Про заклад
Повний спектр електротоварів:
- Світлодіодне освітлення
- Розетки і вимикачі
- Електрична тепла підлога
- Кабельна продукція
- Стабілізатори напруги
- Електрощити
- Низьковольтне устаткування
- Лічильники електроенергії
- Джерела безперебійного живлення
З 2014 року наша основна задача: щоб людина, купуючи у нас електротовари користувалася ними довгі роки! Ми тримаємо на складі повний спектр електротехніки, щоб Ви могли купити все в одному місці!
Рейтинг
Відгуки
Дурять людей виставляючи товар майже задарма а потім "втюхують" вдвічі дорожчий .
Антін, дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити ситуацію: ви звернулися із замовленням на 80 прожекторів, проте, на жаль, такої кількості на складі не було. Ми одразу повідомили вас про це та запропонували альтернативний варіант, щоб допомогти вирішити вашу задачу.
При цьому:
* ми не виставляли рахунок
* не отримували оплату
* і не нав’язували жодного товару
Наша мета — не “втюхати”, а запропонувати рішення, коли потрібної позиції немає в наявності.
Нам шкода, що виникло таке враження. Ми завжди відкриті до діалогу і готові підібрати оптимальний варіант під ваш запит.
З повагою,
команда ELEKTROVOZ — Твоя надійна електрика
2-3 дня відправка повинна була бути , пройшов тиждень так і не відправили , хоча замовлення було підтверджене , за консультації взагалі мовчу . Також сайт не відповідає з наявністю товару . Не рекомендую
Добрий день, Назарій! Мені дуже прикро, що у вас склалося таке враження. На жаль, за інформацією у відгуку не можемо ідентифікувати ваше замовлення та перевірити ситуацію. Будь ласка, повідомте номер замовлення або зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом — ми обов’язково розберемося, перевіримо всі обставини та знайдемо рішення. Якщо дійсно сталася помилка з нашого боку, ми зробимо все можливе, щоб її виправити.
Дуже задоволений покупкою! Замовлення №49280 було швидко оформлене, всі товари на сайті доступні та якісні. Особливо сподобалася увага до деталей: всі шприци, наконечники, проводи та термоусадочні трубки прийшли у відмінному стані, без жодних пошкоджень.
Окремо хочу відзначити надійність розеток Asfora Schneider Electric — виглядають дуже стійкими і сучасними. Вартість повністю відповідає якості, а оформлення та оплата замовлення через Монобанк були простими та зручними.
Рекомендую цей магазин всім, хто цінує швидкість, якість та надійність електротоварів. Обов’язково збережу сайт у закладках для наступних замовлень!
Щиро дякуємо Вам за такий детальний і теплий відгук та високу оцінку ⭐⭐⭐⭐⭐!
Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені швидкістю оформлення замовлення та якістю товарів. Ми дійсно приділяємо велику увагу деталям — від підбору асортименту до пакування, щоб товари приїжджали до клієнта в ідеальному стані.
Раді, що оплата та оформлення були зручними. Будемо щиро раді бачити Вас знову серед наших клієнтів!
ELEKTROVOZ — “Твоя надійна електрика.” ⚡
Фортеця Львів не інакше, мінімальне замовлення 500 грн
Дякуємо за відгук. Так, мінімальна сума замовлення через наш інтернет-магазин становить 500 грн. На жаль, обробка, комплектація та пакування замовлень на меншу суму для нас економічно невигідні. Тому ми встановили такий мінімальний поріг замість додаткової плати за обробку замовлення. Сподіваємося на розуміння та будемо раді бачити вас серед наших покупців.
Жахливий, не надійний продавець. Купила у них стабілізатор, працював 1.5 години і погас назавжди. Домовилась що повертаю, відправила Новою поштою. Пакували вдвох, тобто бачили що пошкоджень ніяких немає. Вони присилають фото іншого пошкодженого стабілізатора та кажуть що гроші не повернуть. Стабілізатор АНТС У 600. Напишіть будь ласка відгуки, кому ще дістався він пошкодженим?
Доброго дня, Ріта.
Хочемо прояснити ситуацію.
Грошові кошти Вам було повернуто в день надходження до нас стабілізатора.
Стабілізатор дійсно надійшов до нас із механічними пошкодженнями, які були зафіксовані вже після отримання посилки.
На жаль, наш співробітник не перевірив посилку безпосередньо у відділенні Нової пошти, що є нашою помилкою, і ми це визнаємо. Саме тому ситуація була вирішена на користь клієнта шляхом повернення коштів.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Для нас важливо зберігати довіру клієнтів і працювати чесно.
Як і пишуть у відгуках, клієнтам тут не раді ,і таке враження що ти просиш щось задарма. Консультанти не привітні, а коли хочеш щось запитати- відповідають шукайте на сайті. Не рекомендую цей магазин, бо спорчений настрій гарантовано.
Доброго дня, Михайле.
Дякуємо, що поділились своїм враженням. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке відчуття від відвідування магазину. Це точно не той сервіс, який ми хочемо надавати нашим клієнтам.
Ми обовʼязково проведемо розмову з командою, щоб такі ситуації не повторювались. Для нас дуже важливо, щоб кожен клієнт отримував допомогу та привітне обслуговування.
Будемо вдячні, якщо напишете нам детальніше, коли саме ви були в магазині — це допоможе нам розібратись у ситуації. Сподіваємось, що зможемо змінити ваше враження про ELEKTROVOZ на краще.
Великий вибір, ціни нормі, якість треба ретельно вибирати.
Дякуємо за високу оцінку та ваш відгук! 😊 Раді, що вам сподобалися наш асортимент і ціни. Ми постійно працюємо над підбором товарів та намагаємося пропонувати оптимальне співвідношення ціни та якості. Дякуємо, що обираєте Elektrovoz! Будемо раді бачити вас знову! ⚡
Тут можна знайти все необхідне для домашніх і промислових електромонтажних робіт: проводку, вимикачі, розетки, освітлення, електроінструменти та комплектуючі. Асортимент постійно оновлюється, тож завжди доступні новинки та сучасні рішення для дому та офісу. Персонал уважний, компетентний і готовий допомогти з підбором потрібного обладнання, пояснити технічні характеристики та дати поради щодо монтажу чи експлуатації. Магазин має зручне розташування і просторе приміщення, де комфортно ознайомитися з усіма товарами.
Дякуємо вам за такий розгорнутий і позитивний відгук!
Нам дуже приємно, що ви оцінили асортимент, зручність магазину та роботу нашої команди.
Дякуємо за довіру до ELEKTROVOZ — завжди раді допомогти.
Будемо раді бачити вас знову!
Не рекомендую! Сайт та асортимент хороші, сервіс та ставлення до клієнтів - огидне. Зіткнулася з цим магазином двічі, і обидва рази досвід негативний. Перший раз – покупка була на 795 грн (кілька світильників та супутні) – надіслали не ті світильники, які замовляла. Виявилося, що їх взагалі немає, а на сайті вони доступні. Надіслали просто, що є. Але гроші повернули оперативно.
Вдруге - покупка на 550 грн. Перед оплатою вирішила все ж таки запитати через бот про наявність, сказали, що все є. Замовила, оплатила, потім почали писати, що немає в наявності, будуть за тиждень чи невідомо коли. При цьому на сайті також товар цей доступний для продажу.
Плюс система така, що при замовленні на сайті оплата має йти одразу, менеджер не зв'язується, наявність не уточнює, всі сюрпризи за фактом після оплати. Гроші повернули.
Спілкування з клієнтом таке, ніби я їм щось винна і це мій факап, що товару немає і я щось взагалі запитую. Осад звичайно дуже неприємний.
Дякуємо за відгук і вибачаємося за неприємну ситуацію. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з таким досвідом.
Ми вже переглядаємо внутрішню систему оновлення залишків, щоб уникнути подібних випадків. На жаль, іноді товари на складі закінчуються швидше, ніж система встигає оновитись.
Ми завжди повертаємо кошти оперативно і прагнемо, щоб кожен клієнт залишився задоволений.
Ще раз дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими ❤️
Команда ELEKTROVOZ
Чудовий інтернет магазин, дуже ввічливий персонал починаючи з комірника. Ціни приємні, з паркінгом проблем немає. Розраховуватись можна кредитною карткою на місці - є термінал. Довелось деякі позиції після покупки змінити, без проблем і зайвих запитань поміняли товар і зробили повернення. Молодці! Процвітання Вам!
Кожен працівник магазину Електровоз вдячний за покупки та розгорнутий позитивний відгук з високою оцінкою! Чекаємо на Вас ще!
Замовив через інтернет, забрав через два дні. Найкраща ціна. Приємно що можна оплатити карткою на сайті, не у всіх магазинів є така послуга, більшість переказ коштів.
Вдячні за замовлення та за час, який Ви знайшли на написання розгорнутого відгуку про нашу роботу. Всій команді Електровоз дуже приємно!
Чудовий магазин, з чюдовим сервісом і великим вибором. Однозначно рекомендую!
Дякуємо за такий приємний відгук! 😊 Нам дуже приємно, що ви оцінили сервіс і асортимент. Завжди раді допомогти з вибором електротоварів. Чекаємо вас знову в ELEKTROVOZ! ⚡
Зробив замовлення через інтернет магазин. Дозвониться так і не вийшло ,тільки автовідповідач можливо що і за завантаження від клієнтів . Спілкувались через месенджер самі вийшли на звʼязок товар був в наявності відправили в той же день ., в цілому повність задоволений що звернувся в цей магазин. .! Гарних продаж !
Дякуємо, Ігоре Олександровичу, за ваш відгук та високу оцінку! Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом. Нам приємно, що змогли оперативно вирішити ваше питання через месенджер. Сподіваємося на вашу подальшу співпрацю та бажаємо вам всього найкращого!
Хороший магазин і приємні ціни. Персонал допоміг відправити замовлення на таксі. Все швидко і чітко!
Дякуємо, Олеже, за теплий відгук! 💛⚡️ Раді, що змогли допомогти, оперативно оформити та відправити замовлення. Працюємо для вас — швидко, чітко та з турботою про клієнтів.
Будемо раді новим покупкам у ELEKTROVOZ!
Норм магазин! Але, консультант зліва на вході занадто не тактовно спілкується, хамовито в деяких випададках та дуже зарозуміло!
Дякуємо за відгук, Andriy!
Шкода, що у вас склалося таке враження. Ми ніколи не толеруємо хамської або зверхньої поведінки — це суперечить нашим принципам сервісу.
Ми вже передали ситуацію керівнику магазину та проведемо додаткову роботу з персоналом.
Ми цінуємо кожного клієнта і щодня працюємо над тим, щоб сервіс ELEKTROVOZ був найкращим у Львові. Сподіваємось побачити вас знову і змінити враження на позитивне ⚡️
Часті запитання
Який графік роботи Електровоз?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–14:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Електровоз?
Адреса: Зелена вулиця, 153, Сихів, Львів.
Як зв'язатися з Електровоз?
Телефон: +380976272717. Сайт: elektrovoz.com.ua.
Який рейтинг у Електровоз?
4.5 з 5 за 452 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Електровоз?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає Електровоз?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
