Про заклад
У магазині будівельних матеріалів АРС у Тернополі ви можете купити найбільш затребувані товари: газоблоки, цемент, штукатурку, цеглу, шпаклівку, пиломатеріали, гіпсокартон, пінопласт, інструменти, мінвату. Популярними категоріями є матеріали для оздоблення (шпалери, лаки, фарби), сантехніка (умивальники, змішувачі, ванни), плитка, підлогові покриття (ламінат, лінолеум, паркетна дошка), ролети, вхідні та міжкімнатні двері, світильники. Пропонуємо великий вибір побутової хімії, автотоварів, аксесуарів для ванної, електротоварів, товарів для дому та виробів для водопостачання. Усі будівельні матеріали представлені від популярних брендів, які гарантують довгий термін експлуатації та надійність своїх виробів впродовж довгих років.
Рейтинг
Відгуки
Недавно приходила в будівельний супермаркет Арс на вулиці Бродівска 44.
Вражає асортимент товарів для дому 👍
Про відділ світильників можна писати дуже багато ,великий асортимент. Люстри лофт, класика, сучасні діодні люстри і багато кришталевих люстр,одну і з таких мені підібрали консультанти відділу. Сподобалось обслуговування,радо мені допомогли в непростому виборі великий асортимент що очі розбігаються . Ціни приємні і багато знижок .
Дякую за сервіс ❤️
Вітаємо, Валентино! Дякуємо за Ваші теплі слова про нашу роботу! Нам дуже приємно, що серед усього різноманіття Ви обрали саме ту люстру, яка Вам найбільше до душі! Ми часто тішимо знижками, тому приходьте у АРС і купуйте те, на що впаде око!
В будівельному супермаркеті Арс Кераміка допомогли підібрати чудовий світильник, який підійшов мені по всіх критеріях!
Чудове обслуговування, під сказали які краще взяти лампи до нього.
Сподобався їхній широкий асортимент світильників на любий смак, та адекватні ціни. На майбутнє приглянула ще декілька варіантів 😍
Тепер я ваш постійний клієнт !
Вітаємо, Ilona! Радіємо, що Вам припав до душі наш асортимент світильників та ціни) Добре, що поради наших фахівців допомогли обрати найкращий варіант за всіма Вашими критеріями! Нехай Ваші майбутні візити до нас будуть результативними! Дякуємо, що обираєте АРС!
У фізичному магазині я не була, робила замовлення на сайті. Замовлення - дрібничка, самоклейка, щоб стільницю облагородити трохи. Треба було 2,5 метри, сайт показав, що у наявності 2,82, думаю, візьму з запасом, клеятиму вперше, всяке статися може. Оплату внесла одразу (іншої опції не було), обрала доставку на Укрпошту, бо ну такоє платити третину вартості товару за доставку. Перетелефонувала консультантка, каже, відправка 3-4 робочих дні і це ж ще Укрпошту чекати довго. Кажу нічого, я почекаю. Через 5 днів прийшло. Принесла додому, а там 2 метри і ручкою дописано, що 2,82. Дзвоню, питаю, що це таке. Менеджер сказала, що перетелефонує через пару хвилин, але пройшло години 2 десь, дзвінок - ми Вам відправимо те, чого не вистачає. Кажу, компенсуйте мені грошима різницю. Менеджерка - ні, ми вже відправляємо, доставка за наш рахунок. Дякую, звичайно, але ну чесно, нащо мені шматки, якщо треба було цілий рулон, це ж стільниця, камон.
Ще й повідомлення потім прислали, що "скарги з дому не розглядаються". Сумнівна контора, некомпетентний персонал, 0 із 10.
Добрий день, Anna! Просимо вибачення за ситуацію, яка відбулася. Ми завжди прагнемо до високого рівня обслуговування, проте через певні технічні внутрішні збої Ваше замовлення неправильно було складене й відправлене.
Щодо повідомлення, що «скарги з дому не розглядаються» - це стандартне повідомлення, основний акцент якого спрямований на перевірку товару на відділенні, оскільки пошта може пошкодити відправлення, а клієнт це може побачити вже вдома і ми не можемо відповідати за те, як транспортувався товар поштовим сервісом, а потім клієнтом.
Як відшкодування завданих незручностей хотіли запропонувати Вам подарунковий сертифікат на наступне замовлення, але, на жаль, не змогли до Вас додзвонитись.
Будь ласка, сконтактуйте з нашим інтернет-магазином.
Дякуємо за розуміння!
Я була в магазині «АРС Кераміка» у Тернополі. Попри складні обставини та обстріл, магазин відновив роботу і продовжує якісно працювати.
Окремо хочу відзначити відділ плитки. Високий рівень обслуговування, професійний підхід і надзвичайна ввічливість. Консультант Ольга Шевчук допомогла підібрати найкращий варіант плитки, враховуючи всі побажання. Відчувається її талант, гарна просторово-графічна уява та щире, добре ставлення до клієнтів.
Дякую за якісний сервіс і приємний досвід покупки! 🌿
У такий непростий час особливо цінно зустрічати людей, які працюють з серцем, любов’ю і турботою.
Бажаю вам процвітання, нових можливостей і мирного неба.
Божого благословіння у всьому 🙏✨
Вітаємо, Світлано! Щиро дякуємо за Ваші теплі слова та високу оцінку нашої роботи! Нам приємно, що Ви задоволені відділом плитки і консультантом Ольгою, яка врахувала всі Ваші побажання та допомогла обрати найкращий варіант для Вас! Приходьте до нас знову за новими придбаннями!
Купив у даному магазині 20 упаковок цієї плитки першого сорту. Плитка вся видавалась з одного палєта. Перші 70% плитки, лягло чудово, але після чого пачки почали попадати браковані. перепади в довжині в окремих пачках складали до 1го сантиметра, також попадали пачки з неправильною геометрією, що видно на фото. Звернувшись за допомогою до адміністратора мені було запропоновано повернути браковану плитку або зачекати ще два тижні для того щоб обміняти. обидва варіанти мене не влаштували адже більша половина плитки укладена, а брати плитку з іншої партії, таких великих розбіжностях в одній партії мені страшно.
Плитка куплялась не з дешевих, 520грн за м², проте це не врятувало від халатного продавця. Після цього інциденту в мене ще надовго залишиться відчуття ошуканості, тим що замість першого сотру мені продали другий а то і третій. Тому усім хто наважився купити тут плитку, можу порадити перевіряти усю плитку з першої по останню упаковку, адже хлопотів з цим буде згодом набагато більше, адже возитись із плиткою і перебирати брак чи не брак, і це за умови що вона буде в наявності, нікому не хотілось би.
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер чеку або назву плитки, щоб ми могли її ідентифікувати та сконтактувати з представниками фабрики, аби зрозуміти чому виникла така ситуація. Або ж зателефонуйте для узгодження деталей за цим номером +38 (067) 671-58-00.
Відвідав гіпермаркет Арс-кераміка.
На відділі інструменту купив газонокосарку Бош , загалом дуже задоволений .Косить добре , справляється з густою травою. Окремо хочу відмітити менеджерів , допомогли з вибором і доступно пояснили всі нюанси . Швидко оформили замовлення.
Щиро дякуємо Вам, Павле, за відгук! Завдяки Вашому досвіду іншим покупцям буде значно простіше визначитися з вибором. Ми раді, що газонокосарка виправдала Ваші сподівання! Наші менеджери завжди з радістю допоможуть Вам обрати найкращий варіант! Завітайте до нас знову!
Купував трекову систему для кімнати та коридору в Арс кераміці (Тернопіль). З розумінням віднеслися до моїх забаганок) Дещо взяв одразу з магазину, іншу частину мені підібрали та замовили. Все сподобалося) Рекомендую!
Вітаємо, Igor! Трекова система — це чудовий вибір, бо вона дозволяє направляти світло саме туди, де воно потрібне. Для нас важливо, щоб Ви залишилися задоволені результатом, тому продавці з радістю враховують всі Ваші побажання) Дякуємо Вам за відгук та рекомендацію!
Обережно !Аферисти на пакуванні замовлень через інтернет! При замовленні (ТТН №20400507655962) бойлера Горенія через інтернет чекала 10 днів,замість обіцяних 3-4.Зробила передплату в розмірі 700грн,про яку після трьох розмов з оператором інтернет-магазину мені пояснили,де вона буде "захована" в транспортній накладній. Головне :замість замовленого бойлера з Словенії потужністю 2 квт прислали мені в Київ бойлер теж на 100 літрів,але іншої модіфікації з країни виготовлення Сербія з потужністю 1,4 квт,зрозуміли,що жінка і по-шахрайські "підсунули".Вже вдома при установці майстер мені сказав,що потужність на третину нижче.Буду дивитись на бойлер і згадувати мошейників з фірми АРС.Сидять собі у теплі в Тернополі ,а нам в холодний Київ висилають всякий "непотреб",який в них "завалявся",щоб вам також там було холодно у всіх сенсах! І не говорить,що всі можуть помилятись,помилки у вас в бік нажитися на чужій біді!
Без поваги!
На відділі інструменту купив акумуляторний секатор Vitals Ріже впевнено, гілки до 2–2.5 см. Натиснув кнопку — і все, не треба мучитись руками.
Дякуємо, Володимире, що поділилися своїми враженнями! Це чудово, що акумуляторний секатор такий легкий в користуванні. Будемо раді бачити Вас знову у нашому супермаркеті!
Нещодавно придбав фарбу Viva Color Wall 4 у магазині Арс Кераміка і залишився дуже задоволений. Фарба якісна, добре наноситься, має гарне покриття та насичений колір. Wall 4 чудово перекриває поверхню й виглядає акуратно після висихання.
Окремо хочу подякувати консультанту магазину — допоміг з вибором, детально пояснив характеристики фарби та порадив оптимальний варіант для моїх потреб. Обслуговування на високому рівні, приємно робити покупки в такому магазині. Рекомендую!
Дякуємо Вам, Андрію, за довіру та рекомендацію! Тішимося, що фарба, яку Ви придбали сподобалася настільки, що Ви залишили нам такий чудовий відгук! Завжди раді бачити Вас серед наших покупців!
Купувала плитку та ламінат в цьому магазині, є знижка що дуже радує. Доставка с заносом для мене дуже важлива була. Все привезли, занесли , вчасно . Чекати доставку пару днів . Тому можу рекомендувати цей магазин.
Дякуємо Вам за відгук та рекомендацію! Нам приємно чути, що доставка товару з послугою вантажників для Вас важлива! Ми завжди раді працювати для Вас!
Купувала в АРС клей до плитки та будівельні суміші — якість сподобалась. Працівники підказали і допомогли вибрати. Залишилась задоволена.
Дякуємо, Вікторіє, за Ваш позитивний відгук! Тішимося, що Ви задоволені якістю товарів, які Вам порадили та допомогли обрати наші працівники.
Хочу подякувати продавцям з відділу шпалер ,і ламінату за гарні консультації .Купили хороші пропозиції товару по акції
.Вибір товару хороший , і завжди хтось поруч щось порадить .
Вітаємо, Надіє! Приємно, що Ви завітали у наш будівельний супермаркет та скористалися знижками! Обов'язково приходьте знову за новими покупками!
Будьте обережні з доставкою товарів через інтернет-магазин. При оформленні замовлення, сайт показав вартість доставки 170 грн., за фактом вартість доставки 71 грн. При оформленні замовлення через сайт, відмовитися від оплати доставки немає функціоналу. До якості самих товарів питань немає. Судячи з відгуків, така ситуація була не тільки у мене. ніхто вже як 4 дні не передзвонює
Додам. При оформленні замовлення Я заплатив 170 грн. за доставку, за фактом вона склала 71 грн. 99 грн. залишилися бонусом магазину
Добрий день.
Фактична вартість доставки Новою Поштою та вартість доставки на сайті дійсно може відрізнятись, але в 90% ціна буде збігатись. Це повʼязано з тим, що система не знає яка буде вартість доставки до моменту замірів пакування на самій Новій Пошті. Також хочемо наголосити, що компанія АРС самостійно здійснює пакування на доставку з метою економії на вартості доставки для клієнтів. Ціна яку Ви бачите на НП не враховує вартості вивозу товару зі складу та вартості пакування (матеріалів та роботи), що досить часто може значно здорожчити вартість відправлення.
Три продавці просто проігнорили мене. На мої питання відповів лиш один працівник пан Федорченко.
Не просіть мене напрягатися і щось описувати вам, пошліть таємного покупця і з'ясуйте хоч щось самі. Бо відгуки про вас такі ходять вже довго...
Володя, нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені. Ми дійсно намагаємось створити найкомфортніші умови для покупки та залишити найприємніші враження, надати компетентну та кваліфіковану консультацію.
Ми з'ясуємо всі деталі даної ситуації і подбаємо, щоб в майбутньому такого не відбувалося. Дякуємо, що звернули увагу! З повагою, колектив магазину АРС!
Часті запитання
Який графік роботи АРС — Гіпермаркет будівельних матеріалів?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 09:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 09:00–20:00.
Де знаходиться АРС — Гіпермаркет будівельних матеріалів?
Адреса: Бродівська вулиця, 44, Північний промисловий район, Тернопіль.
Як зв'язатися з АРС — Гіпермаркет будівельних матеріалів?
Телефон: +380676715800. Сайт: ars.ua.
Який рейтинг у АРС — Гіпермаркет будівельних матеріалів?
4.3 з 5 за 998 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у АРС — Гіпермаркет будівельних матеріалів?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає АРС — Гіпермаркет будівельних матеріалів?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний АРС — Гіпермаркет будівельних матеріалів для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця, доступний туалет.
