Про заклад
Нова пошта №11 — відділення поштового зв'язку в Центральному районі Тернополя на вулиці Северина Наливайка. У відгуках відвідувачі відзначають привітність і професійність працівників, швидкість обслуговування та зручність розташування; окремі користувачі згадують відсутність черг і появу термінала самообслуговування. Рейтинг закладу — 4,4 бази на 427 відгуках. Графік роботи: понеділок–п’ятниця з 08:00 до 20:00, субота й неділя — з 08:00 до 19:00. Є доступний вхід.
Рейтинг
Відгуки
Тільки що звідти. Респект молодому чоловікові за прилавком. Ввічливий, професійний, доброзичливий, терплячий.
Посилку отримав, все ок.
Сподобалось все.
Доброго ранку! Дуже дякуємо за ваші добрі слова! 😊 Нам приємно знати, що ви отримали позитивні враження від обслуговування та сервісу. Раді, що посилку успішно отримано й усе сподобалось 💛
Незадоволений даним відділенням На 2-й раз буду направляти у інше відділення
Доброго ранку, Олеже!
Підкажіть, будь ласка, що саме трапилося? Обов'язково з'ясуємо всі деталі та знайдемо рішення.
Часто в обідню перерву або після закінчення робочого дня, коли великий наплив клієнтів, може працювати лише одне з трьох вікон прийому/видачі(фото додав), як наслідок - черги. Перед будинком є можливість паркувати автомобіль. Під’їзд до відділення від основної дороги (приблизно 50 метрів) в жахливому стані.
Жахливо доставили замовлення товар був пошкоджений і також не додали здачу!
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної та детальніше про помилку в розрахунку.
Маю виробництво і щоденно здійснюю відправки. Попала на відділення 11 де мені оформили цього дня 12 відправок по Україні у різні куточки і різного обʼєму.
І я просто вражена, вони додали мені до вартості коробки 📦 ще вартість безкоштовного наповнювача по ~25 грн до кожної відправки. Навіть у коробку для ноутбука додали 15 грн зверху.
Я уточнила у них і мене переконали що все вірно!!!
Проте виявилось що наповнювач платний тільки якщо я приношу власну коробку! А до коробок куплених одразу до відправки на пошті цей наповнювач безкоштовний!
Всі знають, що коробки вартують 30 або 70 грн. То звідки вартість пакування 45 95 та 105 грн?
Доброго ранку!
Будемо вдячні за номери накладних, аби все перевірити.
Певне одне з найгірших відділень Нової пошти з яким доводилось мати справу:
- не вміють оформлювати закордонні відправки.
- однини з менеджерів звертається на ти.
- "зажали" пакетів, хоча це б зекономило при відправці і їх і мій час.
- крайня ліва каса не працює на отримання оплати, доводиться переходити до іншого менеджера.
Для справедливості варто сказати, що "буксують" тільки два менеджери, до інших питань нема.
В цілому досконала система роботи Нової пошти на цьому конкретному відділенні залишає бажати кращого.
Доброго ранку! Звертаємо вашу вагу на те, що замовлення пакетів можливо лише для корпоративних клієнтів. Якщо ви оформлюєте понад 50 відправок на місяць, то в особистому кабінеті доступна така функція. Щодо некоректного обслуговування. Будь ласка, надайте дату та приблизний час звернення, під час якого працівники поводили себе некоректно.
Касири не раз казали більшу ціну за замовлення. Це вже не перший раз на 11 відділенні! Живу на Новому Світі. Завжди користуюсь новою поштою. Неподобство. Вчіть і провіряйте своїх молодих працівників 😕
Добрий день! Наведіть, будь ласка, конкретний приклад ситуації та номер накладної, аби ми мали змогу в усьому розібратись.
Сервіс як у більшості відділень Тернополя, нормальний, мало черг, це +. Але ставлю 2 бали, тому, що на території і при в'їзді яма на ямі, невже немає можливості хоч щось з цим зробити, адже більшість автівок заїжджає саме до вас.
Обслуговуюсь на цьому відділені вже пів року. Проблем не було. Черг майже немає. Приємні працівники. Недавно поставили термінал для самообслуговування то я в основному відправляю з нього.
11 відділення Нової Пошти знаходиться тепер поряд з відділенням Укрпошти, що на мою думку, тепер неабияк доречно. В самому ж відділені Нової Пошти ще жодного разу не хамили, швидко обслуговували. Оперативність без лишніх запитань.
Хороше відділення , рада що воно поруч з моєю оселею- зручно там усе отримувати. Персонал ввічливий, молоді люди працюють і у святкові дні, за що їм величезне дякую!
З плюсів є парковка, але на спорткарі можна залишити бампер, прислали смс, що можна забирати, насправді посилки не було, і щось дорогувато, як що не терміново є багато альтернатив.
Чудове місце розташування, є парковка. Гарний персонал, досить висока швидкість обслуговування. Користувався послугами багато раз. Зауважень немає.
Порівняно з 2 відділенням тут дуже приємні і ввічливі оператори🤩 А сама пошта вже не дуже подобається, так як ціни підросли а якість послуг погіршилась🤷♀️ Посилки з Укрпошти іноді приходять швидше, коли замовляю одночасно з одного міста🤦♀️
Тут можна відправити чи отримати мало та середньовагові передачки усім хто мешкає у районі масиву НОВИЙ СВІТ м. Тернопіль. Якість обслуговування добра, як на цю точку.
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №11?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №11?
Адреса: вулиця Северина Наливайка, Центральний, Тернопіль.
Який рейтинг у Нова пошта №11?
4.4 з 5 за 427 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Нова пошта №11 для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
