Про заклад
Foxtrot — магазин електроніки та техніки в Тернополі, у Північному промисловому районі на Текстильній вулиці, 28-Ч. Має рейтинг 4,7 на основі 632 відгуків. У відгуках відзначають уважних і компетентних консультантів, які допомагають з вибором, ввічливих продавців і швидке оформлення покупки; згадують знижки та зручний додаток. Графік роботи: з понеділка по п’ятницю 10:00–20:00, у суботу та неділю 10:00–21:00. Серед особливостей — доставка, зокрема в день замовлення, парковка, доступний вхід, оплата картками й NFC.
Рейтинг
Відгуки
Супер. Багато різних знижок + можна отримувати додаткові.
Хороший додаток, зручний.
Ми дякуємо за Вашу високу оцінку! Ваше задоволення - наша мета. Будемо раді бачити Вас знову!
Багато техніки купую, і в Фокстрот йду завжди спершу, не було ще жодного разу в мене розчарування. Купували блендер вийшов з ладу через 1,5 року, а гарантія була 3 роки, забрали, віддали повністю новий до 2 тижнів, мало того ще й бонусом отримав 5 чашок
Ваша висока оцінка для нас - це найкраща нагорода! Дякуємо за Вашу підтримку та відгук. Нехай кожен Ваш візит до нас приносить Вам лише задоволення і позитивні емоції!
Щиро дякую консультантам Андрію та Олегу за сервісність, знання та емпатію. Завдяки їх професіоналізму здійснила покупку саме в даному магазині. Керуючому потрібно виписати премію даним працівникам за індивідуальний та особливий підхід до клієнтів…
Дякую за Вашу турботу…
Вітаємо. Дуже дякуємо за чудовий відгук і високу оцінку! 🌟 Ми завжди стараємося для кожного клієнта 🤗 Ваші слова обов’язково передамо керівництву🎉 З нетерпінням чекаємо на наступний візит 😘
Якість обслуговування на високому рівні, консультанти уважні до деталей, розказали про додаткові функції товару, швидко обслужили. Рекомендую даний магазин
Ваша висока оцінка для нас - це найкраща нагорода! Дякуємо за Вашу підтримку та відгук. Нехай кожен Ваш візит до нас приносить Вам лише задоволення і позитивні емоції!
Запакували побитий монітор. Страхівка не запропонували, що роблять в 99% випадків. Продавав консультант. Пакувала якась дівчина. Підставку розбирала ножицями. Працюють не кваліфіковані працівники, а збитки на клієнта. Не рекомендую категорично!!! Для розслідування випадку гляньте відео поки не стерли.
Вітаємо! Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією — це неприпустимо і не відповідає нашим стандартам обслуговування. Ваш відгук вже передано керівництву магазину та службі контролю якості для детального розслідування. Для нас важливо з’ясувати всі обставини, тому просимо Вас надати номер замовлення та контактний номер телефону нам на пошту [email protected] . Також перевіримо відео з камер спостереження, щоб об’єктивно оцінити ситуацію. Ще раз перепрошуємо за завдані незручності. З повагою Фокстрот.
Телевізор супер. Обслуговування теж. Доставка в срок. Дуже дякую!
Олено, щиро дякуємо за відгук! Раді, що телевізор виправдав Ваші очікування, а сервіс і доставка залишили приємні враження. Будемо раді бачити Вас знову! Ваш Фокстрот.
Коли забажаєте піти в цей магазин то подумайте 100 раз чи воно вам потрібно, бо нервові клітини не відновлюються.
Ми намагаємося повернути гроші за PS5 (який двічі відправляли на сервіс і визнавали його несправним) вже протягом півтора місяця. Кожен раз чуючи шо треба чекати і все, бо сервіс ніяк не може надіслати заяву.
Нарешті дочекалися того дня коли подзвонили і сказали шо заява прийшла про повернення грошей, можна підходити. Ми сказали що підійдемо наступного дня. Нас попросили не з самого ранку шоб були гроші в касі. Нема проблем, прийшли в 6 вечора, і грошей знову не забрали, бо в касі нема. Приходьте може завтра в обід буде…..
Тут ні слів, ні нічого вже нема до сервісу магазину, бо попередили що ми точно прийдемо, але таке як просто відкласти кошти в них нема……….
А ти катайся і проси щоб віддали тобі гроші…..
Вітаємо! 🦊 Дуже шкода за таку довгу та нервову історію з поверненням коштів за PS5 — це неприпустимо, і ми щиро вибачаємося ❤️
Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] • номер заяви/замовлення • магазин (місто, адреса)
• дату останнього візиту. Ми негайно перевіримо статус, з’ясуємо, чому не було готівки в касі, і прискоримо повернення. Або телефонуйте 0-800-300-353 — скажіть дані, і вас оперативно підключать до відповідальних. Фоксі вже розбирається! 🚀 Дякуємо за терпіння. З повагою, команда Фокстрот 💙
Консультан Юрій у Факстроті в "Подолянах" - професійний, добре знає товар, відмінно комунікує, уважний до покупців. Він - супер💥💥💥💥💥
Ваша думка для нас дуже важлива, і ми дуже вдячні за Вашу високу оцінку! Ми завжди раді бачити задоволених клієнтів.
Дуже гарний магазин, великий асортимент товару.Вічливий персонал, я швидко здійснила свою покупку , чим дуже задоволена.Доставка швидка і якісна.Рекомендую
Настю, щиро вдячні за Вашу високу оцінку та відгук! Ваші враження і емоції від відвідування нашого магазину є для нас надзвичайно важливими, вони стимулюють нас до постійного удосконалення. Наша мета - забезпечити наших клієнтів найбільшим розмаїттям товарів, щоб кожен зміг знайти саме те, що відповідає його потребам та вимогам. Бажаємо, щоб кожен Ваш візит до нас був приємним і комфортним! З повагою, Фокстрот.
Дуже професійно швидко надали консультацію, щодо товарів, які мені були потрібно. Це допомогло мені здійснити покупки, якими задоволена на всі 💯. Дякую!
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Ми працюємо для Вас і завжди чекаємо в мережі наших магазинів. Ваш Фокстрот ❤
Випала нагода відвідати даний магазин. Обирав собі телевізор, по своїй впертості та небажання довіряти, вичитував необхідну інформацію про технічні характеристики сам, був впевнений що в магазинах завжди хочуть тебе надурити, також читав різні відгуки про магазини, обрав саме цей для покупки. Був впевнений що саме хочу, але на моє велике щастя, я потрапив на дуже кваліфікованого та досвідченого продавця в цьому магазині. Після всього що я почув від продавця про різні переваги різних брендів, типи матриць та різні інші нюанси, про які мені продавець розповів та показав наочно, я зрозумів що все те, що я читав і дивився на відео оглядах просто нуль. Рекомендую всім, при необхідності покупки телевізору, думаю тай не тільки, відвідати саме цей магазин, сподіваюсь Вам теж пощастить і Ви потрапите на такого ж продавця. Магазин однозначно рекомендую, все дууже сподобалось, покупка затягнулася, пригостили кавою, отримав бажаний товар, радісний та щасливий пішов додому. Все супер
Шановний Павле, дякуємо Вам, за високу оцінку нашого сервісу і за те що знайшли час написати відгук! Для нас важливо бути корисними для Вас, і ми завжди ставимо перед собою мету забезпечувати найвищий рівень обслуговування. Ваша підтримка і визнання надихають нас, і ми дуже вдячні Вам за це. З нетерпінням чекаємо на Ваш наступний візит і щиро дякуємо Вам за вибір нашої мережі.
З повагою, Фокстрот! ❤️
Купляв тут телефон, покупкою задоволений, спочатку хотів купити в іншій мережі але не було в наявності, а в фокстроті він був
Вітаємо! Дякуємо, що обрали нас! Нам надзвичайно приємно знати, що Ви залишилися задоволені покупкою. Завжди раді бачити Вас у мережі магазинів Фокстрот! 💙
Купили товар в неділю, в понеділок мала бути доставка, не привезли, але правда подзвонили, сказали на вівторок, у вівторок тиша, доставки немає, навіть ніхто не дзвонив!!! Так не робиться, люди також мають якісь плани. Може мене не буде в місті??? Що за безвідповідальність?!
Наталіє, просимо вибачення за завдані незручності від імені компанії! Нам щиро шкода, що доставка Вашого замовлення не була здійснена вчасно. Ми розуміємо, що така ситуація порушує плани наших клієнтів, і це неприпустимо. Хочемо запевнити Вас, що ми ретельно розбираємося у цій ситуації, для цього прохання написати нам листа на нашу електронну пошту: [email protected] і вказати Ваш номер телефону на який здійснювали покупку. Ми зробимо все можливе, щоб відновити Вашу довіру та допомогти вирішити проблему якомога швидше. З повагою, Фокстрот.
Консультанти просто супер. Найвища кваліфікація. Розповіли про товар який мене цікавив. Та надали вичерпну порівняльну інформацію щодо потужностей та функцій. Дуже задоволена
Ваша висока оцінка для нас - це найкраща нагорода! Дякуємо за Вашу підтримку та відгук. Нехай кожен Ваш візит до нас приносить Вам лише задоволення і позитивні емоції!
Зайшовши в магазин, до мене підійшов консультант, який професійно дізнався що мені потрібно та запропонував кілька варіантів, що знаходилися на вітрині. Після того як я обрав телефон Юрій допоміг мені з вибором чохла та захисного скла. Також продавець запропонував мені застрахувати новий телефон, на що я погодився, оскільки попередній розбив. В результаті я був надзвичайно задоволеним, тому що мені порадили найкращий телефон, який підходив мені по ціні і по якості, застрахували його та суттєво зекономили мій час. А щодо негативних відгуків, що стосуються цього магазину, то як на мене їх пишуть їхні конкуренти, або люди які просто завжди всім незадоволені, адже з мого досвіду цей магазин та персонал, який тут працює на високому рівні
Добрий вечір, Дмитре!
Нам надзвичайно приємно читати такі відгуки, особливо, про наших працівників! Для нас велика честь бути корисними для Вас, і ми завжди прагнемо забезпечувати найкращий сервіс. Ми надзвичайно вдячні за Вашу підтримку та визнання. Чекаємо на Ваш візит знову. І дякуємо, що обираєте нашу мережу.
З повагою, Фокстрот! ❤️
Часті запитання
Який графік роботи Foxtrot?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 10:00–21:00.
Де знаходиться Foxtrot?
Адреса: Текстильна вулиця, 28-Ч, Північний промисловий район, Тернопіль.
Як зв'язатися з Foxtrot?
Телефон: +380800300353. Сайт: www.foxtrot.com.ua.
Який рейтинг у Foxtrot?
4.7 з 5 за 632 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Foxtrot?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає Foxtrot?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Foxtrot для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
