Про заклад
Нова пошта №1 у Сумах — відділення в Зарічному районі на Лінійній вулиці, 15, що належить до держустанов і розділу юридичних та держпослуг. Рейтинг 3,9 із 882 відгуками. У відгуках згадують ввічливий персонал, приймання посилок, зручність розташування, черги та великогабаритні відправлення; один відвідувач зауважує, що після ремонту стало краще, інший радить поліпшити дорогу. Графік: понеділок–п’ятниця 08:00–20:00, субота й неділя 08:00–19:00. Є доступний вхід.
Рейтинг
Відгуки
Після ремонту стало набагато краще. Зручно і тп. Персонал зараз працює гарно. Раніше це був суцільний стрес сюди їздити
Добрий день!
Дякуємо, що помітили наші зміни 🤗 Ми справді доклали багато зусиль, щоб перетворити "стрес" на комфорт. Обіцяємо тримати планку і надалі лише радувати вас сервісом 🫶
Гарне відділення, і працівники ввічливі, хотів ще спитати яке відділення приймає з вище 30кг
Доброго ранку!
Дякуємо, що обираєте нас 🥰 Відділення №1 у м. Суми вантажне та приймає відправлення до 1100 кг об'ємної та фактичної ваги на одне місце 😉
Відправляла до Німеччини особисті речі вживані у вживаній валізі не для продажу по простому свої штани і труси які я ношу але багато речей не в змозі з дитиною в руках тягнути при переїзді . Прийшлося заплатити митний збір у сумі 20 євро. Питання за що я їх заплатила?
Добрий день!
Реальну вартість товару визначають на митниці, вплинути на цю процедуру ми не маємо змоги. Радимо ознайомлювались з правилами нарахування митних платежів попередньо на нашому сайті, та перевіряли інформацію вказану в накладній під час оформлення.
Нова пошта, зробіть будь ласка заїзд, яма глибиную по коліно, ну як можна так ставитися до клієнтів??? Не жалієте свої авто, пожалійте авто людей. Там роботи на копійки, зате скільки комфорту. До роботи персоналу питань не маю. За 4 шини без упаковки більше 400, шини в пилюці, для таких умов зберігання не багато ви берете?
Доброго ранку, Анно!
Ми пропонуємо клієнтам якісні послуги з сучасної доставки посилок. Наш сервіс включає допомогу у швидкому оформленні, трекінг, інформаційний супровід та фіксовану оплату, залежно від вагової категорії. Кожен може обрати свій, максимально зручний, варіант доставки.
Ми вже поспішаємо дізнатися інформацію щодо ямкового ремонту та напишемо Вам, щойно матимемо новини.
Анно, дізналися, що ремонтні роботи заплановані найближчим часом. Перепрошуємо за тимчасові незручності.
Гарне відділення, трошки б краще дорогу зробити, тому що розбита.
Доброго ранку, Маріє! Дякуємо, що звернули нашу увагу на цей недолік. Працюємо над ним.
***
Перевірили інформацію. Хочемо уточнити, що територія безпосередньо біля нашого відділення була оновлена минулого року та викладена плиткою для зручності клієнтів. Стан покриття біля автомийки Tempro (що за 600–800 метрів від нас) потребує ремонту. На жаль, ця ділянка знаходиться поза межами нашої відповідальності, проте ми сподіваємося, що міська влада зверне на неї увагу найближчим часом
Придбав в інтернеті гжлжвий АКБ 100Ah.до безперебійний,виявився бракований.Созвонився с продавцем,без питань погодились на обмін.Коли привіз АКБ на відправку(29кг його вага)мені відмовили в відправці,кажуть ми приймаємо б/в акумулятори.Кажу в мене обмін по гарантії,все одно відмовили.кажуть ти його разпакував,він вже б/в. Горячя лінія слухати не хоче,бросає слухавку.Оператор в першому відділенні нов.пшти м.Суми Таранік Т.О. свої обов'язки не виконує(хамло) В 5 відділенні прийняли без питань.
Доброго ранку, Василю! Аби ми могли все перевірити та розібратися, будь ласка, напишіть номер накладної, за якою отримали вантаж.
Дуже довго видають посилки. На видачі 1 людина 2га десь курить доки 7 чоловік чекає. Причому працівник бачить що люди давно чекають і продовжує своє. Жах.
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за яким обслуговувались та зіткнулися із чергою.
Не продуманий виїзд і в'їзд машин, вантажний транспорт Нової пошти який в очікуванні завантаження перегороджує проїжджу частину. Поряд підприємство яке опалює приміщення дровами, вся рампа в диму, дуже жалію що вибрав саме це відділення для отримання відправлення
Добрий день, Ігорю!
Отримали інформацію від керівника відділення, що воно знаходиться на одній території з терміналом. В'їзні ворота на території відділення і терміналу одні. Однак автомобілі НП не перегороджують проїжджу частину, а проїжджають далі (повз відділення) на територію терміналу.
Щодо підприємства, яке знаходиться поруч, то дійсно там здійснюється опалення дровами. Це підприємство на іншій (сусідній території), яке не має відношення до НП.
Відділення для великогабаритного вантажу зручно розташоване у складському приміщенні. Є рампа для завантаження відправлень одразу до транспорту. Персонал ввічливий, обслуговування швидке. Що не сподобалось: завітав сюди після дощу і весь під'їздний шлях був заблокований велетенською калюжею.
Доброго ранку!
Розкажіть, будь ласка, детальніше про ситуацію (дата, час та номер накладної) аби ми могли все перевірити.
Доброго дня!Зараз відділення працює,вони ніби виїжджали і чи є доставка до дому?
Доброго ранку, Юліє! Так, відділення та адресна доставка працюють 🤗
Спочатку чекаєш у черзі до оператора, потім стоїш рік чекаєш, поки тобі віддадуть передачу (якщо віддає не оператор). Відправлення передач взагалі окрема тема. Тричі заходила просила, щоб прийняли відправку...
Все добре, обслуговування оперативне, але якщо вантаж важкий, вагу оцінюють на глаз, тобто максимальну.. не тільки тут, отримав посилку написана вага 37кг, фактично не більше 20кг
Добрий день, Семене!
Нагадуємо, що усі відправлення рахуються не лише за фактичною вагою, а і за об’ємною – це коли посилка легка, але за розміром велика.
Об’ємну вагу ви можете розрахувати самостійно наступним чином:
Довжина (см) × ширина (см) × висота (см) / 4000 = Об’ємна вага (кг).
Якщо повідомите номер накладної - зможемо предметно перевірити інформацію 😉
Єдине на півміста відділення де можна відправити габаритний вантаж і габаритні вантажі приймає ОДИН працівник, а негабаритні - ТРОЄ! І до нього, ясно що, черга!
Організація роботи просто нікудишня! Мало того що треба їхати півміста на околицю, так потім ще й в черзі стояти хтозна скільки
Доброго ранку, Денисе! Робимо все можливе, аби обслуговування відбувалося якнайшвидше. Напишіть, будь ласка, номер накладної, при оформленні якої Ви потрапили в чергу, аби ми все предметно перевірили та оптимізували процеси.
не дуже володіють можливостями системи щодо варіантів сплати за груз. Не приділяють належної уваги при виникнені нестандартних питань з клієнтами.
Щодо стандартних питань - все гуд.
📭📦
Доброго ранку, Станіславе!
Дякуємо за чудові світлини 🥰 Раптом виникатимуть питання чи знадобиться уточнення - пишіть, ми тут 😉
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №1?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №1?
Адреса: Лінійна вулиця, 15, Зарічний район, Суми.
Який рейтинг у Нова пошта №1?
3.9 з 5 за 882 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Нова пошта №1 для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
