Про заклад
Ми продаємо сучасну техніку з 2004 року. Apple, мобільні телефони, планшети, аксесуари і широкий асортимент розважального сегмента: ноутбуки, ігрові приставки, гаджети та багато іншого.
Купуйте яскраво та безпечно в Skay.ua!
We sell modern technique since 2004. Apple, mobile phones, tablets, accessories and a wide range of entertainment segment: laptops, game consoles, gadgets and much more.
Buy with joy and safety in Skay.ua!
Рейтинг
Відгуки
Замовляв на skay.ua кейс для DJI Mavic 4 Pro, а в результаті прислали звичайну сумку. Після цього виявилося, що потрібного кейса вже взагалі немає в наявності.
Неприємно, коли оформлюєш замовлення на конкретний товар, розраховуєш отримати саме його, а магазин без нормального узгодження надсилає зовсім інше. Якби одразу повідомили, що кейса немає, я б просто замовив його в іншому місці й не витрачав час.
Від такого магазину очікуєш кращого контролю наявності товару та нормальної комунікації з клієнтом. Залишився дуже незадоволений замовленням і сервісом.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН.
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ця ситуація залишила у вас негативне враження.
Дійсно, ми визнаємо, що отриманий вами товар візуально відрізнявся від зображення, представленого на сайті. При цьому за своїми розмірами, форматом і функціональним призначенням він повністю сумісний із відповідною моделлю DJI та може використовуватися як сумка-чохол для її зберігання і транспортування.
Щойно ми дізналися про ситуацію, одразу зв’язалися з вами та, визнаючи неточність з нашого боку, запропонували залишити отриманий чохол вам у подарунок як компенсацію. На жаль, ви відмовилися від запропонованого варіанту, а наразі нам не вдається продовжити з вами комунікацію.
Ми вже внесли необхідні зміни у внутрішні процеси, щоб подібні випадки не повторювалися. Зі свого боку ми готові й надалі владнати ситуацію та сподіваємося, що ви дасте нам можливість це зробити.
Залишилися неприємні враження від обслуговування та ставлення до клієнтів.
Моє замовлення затримали на тиждень, а вже при отриманні в магазині повідомили, що фактична вартість виявилася вищою, ніж було домовлено спочатку. Також неприємно здивувало ставлення працівниці: під час нашого діалогу дівчина просто розвернулася й пішла обслуговувати інших клієнтів, не завершивши розмову.
Вважаю, що така комунікація з клієнтами є неприпустимою. На жаль, залишилося дуже неприємне враження від сервісу. Гадаю це був останній раз коли я тут шось замовляю 🤷🏼♀️
Робив перший раз замовлення в Вашому магазині (на сайті).
Замовив Playstation 5 Pro, доп. DualSense, зарядку для геймпадів та підставку для консолі.
Замовлення сплатив повністю.
Оформляв доставку Новою поштою.
Упакували все чудово.
Отримав свіженьку Playstation 5 Pro 2025 року (CFI-7121), а також свіжі геймпади CFI-ZCT2W (Gen 6), як з комплекту консолі, так і той що окремо.
Покупкою задоволений. Брав для подарунку🎁
Дякую Магазину та його працівникам.
Молдці. Порадували💪🏻
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук та довіру☺️ Раді, що Ви задоволені покупкою та якістю пакування. Нехай подарунок принесе багато яскравих емоцій! Будемо раді новим замовленням у Skay.ua💜
Замовляв вперше на сайті Пк адаптер для Sony PS VR2, дуже вигідно і оперативно. Велике дякую!
Добрий день! Дякуємо за довіру та перше замовлення! ✨ Раді, що адаптер для PS VR2 вже у Вас і покупка була вигідною та оперативною. Яскравих віртуальних світів та чекаємо на нові замовлення у Skay.ua 😊
Здивований швидкістю обслуговування в інет-магазині. Замовив вдень, ще й невчасно підтвердив, але товар був на відділенні НП вже наступного дня. Хоча замовив дріб"язок. Там тримати!
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук! 😊 Раді, що Ви задоволені покупкою та нашим сервісом! Чекаємо на нові замовлення у Skay.ua 💜
За цінами непоганий магазин, замовляв ecoflow delta 3 max з доставкою в інше місце і можна було в оплату частинами замовити без переплати. Але не на всі товари так можна, тому тут як у інших неофіційних магазинах вигідніше через готівку/оплату по iban
Добрий день! Дякуємо за замовлення та детальний відгук☺️ Раді, що доставка, наявність різних способів оплати та сервіс залишили позитивне враження. Користуйтеся вашим EcoFlow із задоволенням! Завжди раді бачити Вас у Skay.ua💜
Купила вчора телефон, сьогодні вже забрала з пошти) дуже задоволені) дякуємо магазину, до речі ціна дешевше, ніж в інших магазинах)
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Ви задоволені покупкою та оцінили швидкість відправки замовлення! Бажаємо приємного та тривалого користування! Чекаємо на нові замовлення у Skay.ua💜
Я купила стайлер та фен. Консультанти ввічливі, допомогли з вибором. Враження від магазину позитивне, дякую
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук! 😊 Раді, що наша команда допомогла зробити правильний вибір, а покупки дарують позитивні емоції. Нехай новий фен та стайлер тішать Вас щодня, а ми завжди раді бачити Вас у Skay.ua💜
Купила собі фен і стайлер))) Задоволена. Також подивилися на ноутбуки, трохи проконсультувалася, планую купувати наступного місяця.
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук! 😊 Дуже приємно знати, що Ви залишилися задоволені покупкою стайлера та фена. Наші консультанти завжди раді допомогти з вибором техніки! Чекаємо на вас знову у Skay.ua 💜
Придбав тут Apple TV, дуже ввічливий продавець, прям ультра швидко все відправили щей оплатили доставку тому велике дякую, процвітання та миру нам всім! Безумовно це топ!
Добрий день! Щиро дякуємо за Ваш відгук! 😊 Нам неймовірно приємно, що Ви оцінили нашу швидкість та сервіс. Нехай приставка дарує лише приємні вечори за переглядом улюбленого контенту✨ Завжди раді бачити Вас у Skay.ua💜
Хороший магазин, зручне розташування. Останній раз купила собі фітнес-годинник, виглядає гарно і при цьому багато функцій.
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук! 😊 Нам приємно, що Ви оцінили зручність розташування нашого магазину. Нехай новий годинник надихає Вас на нові активності та допомагає досягати цілей щодня ✨ Чекаємо на нові зустрічі у Skay.ua 💜
Кращій магазин та сервіс 🥰🩷 Купую тут всі свої телефони, планшети, навушники, пилосос вся техніка тільки тут!
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук та довіру! Раді знати, що Ви обираєте наш магазин для покупки гаджетів та техніки! Чекаємо на нові зустрічі у Skay.ua🩷
Роблять дуже якісно/професійно ремонт на рівні офіційних сервісів і за менші гроші. Рекомендую, мені сподобалось ремонтуватись в них, та і локація файна- самий центр міста
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук! 😊 Нам дуже приємно, що Ви оцінили якість нашого ремонту на рівні офіційних сервісів! Дякуємо за довіру та чекаємо на Вас знову у Skay.ua 💜
Купила собі фен Philips, все супер, хороша ціна))
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук! Приємно чути. що Ви залишились задоволені покупкою та ціною! Бажаємо тривалого користування і чекаємо на нові зустрічі у Skay.ua💜
Доволі довго вся родина періодично зверталась до майстерні Скай.юа. Але останній досвід виявився печальним. Принесли на ремонт макбук, при цьому в цій же майстерні рік тому ремонтували, розповіли, що ноут мав схожі проблеми під час минулого звернення. Нас запевнили, що все зроблять. Нам змінили акумулятор (на жаль, я відмовилась забрати стару деталь), проте ноутбук не працював. Принесли вдруге, нам сказали, що проведуть діагностику і все перевірять. Проте в другий раз вже перевірила техніку, не відходячи. Виявилося, що нічого не працює так само. Забрали на ТРЕТЮ діагностику! І тільки після неї (після ретельної діагностики, як пояснили) знайшли проблему, про яку їм повідомили ще вперше. Після всього залишилося купу питань до роботи майстерні і купу витраченого дарма часу і нервів. На жаль, рекомендувати майстерню більше не можемо.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своєю думкою.
Хочемо уточнити ситуацію. Дійсно, даний пристрій звертався до нашої майстерні тричі, але кожного разу причина звернення була різною.
Під час першого звернення було виявлено та усунуто коротке замикання. Робота була виконана, після чого пристрій коректно функціонував.
Під час другого звернення було проведено заміну акумулятора. Цю роботу також було виконано з гарантією, і вона не була пов’язана з попереднім ремонтом.
Під час третього звернення під час додаткової діагностики було виявлено несправність елементів плати, а саме конденсаторів та резисторів, після чого вони були замінені.
Варто зазначити, що деякі подібні несправності можуть проявлятися не одразу. Наприклад, дефект у ланцюгах живлення може з’явитися лише через певний час після експлуатації, що й сталося у даному випадку. Саме тому під час попередніх звернень ця проблема ще не проявлялася.
Зі свого боку ми виконали всі три ремонти відповідно до виявлених несправностей, кожен раз проводили діагностику, усували конкретну проблему та надавали гарантію на виконані роботи.
Нам прикро, що у вас залишилися негативні враження, однак зі свого боку ми виконали всі необхідні роботи та послідовно усунули всі технічні несправності, які виникали під час експлуатації пристрою. Якщо у вас залишаться додаткові питання — будемо раді допомогти.
Часті запитання
Який графік роботи Skay.ua?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться Skay.ua?
Адреса: провулок Футуристів, 1, Центр, Одеса.
Як зв'язатися з Skay.ua?
Телефон: +380487054777. Сайт: skay.ua.
Який рейтинг у Skay.ua?
4.8 з 5 за 993 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Skay.ua?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Skay.ua?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
