Про заклад
Інтернет-магазин MobilePlanet
Шановні клієнти, ми завжди раді вітати Вас на сторінках нашого Інтернет-магазину!
1. У нас "ПРАВИЛЬНІ" ціни.
Мета нашого магазину – покращити якість життя наших клієнтів, співробітників та партнерів. Принести у Ваше життя та бізнес світ цифрових технологій. Створити умови для виникнення та впровадження нових ідей.
2. Ми допоможемо Вам обрати потрібне.
Якщо Ви зіткнулися з труднощами при виборі товару, Ви можете зателефонувати нам та отримати професійну консультацію у менеджерів відділу продажу.
3. На всі товари надається гарантія.
При покупці в нашому магазині Мобайлпланет, Ви отримуєте повний набір відповідних документів.
Рейтинг
Відгуки
повна неповага до клієнта, замовив на сайті годинник, кажуть що товар почекати день-два через 3 дні говорять завтра післязавтра, і так не один день. ціна не відповідає заявленим,змінюється на сайті двічі на день. якщо не хочете проблем, купуйте в іншому місці.
Максиме, розуміємо Ваше невдоволення: орієнтовний термін отримання годинника декілька разів змінювався, і в результаті замовлення не вдалося виконати у строк, на який Ви розраховували.
У процесі обробки замовлення додатково уточнювали сумісність конкретної версії Apple Watch з eSIM в Україні, оскільки ця функція залежить не лише від моделі годинника, а й від його регіональної версії та підтримки оператором. Додатково на термін доставки цієї партії вплинули затримки в роботі перевізника в умовах обстрілів.
Водночас погоджуємося, що орієнтовні строки мали комунікуватися обережніше і без повторних обіцянок конкретного дня, доки товар фактично не був отриманий нами. Перепрошуємо саме за цю частину ситуації.
№ замовлення: 116528.Замовляв ноутбук і роутер. Забирав у магазині на вул. Одарія в Одесі. Швидко доставили (за 1 день). Консультант професійно перевірив зі мною техніку. Пояснив умови гарантії.Все чітко і швидко. Залишився задоволений і товаром і обслуговуванням! Удачі магазину! Дякуємо за хороший сервіс!
Дуже приємний досвід покупки та високий рівень сервісу.
Телевізор вже радує батьків
Окрема подяка менеджеру за швидкі реакції і вирішення технічних моментів.
Замовляв смартфон онлайн. Вчора оформив замовлення, а вже сьогодні отримав без жодних проблем. Смартфон оригінальний, фірмовий, з офіційною гарантією, повністю відповідає опису. Доставка швидка, сервіс на високому рівні. Рекомендую Mobileplanet.
Дякуємо Вам!
Дуже швидко доставили моє замовлення у обрану точку видачі. Товар/ціна відповідає опису, привітний персонал, все добре, рекомендую!)
Вітаю
Купляла свій перший айфон, проконсультували, допомогли обрали модель 13 Pro Max. Дуже гарне та приємне обслуговування, уважний продавець консультант у сіті на Таїрово. Надали гарантію - місяць, допомогли обрати зарядне та чохол
Я дуже задоволена, що звернулась саме до mobile planet! Всім раджу
Був куплений телефон Samsung Galaxy Note 20 який після двох тижнів використання почав дуже сильно глючити. Була консультація у "майстра" який сказав, що це заводзький брак.
Телефон було відправлено по гарантії, де з'ясувалося, що насправді дитина накачала додатків з вірусами.
Велика подяка магазину який дійсно швидко зробив діагностику і ремонт. Брак може бути у любій техниці, а отримати швидкий гарантійний ремонт не так і легко.
Я однозначно рекомендую цей магазин і дякую працівникам за швидке вирішення проблеми
Гарний магазин. Замовляю там електроніку вже багато років, нарікань нема.
Дякуємо Вам за добрий відгук!
Все сподобалось. Магазин працює чітко і швидко. Товар отримав на другий день після замовлення в іншому місті.
Замовляв
Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G Duos 12/512Gb Black (SM-N9860)
Дякую!!
Замовляв телефон в Mobileplanet у Львові. Ціна була одна з найнижчих в україні. Телефон даставили навіть на день раніше, як обіцяли! Телефон справний, комплектація повна, гарантіє є! все ок!
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок!
Поспілкувався зі мною працівник,я повідомила,що для мене оптимально ,щоб покупка була через два тижні,того числа яке я вказала мені зателефонували і спільними зусиллями в межах моїх фінансів вибрали оптимальний варіант,і з Дніпра за пару днів телефон був вже в Тернополі.Ціна теж нормальна.Обслуговуванням задоволена і приємно вражена.Оперативність ,увага ,відчуваєш себе клієнтом,до якого відносяться з повагою і розумінням.Хороші працівники.
Дякуємо за відгук!
Персонал чудовий, замовляв телевізор Ківі 65 дюймів, зв"язались зі мною оперативно та доставили його в той же день на пункт видачі, перевірили на місті, все без питань, відповіли на всі питання. Підхід до клієнта відмінний. Отримав гарантію на 1 рік від магазину (це не беручи до уваги гарантію від виробника 3 роки). Дякую!
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок!
Потрібен був просто компʼютерний куллер більшої потужності. Сказали нічим не можемо допомогти. Це нормальна ситуація взагалі? Це точно найкращий магазин на найбільшому радіоринку в місті? (Чекати не відмовлявся а навпаки просив замовити)
Доброго дня! Ми є інтернет магазин, і товарів дуже багато в асортименті. Деякі є в наявності, а деякі треба доставляти до точки видачі. Просимо вибачення, але даного кулера у нас на момент вашого дзвінка в магазині в Одесі не було. А зачекати на доставку ви відмовились((
Доставили. Перед відправкою все уточнили та погодили. Сервісом задоволений.
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок!
Вже зробив не одну покупку електроніки в даному магазині і завжди залишався задоволений. Доставили в потрібний мені час. З гарантійним сервісом все в порядку. Я всім задоволений і рекомендую.
Дякуємо Вам за відгук!
Часті запитання
Який графік роботи Mobileplanet?
Понеділок: 09:00–17:00; Вівторок: 09:00–17:00; Середа: 09:00–17:00; Четвер: 09:00–17:00; П'ятниця: 09:00–17:00; Субота: 09:00–17:00; Неділя: 09:00–17:00.
Де знаходиться Mobileplanet?
Адреса: вулиця Одарія, 3, Пересип, Одеса.
Як зв'язатися з Mobileplanet?
Телефон: +380976920202. Сайт: mobileplanet.ua.
Який рейтинг у Mobileplanet?
4.6 з 5 за 1067 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Mobileplanet?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Mobileplanet?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Mobileplanet для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка.
