Про заклад
«Алло» — магазин електроніки та техніки у Центральному районі Тернополя на вулиці Гетьмана Сагайдачного, 4. У відгуках відзначають ввічливий і професійний персонал, допомогу з вибором товару та консультації; згадують покупки телефонів і телевізорів, а також вирішення питань із роботою придбаного телефона. Рейтинг закладу — 4,4 із 330 відгуків. Графік: понеділок–п’ятниця 10:00–19:00, субота й неділя 10:00–18:00. Доступні доставка, самовивіз, швидкий візит, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Чудовий магазин! Неодноразово робили там покупки зокрема телевізор та телефони. Недавно придбали там дружині телефон Motorola G 15 Покупкою дуже задоволені.Окремо хочеться подякувати продавцям консультантам Андрію та Вікторії , які є справжні професіонали своєї справи вміють підібрати найбільш вдалий варіант покупки під ваш бюджет розказати переваги кожної моделі і допомогти вам зробити вибір. Прекрасне обслуговування і приємна атмосфера! Так тримати,Андрій , Віка ви молодці!
Добрий день. Щиро дякуємо за вашу покупку! Ми раді, що ви обрали наш магазин. Сподіваємося, ви залишитесь задоволені. Завжди раді вас бачити!З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Ввічливий порядний професійний персонал. Особлива вдячність директору магазину, що допоміг вирішити проблему з роботою телефона. Рекомендую
Добрий день.Щиро вдячні за покупку! Ми прагнемо надавати вам найкращий сервіс і якісний товар. Ваше задоволення - наш головний пріоритет. Дякуємо, що ви з нами!З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Якщо вам пропонують взяти участь в акії чи бонусах за відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!Хочу залишити відгук про мережу ALLO загалом. Компанія проводить акції, де обіцяє нарахування «Алло грошеі» за відгуки (відео, фото або текст). Я виконала умови — залишила відгук за посиланням, його опублікували, тому що дійсно товар був хороший і поставила найвищу оцінку,але пізніше повідомили, що відгук «не був корисним», тому бонус не нарахують. Вважаю це нечесним підходом до клієнтів, тому що люди витрачають свій час, виконують умови, а потім компанія просто відмовляє у винагороді. Це виглядає як введення людей в оману. Неприємний досвід, після такого пропадає бажання брати участь у подібних акціях і взагалі щось купувати в цій мережі.
Добрий день, Ірина. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.
Поділюся ситуацію яка склалася в мене з цим магазином
Замовив телевізор з доставкою на дім, курʼєри занесли і одразу вийшли, через 5хв телевізор був розпакований і виявилося що він повністю розбитий
Після звернень на гарячу лінію, надання всіх фото та відео отриманого товару сказали що протягом 72годин дадуть відповідь
Відповідь їхня наступна) відмовлено в заміні чи поверненні грошей, натомість 250 грн компенсації та рекоменадії звернутися в сервісний центр щодо ремонту телевізора (ясно що за мій рахунок)
На жаль категорично не рекомендую замовляти в магазині «Алло»
Добрий день. Ми працюємо відповідно до законодавства України. Повернення товару здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Також ми завжди намагаємося йти назустріч Клієнту, де це можливо. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка щодо нашої компанії. Також ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
Купив сьогодні телефон, все чудово. Дякую консультанту, та магазину Алло вулиця Гетьмана Сагайдачного, 4, Тернопіль, Тернопільська область
Ваші коментарі надихають нас на вдосконалення. Дякуємо за те, що ви обрали нас!
Дуже круті консультанти-продавці, особливо Андрій(тобі респект) профі своєї справи.
Син РОСО F7 дуже задоволений - ДЯКУЮ!
Добрий день. Дякуємо за вашу довіру та гарний відгук про наш магазин. Будь ласка, завітайте ще раз!
З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів.
Щойно купували навушники сину в магазині АЛЛО. Я надзвичайно приємно вражена персоналом, дуже уважні, добрі і терплячі працівники. Раджу цей магазин.
Добрий день. Ми цінуємо вашу думку і дякуємо за ваш відгук. Раді, що ви задоволені нашим обслуговуванням. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Класний магазин ,хороший вибір телефонів,планшетів,навушників ,і багато іншої різної техніки
Консультанти чудові,допомагають з вибором та дуже приємні❤️
Добрий день, Вікторія. Дякуємо за покупку у нашому магазині! Ми дуже вдячні за вашу довіру і обіцяємо і надалі надавати вам тільки найкращий сервіс. До нових зустрічей!З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Дуже розчарована покупкою.
Купила фітнес-браслет mi band 7. В той же день наклеїла захисне скло. Але вранці виявила тріщину на екрані. Звернулась вранці в магазин, сказали, що це негарантійний випадок. Звернулась в тех підтримку - то й жеж меседж.
Це мій другий браслет, попередній носила більше 3 роки, без ніяких проблем, лише за останні місяці помітила подряпини на склі, тому цього разу вирішила захистити і поклеїла захисне скло.
Ще беріть реальні чеки, бо їх сервіс надсилання чеку не працює. ( Хоча хочеться створювати менше сміття навколо).
Магазини, як правило, відправляють форму фідбеку, а після цього випадку ніякої форми фідбеку не прислали, бо зрозуміли, що фідбек буде негативний.
* Доповнення.
Після цього фідбеку, мені передзвонили уточнити деталі і скинули чек покупки. Можливо стався збій в системі відсилання чеків.
Але дивно було почути від сапорту компанії, коли сказала що чек не прийшов, щоб я пішла в магазин і його забрала.
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Дуже розчарувалася в цій мережі магазинів АЛЛО, побувавши сьогодні в цьому магазині зі мною грубо повелися на прохання послухати звук в навушниках, консультант *порекомендував* піти до КТС- своїх конкурентів, дуже здивована такою поведінкою і тоном спілкування. Працівники магазину є його обличчям та роблять імідж компанії, але після сьогоднішнього в мене немає більше бажання купляти там товари, сподіваюся ваша компанія почує мій відгук
Добрий день.
Ми вдячні за Ваш відгук і прошу вибачення за дану ситуацію. Будь ласка, надайте нам інформацію щодо дати Вашого відвідування магазину та Вашого контактного номеру телефону, щоб ми могли розібратися у ситуації. Прошу Вас продублювати відгук із зазначенням цієї інформації на електронну адресу [email protected].
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
Досить гарна можливість отримати замовлення, яке зробила на сайті.
Безкоштовна доставка, без передоплати, видають чеки і гарантію.
Купувала уцінений вітринний варіант браслет mi band.
В магазині все перевірили, допомогли розібратися.
Рекомендую 👍
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
Алло: Тицяй Що Хочеш
Компетентний персонал. Розбирається у телефонах. Добре відношення. Зустріч клієнта з посмішкою. Порадять завжди, що можна купити за наявні кошти. Працівник Степан завжди порадить добру річ. Я рекомендую! Наша сім'я задоволена. Сьогодні купили синові телефон. Радості немає меж!
Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. З повагою, Олександр, Департамент турботи про Клієнтів
Перекрасний персонал, завжди вічливий доброзичливий, адекватний, звертався по гарантії, все баз проблем і швидко, рекомендую це магазин (не мережу в цілом, а саме цей магазин)
Ми цінуємо вашу думку і дякуємо за ваш відгук. Раді, що ви задоволені обслуговуванням в нашому магазині. З повагою, Георгій, Департамент Турботи про Клієнтів.
Чудовий магазин, дуже приємна людина, директор цього магазину, Андрій.
Допоміг у вирішенні проблеми, приємно поспілкувались, дав поради
Не знаю чому, але відношення до клієнтів та розмова з ними кардинально відрізняється між різними точками магазинів "алло"
Не перший раз в данному магазині купую товар, і завжди залишаюсь задоволеним.
Рекомендую.
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт
Величезна подяка пану Андрію за увагу до потреб моєї бабусі. Тепер якщо купувати техніку -то тільки в Алло!
Добрий день. Ми дуже вдячні за ваш час і відгук. Ваша думка важлива для нас! З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
Часті запитання
Який графік роботи Алло?
Понеділок: 10:00–19:00; Вівторок: 10:00–19:00; Середа: 10:00–19:00; Четвер: 10:00–19:00; П'ятниця: 10:00–19:00; Субота: 10:00–18:00; Неділя: 10:00–18:00.
Де знаходиться Алло?
Адреса: вулиця Гетьмана Сагайдачного, 4, Центральний, Тернопіль.
Як зв'язатися з Алло?
Телефон: +380664026360. Сайт: allo.ua.
Який рейтинг у Алло?
4.4 з 5 за 330 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Алло?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Алло?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
