереджати...Тобто клієнт має бігати по АЗС і шукати заправника щоб попередити його про це! Видно слів оператора по мікрофону для цього недостатньо! Написав відгук у книгу скарг на АЗС! Зрозуміло що машина пахне дизпаливом, і зрозуміло що вартість розлитого дизпалива ніхто не компенсував! Думаю таких "задоволених" клієнтів немало якщо мені вже "повезло" двічі. Супер сервіс від ОККО! Заїдь заправитися і тобі облиють автомобіль паливом!
Доброго дня, Тарасе. Вдячні вам за відгук. З допомогою наших гостей ми постійно удосконалюємо сервіс на наших комплексах. Просимо вибачення за дану ситуацію, ми обов’язково проведемо додаткові навчання для працівників цього АЗК, щоб сервіс відповідав вашим очікуванням. Заїжджайте знову на ОККО. Сподіваємось, наступного разу у вас залишаться виключно позитивні враження від візиту
Я розумію, що працівники повинні пропонувати мені свій донер, АЛЕ... Перш ніж це робити, потурбуйтесь, щоб я не сидів після нього пів вечора на унітазі. Більше ніколи не візьму у вас поїсти.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими неприємностями після вживання донера. Ми завжди прагнемо забезпечити високу якість наших страв, і ваше зауваження буде передано до нашого технологічного відділу для подальшого аналізу та покращення. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Виключно все пальне 92,95 в 90 % випадків на всіх станціях постачається із Білорусії, але аж ніяк не з Європи як написано гречно на сайті. Тому Окко то та сама корупційна схема як обдурити українця українцем. Ніяка заправка вже не виробляє 92 бензину але ж Окко десь його бере. Документи всі підроблені, можливо 98 або пульс ще десь з Європи беруть і по цьому роблять документи на всі заправки. Одним словом, окрім гарної обгортки нічого немає. Бензин на балів 3. Хочете європейським бензином заправлятися, їдьте в Європу самі.
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за відгук. Хотіли б більш детально пояснити для вас ситуацію: основними нашими партнерами, з яким ми працюємо вже багато років, є завод Orlen Lietuva (у минулому – Мажейкяйський НПЗ) і Мозирський НПЗ. Це відкрита інформація, яка вказана на нашому офіційному сайті. Чому саме вони? Бо вони належать до найсучасніших нафтопереробних підприємств у Європі, які постійно модернізуються, вдосконалюються і покращують якість своїх продуктів. Крім того, у 2020 році ми придбали Херсонський нафтоперевалювальний комплекс, що дало нам прямий доступ до середземноморського ринку нафтопродуктів. Тепер у південні регіони почало надходити пальне з Греції, Туреччини та інших країн.
Чому підняли ціну на паливо
Доброго дня. Розуміємо Ваше занепокоєння щодо підвищення цін. Останніми днями на світових ринках різко подорожчали нафта та нафтопродукти. Оскільки Україна імпортує пальне, такі стрибки одразу впливають і на ціни в Україні. Також на вартість впливають курс валют, логістика та податки. Ми закуповуємо пальне щодня за поточними ринковими цінами, тому зміни на світових ринках відображаються на ціні на АЗС. Подорожчання зараз спостерігається не тільки в Україні — ціни зростають у багатьох країнах Європи та світу. При цьому дефіциту пального немає — постачання стабільні, мережа забезпечена ресурсом. Ми уважно слідкуємо за ситуацією і теж очікуємо на її стабілізацію. З повагою, команда ОККО.
Сьогодні приїхали заправитись, попросили до повного баку. У чеку 54 літри, мій бак на 50 і я з пустим не приїхала. В результаті наїбали на 100 грн на рівному місці. Чи може працівники ОККО вміють магічним чином ростягувати бак? Абсолютно не мала часу розбиратись, бо запізнювалась на роботу. Це якщо брати у відсотковому відношенню, то орієнтовно 10% від вартості ви платите тут за повітря
Доброго дня! Дякуємо, що завітали на АЗК «ОККО».
Ми працюємо на ринку вже майже 20 років і дбаємо про свою
репутацію. Для нас на першому місці довіра наших гостей, саме
тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У
випадку з бензином, ви можете перевірити точність наливу через
спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому
АЗК. Об’єм еталонного мірника становить 20 або 10 літрів.
Усі мірники мають на собі пломбу державного органу стандартизації.
Наявність пломби свідчить, що прилад перевірений і справний. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити ваш випадок зареєструйте звернення за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101,
залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також
точну дату і час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Все прекрасно! В самому корпусі чисто і персонал добрий, навіть намалювали моєму другу смайлик на хотдозі! 5 зірок
Доброго дня. Ми дуже раді, що вам сподобалося на АЗК мережі «ОККО». Дякуємо, що завітали до нас і знайшли час поділитися враженнями. До нових зустрічей!
Випала нагода залишити відгук про Вашу АЗС , а так як я буду перший, вирішив абсолютно не вагатися!!! Заправка гарна і нова а саме головне,що по сусідству!!! В середині гарно і затишно, Ввічливі оператори запропонують смачну каву, а Заправники заправлять авто. Але.......заправлять чим??? Зараз на АЗС проходить Акція 95й Пульс на вихідних по ціні звичайного 95го!!! І я зкористався такою нагодою і получив CHECK в бонус!!! Прикро, що замість якісного бензину налили невідомо що, але з купою присадок і порошком фуроцену!!! Хто незнає що то таке - інформації в неті багато і фото свічів запалювання теж достатньо!!! Процес ремонту авто описувати не буду, вчасно злив то що називають 95й Пульс Але я думаю всім відомо, коли комусь приходиться замінювали лямди зонд, каталізатори таке задоволення не є з дешевих!!! Гарячі хотдоги, смачна кава, але бензин НЕСМАЧНИЙ! ! !
З повагою!!!
Сьогодні купувач омивач скла -22 рожевий(Скандинавія). Не перший раз купую саме такий, бо подобається запах.
Одразу не звернув увагу, але запах омивача чомусь виявися не "солодкий", яким він є в цій серії, а їдкий.
Думав здалося, але ні. Бо дома була ще одна пляшка відкритого і купленого тиждень тому на іншій заправці окко.
Якщо комусь принципово, то при купівлі відкривайте і нюхайте!
Доброго дня, Олександре! Дякуємо за відгук. Нам шкода, що вам не сподобався наш омивач. Ми обов'язково візьмемо до уваги ваше зауваження та передамо його в технічний відділ. Сподіваємось, що ви й надалі залишатиметесь з ОККО. До зустрічі.
Окко м’яко кажучи із своїм маркетингом перегинає палку. Пропозиції покупки просто парять на автоматі, що автоматично відбиває бажання там щось купити, особливо, коли вони торочать в той момент коли вводиться пін код на терміналі і це відверто збиває. Ціни завищені, але ну О’кей, завжди на АЗС все дорожче. Чистота у вбиральнях це звичайно жах:( кава.... ну так собі, як на яку АЗС попадеш, але теж стараюся не купувати, Омивачі не якісні. ОККО так класно починало, а зараз відверто сервіс впав до нуля:(
Доброго дня, Алісо! Дякуємо за відгук. Дійсно, для зручності наших гостей на касі ми нагадуємо про послуги та товари, які можуть знадобитись в дорозі. Зі свого боку обіцяємо попрацювати над тим, щоб пропозиція була більш доречною і ненав’язливою. Хочемо пояснити, що на наших АЗК ми заправляємо виключно імпортним пальним стандарту ЄВРО-5 з Литви та Польщі, яке неодмінно проходить три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Також радимо вам користуватися нашою програмою лояльності Fishka. Так ви зможете зекономити, оскільки частина оплаченої суми повернеться балами на ваш рахунок. Для нас дуже важливо, щоб на ОККО ви відчували себе комфортно та затишно. Ми просимо вибачення за стан туалету та обіцяємо подбати про те, щоб наступного разу все було чисто та охайно. Крім того, нам прикро, що вам не сподобалася кава, адже ми готуємо її з зерен 100% арабіки. Зі свого боку ми додатково перевіримо налаштування кавової машини, щоб в майбутньому ви були повністю задоволені кавою. Якщо у вас є зауваження щодо якості наших омивачів, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером гарячої лінії 0 800 501 101 або повідомте деталі на пошту [email protected], залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: проспект Святого Івана Павла II, Сихівський район, Львів.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.4 з 5 за 1501 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
